『突然冷えなくなりました。』のクチコミ掲示板

[イオン8004]

2013年4月に購入したのですが、突然冷えなくなりました。
気づいたのは昨日の夜、冷凍した魚を取り出そうとしたら、魚がグニャリ。
中のファンは回っているのですが、どうもコンプレッサーが動いていないみたいです。
私が確認しているのが、
・中のファンは回っている。
・冷凍庫の側面が熱くない（通常時は側面は長時間は触れないほど熱かったです）
・コンセントを抜いて２０分後再度入れるも復旧せず。
・通常時は「カチン」と音がした後コンプレッサー音が聞こえていたのですが、「カチン」の音の後は何も音がしない。
・その後も「カチン」と音が定期的にするものの、コンプレッサー音が聞こえず復旧せず。
使い始めて３ヶ月位しかたっていないので、そんな簡単に故障するものかなと思い投稿しました。

よろしくお願いします。

書込番号：16375860

[里いも]

こんにちは

症状からしてコンプレッサーの故障かと思います。
使用して3ヶ月とのことですが、工業製品ですから壊れる時は壊れます。
勿論保証対象となりますが、ダメになった魚は対象にしてくれないでしょう。

書込番号：16375879

[イオン8004]

里いもさん

素早いお返事有難うございます。
早速保証書を探して対応したいと思います。

有難うございました。

書込番号：16375891