『初期不良ですか！？』のクチコミ掲示板

[Newboyz]

本日商品が届きました。

早速外観チェックからしてみたのですが、不良品と思われる箇所がいくつか見つかりました・・・

１、USBの差込口の部分で中のステンレスが内側に折れています・・
　　これは初期不良の部類に入るのでしょうか？？
　　ちなみに動作は確認したところ正常でした。

２、マウスパッドのボタンが左右少しガタガタな感じです・・・
　　これは値段相応で仕方がないのでしょうか？（動作はしています）
　　
あとキーボードの周りの細かい隙間にゴミのようなものが詰まっていて取れません・・・

気にしすぎなのかもしれませんが、せっかくいろいろ悩んで決めて買ったのに状態が悪いと使う気がなくなります。

まだ外部チェックしかしていません。

これらの状態は商品交換という対称になりますか？

書込番号：14152621

[たるやん]

確かにあまり気持ちのいいものではありませんね。
初期不良として、対応してもらえるかは販売店もしくは、サポートに問い合わせてみてはいかがですか？

書込番号：14152651

[kanekyo]

たぶん、どちらも初期「不良」とは言えないので対応してくれないと思うけどダメもとで買ったみせに相談かな。

書込番号：14152816

[MOS-B]

通販で無いなら、まずは購入店に持って言って交換を御願いした方が良いでしょうね。
通販でも、とりあえずは写真を送って交換対応を御願いしてみる。
メーカーサポートに持っていっても、使用上で支障がないと難しいかもしれない。
外資系のＰＣの場合は、ある意味メーカーサポートは最後の手段と思って対応した方がいいでしょう。

書込番号：14153013

[Nightmare Resident]

初期不良扱いになるかは購入店次第でしょうね。
良心的なショップなら交換してくれる可能性もありますが、
メーカーに自分で確認を取らなければならないようなところでは難しいかもしれません。

とりあえず購入店へ連絡されることをお勧めします。

書込番号：14153078

[Newboyz]

みなさんアドバイスありがとうございました。

購入店に相談を行った結果、交換か返品で対応してくれるとのことでサポートを行ってもらえるようです。

今のところ動作チェックでは問題がないので、時間がかかったり面倒なので今回は我慢することにしました。

状態などから値段相応だと思いました。

書込番号：14160250