『USBでの接続』のクチコミ掲示板

[toki0551]

先日5650Fを購入いたしました。ネットワーク関係の設定が難しいと聞いていたのですが、USB接続での使用を考えておりましたので問題無いと思い購入に至りました。しかし、現在USB接続でもプリンターが認識されていない状態で困っております。

症状としてはPCを再起動すると再認識する。（コンパのプリンター表示の所に5650Fが表示されている状態）
エクセルなどから印刷をしようとするとプリンターが見つからない。プリンターを追加するという項目のみで、追加を押しても利用できないとエラー表示が出る。その状態になってから、プリンターの表示をみると5650F　FAXという物に変わっている。
プリンターの再起動では再認識しない。

FAXになっている状態でNECのランチャーを立ち上げても、プリンターがインストールされていないと出る。
設定ユーティリティでも同様でプリンターが接続されていない感じになります。

PCは７→１０にアプデしており、10対応のドライバ・ファームウェア等はサポートからインストール済みです。

プリンター単体の動作は何も問題ありません。USB接続は大した設定いらないと思っていたのですが、何か設定し忘れているのでしょうか？PCの方のUSBが不良なのでしょうか？一応PC側のUSBコネクタなども差し替えて試しております。最悪無線LAN接続の設定を行おうかと検討しております、、、、。

書込番号：20149996

[PS0]

＞toki0551さん
＞症状としてはPCを再起動すると再認識する。（コンパのプリンター表示の所に5650Fが表示されている状態）
エクセルなどから印刷をしようとするとプリンターが見つからない。プリンターを追加するという項目のみで、追加を押しても利用できないとエラー表示が出る。その状態になってから、プリンターの表示をみると5650F　FAXという物に変わっている。

私はこの機種を使用していて、USBもネットワークも問題なく使用しています。

コントロールパネルのプリンターの項目には下記の両方が表示されているのが普通です。
NEC MultiWriter 5650F
NEC MultiWriter 5650F Fax

NEC MultiWriter 5650F がNEC MultiWriter 5650F Faxに変わるということは無いです。
ドライバーがうまくインストールされていないのだと思います。
あとはUSBケーブルを変えてみるとか

書込番号：20150722

[PS0]

Win１０対応ドライバーVer 057（ncmw5650fhb151210wxpcczz）はカスペルスキーを無効にしなければインストール出来ませんでした。それ以前は問題なかったのに。
セキュリティソフトを無効にしてからインストールしてみればどうでしょうか。
または古いドライバーをインストールしてみるとか。（付属CDから）そのあとに、最新のドライバーを入れてみるとか。
いちおうWin１０でも古いドライバーで動作はしました。

書込番号：20150843

[toki0551]

＞PS0さん
ご返信有難うございます。やはり
NEC MultiWriter 5650F
NEC MultiWriter 5650F Fax
この二つが出ているのが普通なのですね。現在プリント出来る際は上だけが、できない場合は下だけが出ている状況です。会社のレーザーも２つ出ていたので疑問に思っておりました。

ただFAX使用予定無くて電話線繋げておらず、FAXの設定はしていない(簡単設定でも設定しないにチェック)状況なので、FAXの方は出ないのが正しいのかも知れません....。プリント出来ない際に設定していないFAXの方が出ている事自体がおかしいので、FAXの設定をしていない事が原因かも知れません。もう１度ドライバ関連全てアンストしてから、電話線繋いでインストールし直してみます！有難う御座います。

書込番号：20153262　スマートフォンサイトからの書き込み