『DVDを読み込まない』のクチコミ掲示板

[katty1111]

リカバリーディスクを作成しようと思い
空のDVDを入れディスク作成をしようとした所
DVDドライブ？が数秒動いた後に空のDVDディスクを入れてくださいと
エラーメッセージが出てきてしまいます
何か設定をしなければいけないのでしょうか？
わかる方いらっしゃいましたら回答の方よろしくお願いします

書込番号：15515869

[アジシオコーラ]

こんばんは。
お答えにならないかもしれませんが…

http://support.microsoft.com/fixit/ja
↑
Microsoft Fix it ソリューション センターの
「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」へ
アクセスしてみてはいかがですか。

書込番号：15515905

[katty1111]

読み込み書き込み共に診断してみましたが
残念ながら解決できませんでした；

回答ありがとうございました

書込番号：15516021

[さすらいの三毛猫]

外付けのドライブではどうでしょうか？
お持ちでなければ知人から借用されて試されては？

書込番号：15520578

[BOPE]

DVDの相性を考えて別のDVDでやってみる
それでもダメで買ったばかりなら初期不良交換してもらう
そうでなければ修理に出したほうが早いのでは？

書込番号：15522865

[gongo]

起動時にF2を連打し、BIOS起動。
F9を押し、「Load〜」と出るのでそのままEnter。
F１０を押し、「Save〜」と出るのでそのままEnter。
もう一度起動。

これで直ることもあります。BIOS初期化というやつです。
コレでもだめなら次はリカバリ・・・ですが、まあサポートに電話を勧めます。

書込番号：15559575

[gongo]

あ、よく読んでなかった。
これ、リカバリDVD作成ですよね。コレはちょっと特殊です。もしかしてソフトの不具合の可能性もあります（実際自分も荘だったし）。

まずはリカバリDVD以外でDVDを受け付けてくれるかどうか、試してみてください。これでもだめならハード（あるいはその上のBIOSやドライバ）の不具合が疑われるので、前述のBIOS初期化もひとつの方法。

DVD受付OKならまずソフトの不具合です。この場合はまず、
１．リカバリプログラムの入れなおし
�@コンパネのプログラムのアンインストールからAI Recoveryを見つけ削除
�Aすべてのプログラム⇒AsusかAsus Utility下にあるE-Driverを起動し、AI Recoveryだけにチェックし、スタート。終わるまで待つ。
２．１をやってもだめならリカバリ・・
３．それでもだめならメーカへ・・・

かなり面倒ですが、最初からメーカ預けだとこの時期すごく混んでいるのでかなり待たされます（最低でも一ヶ月くらいは・・）ので、一度お試しをお勧めします。　

書込番号：15559652