『返品交換』のクチコミ掲示板

[アキバ天国]

楽しみにしていたZENBOOK UX21Eです。本日到着して早速セットアップやらアップデートやらをやっていたところ、突然再起動後BIOS画面に。Exitを選んでもBIOSから脱出できず。強制終了でやっとWindows画面になった。まあ、最初はこんなもんかと思ったが何度も何度もそういう状態に。ちなみにWindows7を何台も使っているがこんなことになったのは初めて。まるでWindows98時代のブルースクリーンのよう。
さすがに我慢できず、購入店に伝えて返品交換手続きになった。
使用感とか存在感はとても好感を持てていたので、とても残念。
交換後はさっくり動くことを大いに期待しております。

書込番号：13717861

[dai0524]

ASUSって初期不良が多いんでしょうか？
私もヒンジ不良で交換することとなりました。
これから判断すると内包するバグも多いんでしょうか？
ASUSのノートPCは初購入なのでちょっと心配です。

書込番号：13717928

[アキバ天国]

dai0524さん、こんばんわ。
ヒンジ不良品とのこと。読ませていただいております。
ASUSの初期不良が多いのか、この製品に限りなのか、それとも初期ロットなのか。
わかりませんが、機械ものですから不良品もまれに含まれているのでしょう。あまり気にはしておりません。購入点はヨドバシ・ドット・コムでしたが、対応も問題なくすぐに在庫を確認してくれて交換に応じてくれました。
購入店が大規模店舗だとこういうときには助かりますね。

書込番号：13718148

[ＣＥＬＩＣＡ２０５ＷＲＣ]

新規立てちゃった。
私も同じ状態です。
しゃーねーですが、がっくりきますねー

書込番号：13733028

[アキバ天国]

けっこう、あたっているみたいですね。初期ロットははずれでしょうか。
それとタッチパッドの不具合も結構報告されているようです。大きなタッチパッドなので使い方次第だとは思いますが、MBAではそんな風に報告されていないので、洗練されていないのかもしれません。
先日ヨドバシに連絡し、交換ではなく返品処理ができることになったので、いったん振り出しに戻し少々冷静になろうかと思います。
まあ、5時間くらい触れたのは不幸中の幸いかな。
もし購入ならUX21EではなくUX31Eにするかもしれません。でも重さが耐えられないか！

書込番号：13733047