ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオ プレミアム MD9747-WR [ワインレッド] のクチコミ掲示板

ノジマオンライン

[必殺値下げ人]

ノジマオンラインにて注文ができない。
販売出来ないのなら、最安値の登録をしないで欲しい。
ちなみに夜の価格は１万ぐらいだが、昼の価格は１万５千。
ここ３日間くらいこのような状況です。
公正な取引をしてもらいたいですね。

書込番号：15537679

ポンプの乾燥と破損

[家電ペンギン]

購入して一週間、数回使用しました。
味はまぁまぁ、エスプレッソやカプチーノができるのが楽しみでした。
・・・まだ味わう前に破損しちゃいましたが。

まず最初にタンクの水が足りずに抽出途中で停止。
水を足して再開しましたがスチームも何も出ず。
ここで梱包に入っていた「ポンプの乾燥不具合」と同じ症状だったので記載されていた
対策をしてみましたが、やっぱり動かず。
一時間ほど放置して、買って最初にやるカプセルをつけずに青ボタン・赤ボタンでの
抽出をしたところちゃんと出ました。
やれやれ、と思ってカプセルをつけてやりましたがやはり出ず。
カプセルを交換すればどうか？と思って取り出そうとしましたが、完全にロックして
しまって取り出せず。レバーも全く動かなくなりました。
何度かレバーを繰り返し動かして、なんとか取り外しました。

・・が、レバーが根元から外れたようです。抽出針がついたブロックが下がったままで
カプセルを入れることができなくなりました。

ポンプの乾燥は注意書きがあるくらい頻発しているようです。
さらにこの不具合に誘発されるさまざまな症状がまだ隠れていそうです。
フォルムは可愛いですが、機械的な設計はまだ煮詰めが甘い製品です。

書込番号：15177291

[家電ペンギン]

その後の対応です。

買ったのが通販だったのでまずその会社にメール。
しかし流通時の破損などでなかったので、メーカーに言ってほしいとの回答。
ネスレのホームページから破損状況をメールすると、翌日に回答あって直接
サービスから電話で状況を聞きたいとの事。
指定の時間に電話があり、丁寧な対応でした。
結局、買ってすぐの故障なので新品交換となり宅急便での配達・引取りとなりました。
現在、無事に稼動しています。

で、肝心の味ですが。
レギュラー系は香りも味もカフェと同じレベル、エスプレッソはインテンソの方が
好みでした。手軽にこの値段で味わえるのが長所といったところです。

書込番号：15201590

振動や飛び散りについて

[みーはーな天邪鬼]

先日こちらの商品を購入し、手軽に本格的な味を楽しんでおります。

購入して良かった、と心から喜んでおりますが1点気になることがありお使いの方に質問させて頂きます。

コーヒー等を抽出中の振動や動作音がかなり大きく、時にはマグカップが振動でズレる程動き、手で押さえて抽出を行なっています。
使用しているマグカップは強化ガラスのある程度重さがあるものですので、マグカップが軽いため動いているレベルでは無いと思います。

大手家電量販店でのデモを見て購入を決意したのですが、その際はそこまで大きな振動や動作音が無かった様に思い(そこまで注視できていなかったのかもしれませんが)皆様がお使いの固体の振動レベルをお聞き出来れば幸いです。

また、若干ですが抽出中にミルクやコーヒーが微量に飛び散るケースもありそちらに関してもお伺いできれば助かります。

私の杞憂であれば良いのですが、皆様の使用状況でも同様の事象は発生しておりますでしょうか。

ご教示頂ければ幸いです。

書込番号：14710026

[k.i.t.t.]

>コーヒー等を抽出中の振動や動作音がかなり大きく、時にはマグカップが振動でズレる程動き、手で押さえて抽出を行なっています。

抽出中の振動と音はすごいですね。
使ってみてびっくりしました。
1500Wで一気に沸騰させて抽出するのでこんなものではないでしょうか。
本体はゴム脚が付いているので使用中に動いたりはしません。

私は陶器で大きめのマグカップを使用していますが、振動でマグカップがずれたりはしません。
本体は水平な場所に置いていますか？
トレイが斜めに取り付けられたりしていませんか？
マグカップは奥の壁に密着させたら動かないようになりませんか？
これでも動くなら、マグカップの大きさや重さが関係しているかもしれませんね。

予断ですが、ネスレ会員になったらドルチェ専用のマグカップが買えます。
高いです（笑）


>また、若干ですが抽出中にミルクやコーヒーが微量に飛び散るケースもありそちらに関してもお伺いできれば助かります。

チョロチョロと抽出されるので、私は飛び散った経験はありません。
高さが2段階調節できるので、マグカップの高さに合わせてトレイを調節してみてはいかがですか？
むしろ抽出後にしばらくポタポタ滴り落ち続けるのが気になります。
そのためのトレイが下に付いていますが・・・。

書込番号：14710538

[新しいフォルダ(9)]

◆振動と音に関しまして
瞬間沸騰させたお湯を15気圧でカプセルに注入しているので、コレくらいかと思っています。
確かに大きいとは思いますが、やはり家電店舗の広さと家庭の環境での違いかと思います。

◆飛び散りに関して
コーヒーが抽出される直下は、ストレートには落ちてきませんので、わたしも最初は飛び散らしていました。このモデルはカップを置く抽出トレーの高さが3段階に調整可能ですので、カップと抽出口を出来るだけ接近させています。
また専用ラテグラスを使用してみるとジャストサイズで飛び散ることはありませんでした。

https://shop.nestle.jp/front/category/DolceGustoGoods/

書込番号：14717916

[みーはーな天邪鬼]

k.i.t.t.さん

丁寧にご回答頂きありがとうございます。

抽出時の振動や音は皆様変わらないのですね！！

この手の商品を購入したのが初めてなので、音や振動に驚いてしまいましたが
杞憂と分かり安心しました。

振動に関しては相変わらずですが、トレーの位置や置き場所を水平にさせたところ
前よりはかなり改善されました。
以前は手で押さえていないと抽出されている箇所から外れてしまうのではないかと
ヒヤヒヤしていましたが、今はそこまでズレる心配は無さそうです。

飛び散りに関してもトレーの位置を若干高くすることで、かなり改善されました。

参考になるご回答を頂きありがとうございました。

P.S

早速ネスレの会員になるハガキを送りました〜！！

書込番号：14722406

[みーはーな天邪鬼]

新しいフォルダ(9)さん

丁寧にご回答頂きありがとうございました。

新しいフォルダ(9)さんが仰る通り、家電量販店と自宅の環境の違いから
音がかなり大きいように感じていたようです。

商品に問題があり振動と騒音が発生していたのかと考えていたのですが、
皆様も同じ程度の音の大きさと振動と分かり安心しました。

飛び散りに関してもトレー位置を調整する事で大幅に改善されました。
全く飛び散らないわけではありませんが、商品の特性上にて仕方が無い事と
理解しています。

リンクありがとうございました。

ラテグラスも気になりますが、カプセルタワーもオシャレでいいですね！！

なんにせよ自宅で手軽においしいラテやエスプレッソを毎日飲めて本当に
いい商品だと改めて思うことが出来ました。

お忙しい所ご回答頂きありがとうございました。

書込番号：14722420

今日、注文しました！

[たいけ]

ﾊﾞﾘｽﾀを２年使っていました。
ｺｰﾋｰを頻繁に飲むほうではなかったのでﾈｽﾌﾟﾚｯｿが良かったのですが
値段が高い。
１万円以下でｶﾌｪﾗｯﾃやｶﾌﾟﾁｰﾉが出来るのはﾊﾞﾘｽﾀしか無く。

今回ｼﾞｪﾆｵがﾊﾞﾘｽﾀ同様自動抽出ができて、値段も手ごろ。
抹茶やﾁｮｺなども飲めるし、頻繁に飲まない自分にはｶﾌﾟｾﾙ式で
１杯ずつがちょうど良い。

値段も送料、税込みで11000円ちょいだったので即購入です
届くまでにｶﾌﾟｾﾙとﾀﾜｰを買わないと･･･
届くのが楽しみです。

書込番号：14558308

手軽でおいしいです

[AIRGA]

コーヒーマシンは３台目
�@デロンギエスプレッソ付きコーヒーメーカー
�ANESPRESSO
�Bドルチェグスト

機材ジュニオプレミアムですが、簡単設置、お手入れ簡単、自動抽出停止機能がとてもいいと思います。
逆にこの自動抽出量調整機能がないと、上手く味が調整出来ないので必須の機能かもしれません。
ワインレッドの色も気に入っています。

味は市販の一般的なドリップコーヒーの味に近いですが、香り、色、クレマも上手く出来ています。
比較するのは良くないと思いますが、ネスプレッソは豆や、コク、香りがの種類が多く、非常に感動を覚えたのですが、
ドルチェはどちらかというと一般的な方向付けです。個人的にはもう少し豆の質や個性的なラインナップにして欲しいです。値段はワンドリンク当たりネスプレッソが７０〜８０円、ドルチェは５０円〜１００円程度です。

チョコ味や、抹茶味などのバリエーションが楽しめるのはドルチャグスとの利点です。アイスコーヒーも楽しめます。
家内と子供は喜んでしました。コーヒーカプセルはスーパー等でも販売されていて手軽に楽しめます。

ネスプレッソとドルチェそれぞれの個性を使い分けながらその時々で使い分けています。

書込番号：14498056