HDL-CE2.0B のクチコミ掲示板

修理について（業務上の機密データがあって困ってます）

[html5]

データバックアップ用として1ヶ月前に買ったのですが、大切に扱っているにも関わらず先週突然に電源が入らなくなってしまいました（マルチメーターを使って確認済で、電源自体問題なし）、お店の方は「メーカーに相談すれば修理してもらえるかもしれませんよ」って教えてくれましたが、保証書にIODATA社へ郵送する必要があると書かれています。

電源が入らない（起動できない）ので、業務上の機密データがあっても削除できません。そこで質問ですが、メーカーと機密や個人情報守秘のような契約していないのですが、修理をお願いしても問題ないでしょうか？それとも諦めるしかないでしょうか？よろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：16334196

[流れ者の猫]

中のデータは失ってもいいものと思ってもいいんでしょうか？（流出さえしなければ）

修理に出すと基本的に中のデータは失うと思っていいです。
HDDの場合交換されて帰ってくることは多いです。
なので、流出させる訳にはいかないデータなら、修理を諦めて破棄するしか…（重要度によりますが）。
一応メーカーも自分達の信頼を損ねるわけには行かないので故意に流出させたりはしないでしょうが、データについての保証はないんですよね。

何が大事かの優先順位をしっかり決めてから対応してくださいな。
データ回収が目的なら対応策がまた別です。

書込番号：16334297

[キハ65]

外付けHDDやNASを修理に出す場合は、HDDが初期化される可能性が大ですの、大事なデータであれば、費用はかかりますがデータ復元業者に依頼するしかないでしょう。

書込番号：16334301

[キハ65]

＞データバックアップ用
読み飛ばしていました。
ささっと諦めて、物理的破壊しましょう。

書込番号：16334336

[html5]

>流れ者の猫さん
>キハ65さん
ありがとうございました！
流出させる訳にはいかないデータですが、作業PCにもバックアップがありまして、修理を諦めて破棄するようにします。
※バックアップ作業大変時間がかかっていたところも痛いですが、やはり、仕方ありませんねﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ

書込番号：16334374

[名無しの甚兵衛]

まぁ、「元」が有る状況で、「バックアップを修復・復活させる」理由が良く判りませんが、
早急に「代替のバックアップNASやUSB-HDD」を購入する方が良いと思います(^_^;
　＜「元」に問題が発生して、「何日前の状態に戻したい」って事だと、
　　「メーカー修理」では無く、「HDD修復会社」に頼む事になると思います。
　　　※こちらなら「セキュリティ(漏洩についての規約)」についてもちゃんとしていると思います(^_^;

http://hdd修復業者.com/


メーカーが直すのは「HDD」では無く、「NASとしてのケース」でしか無いので．．．＿|￣|○
　＜「基板交換」というよりは、「製品交換」で帰ってくることが多いので、「中身は消える」と．．．

書込番号：16334463

[ニック.com]

＞業務上の機密データがあっても削除できません。

根本的な疑問、HDDを暗号化していないの。暗号化していれば其のまま修理に出しても、問題ないでしょう。
暗号化をしていなければ，修理を諦めましょう。修理時にそのデーターが他人に見られるのですから、

書込番号：16334837

[ニック.com]

＞修理を諦めましょう。

1万円で、リスクをとるか安全をとるかの判断ですね。

書込番号：16334858

[ＭｉＥＶ]

自分なら、HDDを外し、データをPCなどに移し、HDDを初期化して、HDDを戻して、修理に出すか。
似たような物を買い、backupしたPCのデータを、移す。
これを期に、backupを複数取る。
もう一つを、暗号化付きのフラッシュメモリにとか。

書込番号：16334896

[tatumiga]

＞先週突然に電源が入らなくなってしまいました（マルチメーターを使って確認済で、電源自体問題なし）、

という説明だけではよく判りませんが、内蔵ＨＤＤの故障なのか、ＨＤＬ−ＣＥ２．０Ｂの基板の故障なのか？
内蔵ＨＤＤは故障していないのではないでしょうか？
ＨＤＤを取り外してＰＣにつなぎ、ユーティリティ・ソフトでＨＤＤの健全性については判断できると思います。（普段そういうことをやっていないと、難しいでしょうか？）


もし、基板の故障の可能性が高いなら、（ＭｉＥＶさんと同じようなアドバイスになりますが、）
ＨＤＬ−ＣＥ２．０Ｂをもう１基購入されたらいかがですか？そして、内蔵ＨＤＤを交換する。それなら問題なく電源は入り、データにもアクセスできるのではないでしょうか？

新たに購入したＨＤＬ−ＣＥ２．０Ｂに入っているＨＤＤは、転用できるので無駄にはならない。
３〜４千円の実損と時間ロスですね。

書込番号：16335169

[html5]

＞早急に「代替のバックアップNASやUSB-HDD」を購入する方が良い
そうですね、IODATA社製品の品質に疑問がありますが、ＨＤＬ−ＣＥ２．０Ｂをもう１基購入するか、他社のUSB-HDD製品を買おうかと思います。

＞修理を諦めましょう。修理時にそのデーターが他人に見られるのですから
ポイントですね、ありがとうございます。

＞HDDを外し、データをPCなどに移し、HDDを初期化
挑戦してみます(・∀・)

＞普段そういうことをやっていないと、難しいでしょうか？
はい、その通りですが、挑戦するまでの過程も勉強になりますよね！

いろいろアドバイスしていただいた方まことにありがとうございました。(｀・ω・´)

書込番号：16335222

[合衆国大統領]

私も同様の現象に見舞われています。しかも2台同時。電源故障ではありません。
ルーターを買い替えたので、PCにUSB接続しただけで電源が入らなくなりました。

電源が入らなくなったというより、電源ランプがついて、8秒位で消える。です。
システムが立ち上がろうとしてダウンするような感じです。

今Googleで色々調べていますが、同様の現象に悩まされている方は他にもいるようです。
http://gizport.jp/gp/question/1857513/?id=23537718

これは製品の不具合のような気がしています。

書込番号：17843472

[sorio-2215]

　そもそも、業務用途にパーソナル系HDDを利用するのに問題が有るのでは？
　パーソナル系HDDのサポート体制は、パーソナルでの範囲のサポート体制ですよ。
　メーカーに修理提出の時点で、HDDのデータ消去（データの保護免責有り）での修理受付かと存じます。
　データ保護も踏まえたサポート体制を要求される場合には、業務用のRAID付きNASなどの導入をご検討下さい。（データ保護・オンサイト保守サービス有り）

書込番号：17844787

テレビ（SHARP LC-60G7)からの接続

[わいるど〜]

DLNAを利用して接続したいのですが，出来ません…。

取説は説明不足だし，どなたかご教授下さい

書込番号：17039456

[papic0]

わいるど〜さん

この機種にはDLAサーバの機能は備わっていません。

従って、DLNAクライアントから再生できないです。

書込番号：17039511

[わいるど〜]

papic0さん

さっそくのご教授ありがとうございます。

DLNAないんですね…。

PC同士は共有できるのに。。。

最近は複雑過ぎてついていけていないです…　歳ですね。。。

書込番号：17039557

[LsLover]

DLNA(DTCP-IPまたはDTCP+）対応の製品を購入する必要があるかと思います。

ネットワークハードディスク
DLNA(DTCP-IPまたはDTCP+）対応
http://www.iodata.jp/product/hdd/lanhdd/#id3

書込番号：17039957

[名無しの甚兵衛]

>DLNAないんですね…。
>PC同士は共有できるのに。。。
「DLNA」と「ファイル共有」は全く別の機能(規格)です。
「NAS」というのは、本来「ファイル共有」「ファイルサーバー」のためにありますm(_ _)m
　＜「DLNA」は「メディアの共有」という「特定のファイルを特定の機器同士で配信／再生するための規格」です。
　　「規格」というと、語弊があるかも知れませんが、まぁ「そういう感じの事」って事で．．．m(_ _)m
　　詳細はウィキ等で調べて下さい(^_^;


「DLNAのNASが欲しい」なら、
http://kakaku.com/specsearch/0538/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Capacity=2000&Capacity=&DLNA=on&
こういう製品を購入する必要があります。

書込番号：17040121

[わいるど〜]

皆様

ご教授ありがとうございました.

（もっと勉強致します　･･･それにしても付いけません。。）

書込番号：17042512

Remote Link2 アプリの設定方法

[an apprentice]

こんにちは。HDL-CEを購入し設定を進めているところです。
本体側でRemote Linkを有効にした後にiphoneアプリでRemote Link2の設定で
・表示名
・ホスト
・ユーザー
・パスワード
が聞かれますが”表示名”に何を入れたらよいのでしょうか？

お分かりになる方がいればご教授いただけますでしょうか？

書込番号：16340891

[Hippo-crates]

外部からiobb.met経由で接続するときに選ぶ名前だから、半角アルファベット6〜16文字で好きな名前をつける。

書込番号：16340967

[名無しの甚兵衛]

https://itunes.apple.com/jp/app/remote-link-2-for-ce/id453175781?mt=8
　＜スクリーンショットの左の絵の一番上「接続先」とは違いますよね？

>が聞かれますが”表示名”に何を入れたらよいのでしょうか？
「何を入れる」かは、ご自身で決めて下さいm(_ _)m

「接続先」とは違い、
「複数のIO-DATA製NASにアクセスする場合、どれにアクセスするかを見分けるための名称」
って事なので、こちらに聞かれても．．．＿|￣|○
　＜「半角英字」だけでは無く、「半角数字」も使えます(^_^;

まぁ、「接続先」を複雑な名称にした場合に「表示名」で、ある程度省略出来たり、判り易く出来るとは思いますm(_ _)m

書込番号：16342164

他のPCからのアクセスについて。

[kazuki-koba]

他のPCからOMUNINASに接続しようとすると、画面が途中で固まってしまい、先に進めません。
どうしたらよいのでしょうか？？
ご存知の方ご教授お願いいたします。

書込番号：16025382

[澄み切った空]

http://www.shuttle-japan.jp/nas
対応NASでありません。

書込番号：16025449

[kazuki-koba]

早速のご返信まことにありがとうございます。
対応ではないということは、インターネットではアクセスできないということでしょうか？？
スマートフォンのアプリでは問題なく接続できているのですが…。
ご返信おまちしております。

書込番号：16025541

[Hippo-crates]

・Statusランプが正常に点灯しているか
・ネットワークの接続・設定が正しいか
・IPアドレスが同じセグメントできちんと割り振られているか
・USB接続による初期設定を行ったか
・PCのファイヤーウォールソフトにブロックされていないか
ざっとこのあたりをチェック。

書込番号：16025633

[澄み切った空]

http://www.iobb.net/remotelinkaccess/
こちらからアクセス、JAVAが自動インストールされます。

書込番号：16025661

[kazuki-koba]

Hippo-cratesさん

すべて満たしております。

澄み切った空さん

そのサイトからはOMUNINASへアクセスできませんでした。


何が原因なのでしょうか。。。

書込番号：16025946

[名無しの甚兵衛]

>他のPCからOMUNINASに接続しようとすると、画面が途中で固まってしまい、先に進めません。
？？？

ココは「IO-DATAのNAS」のクチコミページです。
「ShuttleのNAS」の質問をしても話が通じませんm(_ _)m
　＜勘違いしているのか、わざとなのか．．．
　　http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#11

製品のクチコミが無いなら、
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0538/
ココで質問してみては？


「リモートリンク２」と「OMUNINAS」は、全く別のシステムですから、
同じ方法で、別のメーカーの製品には繋がらないでしょうm(_ _)m


http://www.shuttle-japan.jp/special/nas/omninas.php
この辺の説明は見たのですよね？
　＜この手順のどこで躓いているのかが判れば、解決出来るかも．．．


「結果」だけでは無く、「どういう手順を行って、どこで躓いているか」を書いて下さいm(_ _)m

書込番号：16029006

[kazuki-koba]

お返事が遅れてしまい、申し訳ありません。
しかも他の掲示板に他の商品の質問をしていたなんて憤死もんです。。。

大変申し訳ございませんでした。

これからはもっと注意深く書き込みをしようと思います。

いろいろ指摘していただいた方まことにありがとうございました。

書込番号：16038644

スマートフォン、タブレット接続がWifiだと出来ません

[denim777]

お世話になります。

HD-CE2.0Bを使用しており、家庭内のパソコン2台を有線LANにて
接続して使用しておりそちらは問題ありません。

今回はスマートフォン、タブレットにアプリ(Remote Link 2 for CE)を
入れてHDD内のデーター（写真、音楽、動画）の閲覧が目的です。
問題点は題名どおりなのですが、スマートフォン（HTC　バタフライ）では
LET接続では問題なく動作をします。しかし、家庭内のWIFIに接続をすると
サーバーに接続しません、との表示がされます。タブレット（ネクサス7）はWIFI接続しか
ありませんので、上記の状態と同様です。
通信環境はNTT西日本フレッツ光（戸建タイプ）、ルーターはGE-ONU(PR-400MI)になります。
専門的な知識がないため詳細に教えていただますと嬉しいです。
宜しくお願いします。

書込番号：15580189

[ぴっかりいい]

＞家庭内のWIFIに接続をするとサーバーに接続しません、との表示がされます

肝心な無線LAN親機がどういう状態なのかの情報が欠落してますね。
ゲーム機用のLAN内にアクセス出来ないSSIDに接続してるとかではないでしょうか？

書込番号：15580530

[denim777]

ぴっかりいいさんへ
ご返信ありがとうございます。
ゲーム機用と一般用？の2種類を試しましたが
変化はありません。

ただスマートフォンのテザリングで
タブレットのWIFI通信では、正常に動作をしました。

他に何か不足情報はございますでしょうか？

書込番号：15580641

[名無しの甚兵衛]

>他に何か不足情報はございますでしょうか？
結局「無線親機(AP)」の情報は無いままに．．．＿|￣|○

>ルーターはGE-ONU(PR-400MI)になります。
コレに「無線LAN」の機能が有るのでしょうか？
　＜「無線LANカード」も取り付けている？


「ポートセパレート」などが設定されているのでは？

書込番号：15582740

[denim777]

名無しの甚兵衛 さん

ご返信ありがとうございます。
またご指摘もありがとうございます。

こちらのルーターは無線機能がありませんので
無線LANカードを挿入して使用をしております。
ポートセパレート機能はないと思います。
（無線関係の設定を全て通信会社にしてもらったので怪しいですが。）

また別のWIFIルーター（下記のURLの品）
http://www.planex.co.jp/product/router/mzk-rp150n/
を使用してみましたが、WIFIだと繋がりませんでした。

アプリの評価を見てもWIFIでも繋がるようなので
ソフト上の問題ではなく、当方の環境に問題があるとは思うのですが。

なにか解決方法ご存知の方おられましたら宜しくお願いします。

書込番号：15584001

[名無しの甚兵衛]

取扱説明書はちゃんと読みましょう

>ポートセパレート機能はないと思います。
「機能詳細ガイド」などは読みましたか？
　＜取扱説明書は、
　　http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/pr400mi/index.html
　　などからダウンロードもできます。
　　　※「機能詳細ガイド」は、「WEBページ」の形式なので、圧縮されています。
　　　　別の製品ですが、
　　　　http://www.aterm.jp/function/guide12/model/190/k/index.html
　　　　こんな風になっています。
読めば判りますが、「無線LAN接続用SSID」の違いでアクセス可否が変わります。


確認もせずに、適当な回答をしていると、いつまでも改善できない事も．．．


>また別のWIFIルーター（下記のURLの品）
>を使用してみましたが、WIFIだと繋がりませんでした。
と有りますが、どういう接続方法だったのでしょうか？

「LAN」を使用する場合、「電源を入れたままケーブルの抜き差し」は、失敗の元です。
「IPアドレス」の整合性がとれていない状況になれば、相互にアクセスはできなくなります。
　＜「MZK-RP150N」は「ＡＰ」として繋げたのでしょうか？


>ソフト上の問題ではなく、当方の環境に問題があるとは思うのですが。
そう思うので有れば、「状況」の説明は不可欠になります。
「192.168.xxx.xxx」の「IPアドレス」は、公開しても問題無いので、
それぞれの機器の「IPアドレス」と、接続状況を絵に描いてみるとかすれば、
どこの接続や設定が怪しいかが見えてくるとは思いますm(_ _)m

書込番号：15584453

[denim777]

名無しの甚兵衛さん

ご返事が遅れて申し訳ありません。
当方の確認不足の返信のため御不快な思いをさせ
申し訳ありません。
アドバイスを色々戴いたのですが、解決が出来ましたので
報告をさせて頂きます。下記のURLに当方と一緒の
症状の解決策がのっておりました。

http://zigsow.jp/review/87/152634/

お騒がせして本当に申し訳ありませんでした。

書込番号：15589590

iTunesサーバーの使い心地はどうですか？

[米町４６]

このNASが一番安そうなので、これで持っているＣＤをiTunesサーバという機能を使って管理、鑑賞したいと思います。ネットワークプレーヤーはパイオニアを予定してます。
ＣＤからはflacで取り込もうと思いますが、音質はどうなんでしょう？希望の楽曲にはストレスなく見つけられるのでしょうか？トラブルは無いでしょうか？ＣＤの管理はどうでしょう？

書込番号：15468505