ST2000DM001 [2TB SATA600 7200] のクチコミ掲示板

不良品？

[dicek1]

OSは起動するのですが、起動してから度々エクスプローラーなどプログラムが応答なしになり、マウスのカーソルは動くのですが他の動作を受け付けなくなり、しばらくすると動き出すといったことが起きます。
起動後、時間が経つと安定はするのですが、時々HDから音がなり応答なしになります。
SATAケーブルも新品に変えたのですが症状は治りませんでした。
CrystalDiskInfo 6.2.1でS.M.A.R.T値と、HD TUNEのベンチマークの結果を貼っておきます。
HD TUNEのベンチマーク中にもHDから音がし、ベンチマークが一旦ストップししばらくすると動き出すといったようなことがありました。
これは不良品といってよいのでしょうか

書込番号：17998077

[クアドトリチケール]

これ、Crystalの稼働時間は何時間ですか？ 購入直後？

書込番号：17998095

[JZS145]

電源オプション＞プラン設定の変更＞詳細な電源設定の変更＞ハードディスク項目で
次の時間経過後ハードディスクの電源を切る・・・・・ここが「なし」になってなくて「・・分」と設定されてる。

ってのは関係ありませんか？

書込番号：17998150

[kokonoe_h]

正常品

このHDDの持ち主です。

波形は酷くおかしいですね。
個体によっては結構ぶれるものもありますが、問題ない製品は画像のような感じになります。
CrystalDiskInfoでは表示されないタイプの物理的な故障かもしれません。
保証期間は残ってはいないですか？

書込番号：17998263

[dicek1]

>>これ、Crystalの稼働時間は何時間ですか？ 購入直後？

購入直後というか、RMAで返品し、送ってきたものがこれです。
使用時間は40時間だったと思います。

>>電源オプション＞プラン設定の変更＞詳細な電源設定の変更＞ハードディスク項目で
>>次の時間経過後ハードディスクの電源を切る・・・・・ここが「なし」になってなくて「・・分」と設定されてる。
>>
>>ってのは関係ありませんか？

「なし」になっていました

>>このHDDの持ち主です。
>>
>>波形は酷くおかしいですね。
>>個体によっては結構ぶれるものもありますが、問題ない製品は画像のような感じになります。
>>CrystalDiskInfoでは表示されないタイプの物理的な故障かもしれません。
>>保証期間は残ってはいないですか？

RMAで返品されたものなので保証期間は3年あると思うので返品してみます。


皆さんありがとうございました。

書込番号：17998296

SMARTの読み方

[melemele]

SMARTのリードエラーとシークエラーレートの生の値が、最初からすごい値になっていますが、
Seagateは、表示方法が違うので、読み方を変えなければいけないとのことです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000313506/Page=11/SortRule=1/ResView=all/#15332293

SMARTの読み方を教えていただけませんか

書込番号：17951311

[mook_mook]

CrystalDiskInfoで見ておられるのかと思いますが、CrystalDiskInfoが読み込んで解釈しているSMARTデータの意味とHDDメーカーが書き込んでいるSMARTデータの意味が食い違っていると思われます。SeagateのこのHDDの仕様書は公開されていませんので、どのようにSMARTデータを書き込んでいるか分かりません。仕様書が公開されているHGSTのHDDでもSMARTデータの意味はCrystalDiskInfoが示しているものと合っていません。

従って、CrystalDiskInfoがシークエラーレートの生の値として出しているものが、HDDが本来どういうデータとして設定したものなのか分かりません。

各HDDメーカーはユーザーであるPCメーカー等には仕様書を出していて、PCメーカーはそれに基づいてSMART情報を見ているわけですが、PCメーカー向けの仕様書は公開されていませんので、CrystalDiskInfoが訳の分からないデータを示すのも仕方が無いところです。

答えになっていなくて申し訳ありませんが、「使用時間」とか「代替処理済のセクタ数」とかCrystalDiskInfoの項目と数値が合っている（と思われる）もの以外は無視されたら良いかと思います。

書込番号：17952252

[uPD70116]

結局S.M.A.R.T.で本当に意味があるのは正規化された数値であって、生の値は参考でしかありません。

書込番号：17961526

[melemele]

皆様ありがとうございました。

書込番号：17983510

[KAZU0002]

CDIの画面を貼っていただければ、手っ取り早いかと思います。

あと、生値は16進表示で。でないと、変な10進数になりますので。

書込番号：17983541

未経験の動作音

[マヨイコロロン]

こちらのHDDに交換してから、「ククククー」というか「ゴゴゴゴー」というような
今までに聞いたことがないような動作音がします。
最初は「遠くで強風が吹いているのかな」と勘違いしたような音です。
この動作音は正常でしょうか？

書込番号：17623377

[マヨイコロロン]

すみません、もう一点お聞きしたいことがありました。
こちらのHDDに交換してから、シャットダウンした時の一番最後に
「プッ」という電子音のようなものが必ず聞こえるようになりました。
これは問題ないでしょうか？何の音なのでしょうか？

書込番号：17623421

[ゲネシス]

多分、同じような「ゴロゴロゴロ」「グルグルグルー」という動作音に悩んで「Amazonのバルク品ファームウェア「CC82」は最新？」のスレッドを立てた者です。ファームウェアのバージョンによってはビンゴかもしれません。確認できますか？

ちなみに、使用期間２か月ほどですが、音は変わりませんが、今のところ異常は発生していません。

書込番号：17623524

[マヨイコロロン]

ご返信ありがとうございます！
そちらのスレッド読ませていただいてまして、大変参考になり、ファームウェアアップデートをしました。
現在はCC4Hです。確かアップデート前はCC4Oだったかそんな感じだったような…メモしてなくておぼろげですみません。

書込番号：17623595

[ムアディブ]

故障しそうな音を口で説明するのは難しい、、、

youtubeでHDD 異音とかでググるとそれなりに出てくると思いますけど。

スピンドルのガタ、ヘッドの接触、シークを繰り返すなどがあります。

書込番号：17624689

[マヨイコロロン]

ありがとうございます。

交換して間もないので、壊れるかもという感覚はあまりなく、
接触やガタつきの感じもなく、どちらかといえばとても静かなのでしょうが
聞いたことがない種類の音だったもので、これふつうなのかな…と思いまして。

音を文字で説明するのは確かに難しいですよね…。

書込番号：17626817

[gtof]

ファームウェアCC4Cで販売されていたのは一昨年以前、低温不良多発時期の製品です。
ブレーキがかかったような状態で軸がこすれる音ですね。
摩擦熱で軸温度が高くなればオイルの粘度が低くなり摩擦が減り音がしなくなる。
夏なのに毎回再現するようならかなり危ない製品で、冬は越せないかも。
このころの製品は何とか１年以上動いたのは１２台中１台のみでした。
パソコンで認識できなくなってもコントローラによってはリトライされるのか認識できるものもあるみたいです。
物理的な劣化による完全死とは別に特定の条件が揃うと切断されるような再現不能な不具合は今も直っていないようで、ことし購入したＨＤＤも１週間で再現しました。
電源を入れなおせば動くのでこのＨＤＤはすべてＵＳＢ３経由で使用しています。

書込番号：17675953

ST2000DM001/EWN

[首輪の人]

アマゾンで販売している「ST2000DM001/EWN」というのは普通の「ST2000DM001」とは別製品でしょうか？
seageteで製品検索しても出てきません。

書込番号：17549702

[かび]

おそらく、Amazon.co.jp限定のフラストレーションフリーパッケージ用の型番だと思いますよ。
中身は通常の商品と同じだと思います。

書込番号：17549722

[kokonoe_h]

中のHDDは普通のST2000DM001と全く同じものです。

Amazonフラストレーション・フリー・パッケージ (FFP)
Amazonフラストレーション・フリー・パッケージ (FFP:Frustration-Free Packaging) はリサイクル可能な素材を用い､簡単に開封できるよう設計されたパッケージです｡
プラスチックケースやワイヤーといった部品は使わず、梱包の無駄を省きました。梱包は異なりますが、商品そのものは通常パッケージとまったく変わりません。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200405950

書込番号：17549736

[首輪の人]

ありがとうございます。
助かりました。

RAID1の片割れが逝ったのでこれを今日中に手に入るところを探してました。

書込番号：17550428

[ムアディブ]

ヨドバシが速いですよ。
場所に依るとは思いますが本日お届け

http://www.yodobashi.com/SEAGATE-%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%88-ST2000DM001-3-5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81-2TB-SATA600-%E5%86%85%E8%94%B5%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%80%90%E3%83%90%E3%83%AB%E3%82%AF%E5%93%81%E3%80%91%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E7%94%A8/pd/100000001001491201/

書込番号：17550487

[のむのむさん]

この製品は、保証が通常の2年間ではなく、3年間のようです。
添付ソフトもいくつか付いていました。
金額は300円ぐらいしか変わらないので、すごくお買い得だと思いますよ。

書込番号：17620903

初期不良でしょうか？

[ねりのすけ]

当方初自作です。
本日取り付けを行いましたところ、biosが認識をしませんでした。
全く同じSATAポート、コード、電源のコネクタを光学ドライブにつけたところ、光学ドライブは正常に認識されました。
この場合HDDの不良と考えるのが妥当でしょうか？

書込番号：17583657　スマートフォンサイトからの書き込み

[MASTER1]

初期不良の疑いが強いですが、お持ちならば出来れば別のマシン、外付けケースなどでもテストしてみるべきです。
どの接続でも使えないなら、不良が確実です。

書込番号：17583692

[沼さん]

マザーボードの不具合も考えられます，
HDDを接続するポートを変えてみましたか？
マザーボードによっては，LEDの点灯（点滅）等でエラーを知らせるものがあります。
ビープ スピーカーを取り付けることで音での警告もあるのですが・・・

書込番号：17583738

[おむすびさん]

おはようございます。
正しくホーマットされて取り付けられたのでしょうか？
またサタケーブルにはきちんと取り付けられており、ケーブルに異常はなくポートを変えてもだめならマザーボードも疑う必要があります。
また最近のATXマザーにはスピーカーの音でどこの異常か？ある程度判定出来るものもあります。
サタ300に取り付けても速度はほとんど同じですから、600に取り付けてあるなら一度取り付け場所を変更してみましょう。
全体構成が不明ですが？これでもダメならHDDの初期不良かもしれません。

書込番号：17583756

[ねりのすけ]

>MASTER1様

ご返答ありがとうございます。
あいにく、他のPCは所持しておらず、外付け変換器も持っておりません。

書込番号：17584026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねりのすけ]

>沼さん様

ご返答ありがとうございます。
接続場所は変えてみましたが、どこでも認識せずです…
ちなみに、フロントパネルにあるHDDのランプ（？）もつきません。。

書込番号：17584030　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねりのすけ]

>おむすびさん様

おはようございます。ご返答ありがとうございます。
取り付ける際にフォーマットが必要なのでしょうか？

構成は
cpu core i5 4590
m/b ga-h87n-wifi rev2
電源 krpw/-sx400
メモリー w3u1600hq-4g
HDD 本製品

mini-itxで組んでいまして、sataのポートは600のものしかないようです。

書込番号：17584054　スマートフォンサイトからの書き込み

[あも]

ねりのすけさんこんばんわ

マザーボードのBIOS上での認識でしたら、HDDの型番が出てくるはずですから、その型番を認識していないとしたらHDDの初期不良の可能性もあります。

ただ、気になるところとして、CPUがHaswellリフレッシュ版新製品なのに、マザーボードがH87チップセットのマザーボードだという事で、BIOSを最新にしないと不具合が出る原因になりますけど、アップデートはされていますでしょうか？

HDDの検証ができない場合、購入店へ持ち込んで検証していただいたほうが良いかと思います。

書込番号：17585917

[uPD70116]

そもそもどこで確認したのでしょうか?
そこの見方が間違っている、見るべき場所が間違っているという可能性もあります。
例えばSSDと併用していて、SSDのみ起動順設定に表示されているとか...

それからWindows（Windows セットアップでも可）で認識するかどうかは確認したのでしょうか?

書込番号：17587499

[ねりのすけ]

販売店にもって行ったところ、初期不良のようでした。お騒がせいたしました。

ありがとうございました！

書込番号：17588159　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazonのバルク品ファームウェア「CC82」は最新？

[ゲネシス]

先月Amazonでバルク品として1台購入したファームウェアが「CC82」でした。

以前、同じHDD（F/M　CC4H）を購入し、データ用とはいえ大変静かなので気に入っていたのですが、
今回購入したものは「ゴロゴロゴロゴロ」という感じの動作音が大きく、かなり気になっています。

添付画像の状態では気になるエラーなどはなさそうに思うのですが、「F/Mの更新で改善」という情報
もあるようなので、試しにSeagateのツールで最新ファームの検索をしてみても「該当なし」とのこと。
そもそもF/M「CC82」というもの自体、ネット上でもあまり見かけません。

とりあえず知りたいことは「CC82」は最新なのか？それとも売りっ放しのアウトレット品的なものが出回ったのか？
ゴロゴロ・・・という動作音に参っての質問です。
何かご存じの方、お助けください。

書込番号：17499183

[クアドトリチケール]

答えではないが、添付画像にシリアル番号が出てる。こういうのは加工して出す。
このシリアルは、RMAで使うだろう。
悪用されるかもしれないので、早急に削除依頼をしたほうがよいよ。

今すぐだ！

書込番号：17499269

[1981sinichirou]

バルクなのでなんとも言えませんが　、
ここから検索しましたか　？　最新はCC4Hみたいですね、それより大きい数字だと通常は新しいFirmwareだと思われます。私の以前のはCC26でした、交換して新しいのは忘れましたが、上位の番号になっていました。
https://apps1.seagate.com/downloads/request.html?userPreferredLocaleCookie=ja_JP_

書込番号：17499735

[ゲネシス]

クアドトリチケールさん

ご指摘ありがとうございました。シリアル番号の重要性の認識が欠如していました。自分では削除できないようなので、サポートに依頼しました。

書込番号：17500037

[ゲネシス]

1981sinichirouさん

情報に感謝いたします。

ＲＭＡというのが気になりSeagateの保証確認ページで調べましたところ
「これはＯＥＭ製品です。買った店に問い合わせなさい」というような
メッセージが出ました。わたしなりにAmazonで購入した本品（現在は売り切れ）は
「バルク＝限りなく無保証」と理解しました。

OEMゆえにファームウェアの扱いも別なのか、、、HDDというのは流通ルートなど
一筋縄でいかない工業製品なのかもしれません。何事も勉強ですね。

書込番号：17500175

[1981sinichirou]

こんばんは
　参考になりませんが、
　新しいほうのHDDのFirmwareはCC29でした。ふるっw
今は使っていないので使う時になったらアップデートしたいと思います。

書込番号：17502034

[ゲネシス]

1981sinichirouさん

新しい方のF/Wでもずいぶん古い場合があるんですね。

ＨＤＤのファームの更新の必要性は、以前はあまり意識して
いませんでしたが、今回の動作音のデカいのがきっかけで
初めて考えたようなことでした。

ある程度は当たり外れのある製品と承知しているので、
いろいろ改善された新しいファームが出ると信じて、
気長に待ちたいと思います。

書込番号：17502369

[gtof]

ファームウェアにはＣＣ４ｘ系とＣＣ２ｘ系があります。
前者は不具合多発で頻繁にｕｐされたもので最終はＣＣ４Ｈですね。
後者はこれといった不具合報告はないはずですが昨年はＣＣ２４、今年はＣＣ２７、さらにアップされているのですね。
昨年以降に購入した３台は高周波用のＦＲ４基版で作成されておりＳＡＴＡ３モードで問題なく動作していますがそれ以前の中国産（ＣＣ４Ｃ品）はプリント基板が茶色い基板（低周波用？）ではないかと思いますがＳＡＴＡ３ではまともに動作しないようです。
半導体のバラツキにより個体差もあるのでケーブルを選べば動く場合もあるようですが危ないですね。
２台中１台はＳＡＴＡ３マシンでまったく動作しないがもう１台は何とかでも動作します。
ケーブルレスのＵＳＢ３接続するかＳＡＴＡ２（ＳＡＴＡ１）マシンで使用するしかないようですね。

書込番号：17542583