『SDカード破壊の不具合』のクチコミ掲示板

[オーバーザレインボウ]

2度も発生した不具合なので報告する義務を感じて書いています。
どうやらこの製品はSDカードを破壊することがあるようです。注意してください。（約3ヶ月間で2度発生）
2度目はSDカードの保障期間内だったのでバッファロー側に交換依頼を出しましたが2度もSDカードが壊れてるなんてARROWS Tab側の不具合だと予想されます。
発生条件は…今書きながら気づいたのですが、バッテリー０％になった後に発生していた様です。（Battery Mixで記録してました。）
ARROES Tab LTEでmicroSDXCのデータ破損があったらしいのは検索できましたが私の場合microSDHCです。またmicroSDXCのデータ破損はファームアップデートで改善される(LTEだけ？)となっていましたがWi-Fiでも改善項目だったんでしょうか？ とはいえmicroSDHCではないし。
当初、原因は充電時にクレードルではなくUSB端子から行っていた際の（異常？）発熱だと考えていました。ちょうど発熱する部分がピンポイントでmicroSDのスロット部だからでした。バッファローのmicroSDカードを使っていましたが動作保障 〜60℃となっています。（60℃を超えたからってすぐ壊れるとは思えませんが…）ちなみに2度目のSDカード破壊はPCでもまったく認識されず、フォーマットもできない状態です。もちろんディスク復活ツールもぜんぜん反応しませんでした。1度目のSDカード故障は復活ツールで若干認識し、フォーマットすれば使えそうでした。（ゆっくりツールでデータ復活しようとしてまだ放置です^^;）

他にこの現象の報告を見つけないので富士通に言って対応してもらうのが筋なんでしょうが、Web上から不具合の問い合わせはできないようで、またよくあることですがメーカーはこの手の不具合に素直に対応してくれません。というのも固体不良ではなく設計不良の可能性が高いから（一応わたくしも電気回路の設計は経験があるので）です。

いろいろ気に入って使ってますがちょっとこれは致命的な不良です。みなさんお気を付けてください。

他にもう1点だけ許せないのが、バッテリー残量14％を切ると「バッテリー残量がわずかです。」のようなメッセージが出るわけですがこれがベルつきで［OK］を押さない限り、延々と、バッテリーが切れるまで、ずーーっと鳴り続けます。これはAndroidタブレットの製品化実績がない富士通の かなり お・ば・か な製品仕様です。鞄に入れてて取り出せない状況もあったりするわけですが、そんなユーザの事情より自分都合最優先で「バッテリーがないぞ〜！」って叫び続けてるようです。まぁなんと自己主張の強い（わがままな）設計でしょうか・・・orz

書込番号：14829787

[聴かせてよ君の声]

SDカードは色々使っていますが、壊れたことはありません。
壊れたSDカードとの相性などの可能性もあります。

壊れたSDカードのメーカーと型番を明示していただいたければ
情報として役に立つ物になるかと思います。

あと気になったことといえば、

> またよくあることですがメーカーはこの手の不具合に素直に対応してくれません。
> というのも固体不良ではなく設計不良の可能性が高いから（一応わたくしも電気回路の設計は経験があるので）です。

あなたの勤めている会社ではそのようなことが当たり前に行われているということでしょうか・・・
どちらにしても、そのような憶測だけで修理に出さないのはもったいないと思います。
修理に出しておかないとメーカーも認識できないので、改善にもつながりません。
本当に設計不良だったとすれば、他の人も同じ状態になるはずです。
情報を隠しておく必要なんて無いはずです。
修理相談は電話で受け付けていますので、そこで話してみてはいかがでしょうか。

書込番号：14830458

[Doohan]

LEXARのclass10 32GBので一度あります。
原因はだいたい予測ですが　修理の代替機が再起動しまくりで　おそらくそれが原因っぽい事はありました。

アプリをSDへ移動していたんですが　そのアプリを起動させると「アプリケーションがみつかりません」となったので　あれ?っておもい　PCで確認すると　「フォーマットしますか?」でした。

復旧ソフトで復旧は可能でした。(FINALDATA FileScavenger等で確認)

一応今も同じSD使ってますが今のところ問題はでてません。

バックグラウンドで動いてるアプリがsdにアクセス中に強制的に電源が切れたりすると発生する可能性はあるかもしれないですね。

ただ、バッテリ切れる直前に不具合でないような動きをしてるかも?　なのでなんともいえないですが

この手の不具合ですが　現象が確認できないと対処してくれないケースはおおいかもですね。
あと、SDメモリの問題にされることもあるかもです。
対応はしてくれるとおもうので一度メーカーに相談してみてはとおもいます。

設計不良にいては　うーん　可能性は0ではないかもですが低いかもしれないようにおもいます。

書込番号：14834205

[オーバーザレインボウ]

聴かせてよ君の声さん、レスありがとうございます。

> 壊れたSDカードのメーカーと型番を明示して・・
確かにそうですね。
今回破損したmicroSDHCカードは BUFFALO RMSD-32GC6SA です。32GBでclass6です。
で、前回データが壊れたのは・・忘れていたのですが調べたらなんと BUFFALOの
8GB（class4）でした。パッケージなどないので型番は確かなものがわかりません。（ちょっと古いので生産中止になってるかも、ということです。(_ _)

言われるように相性があるのかもしれませんね。

BUFFALO から SDカードが返ってきたら富士通に連絡を取ってみようかと思います。また壊れるのもいやだし。
その経緯もまた報告しようと思うので気長に待ってください。
ではまた。

書込番号：14834292