『対話型サービスの検出』のクチコミ掲示板

[おいかわるーたむ]

土曜日の午前に注文して、月曜日に届きました。
概観や画面はツヤがあって綺麗ですが、
キーボードはプラスチック感がちょっと安っぽいです。
あと、今までのノートと違うキーボード配列のせいか、
特にBackSpaseがちょっとやりにくいです。

開封時にキーボードに貼ってあるフィルムが初めから破けていて、
おがくずのような汚れが付着していました。
傷かと思いましたが手で拭くとほぼ取れたので、
楽しみにしていたこともあり「まぁいいか」と目をつむって使用していると・・・

「対話型サービスの検出」というエラーが消しても消しても数分おきにあがってくるようになりました。
タッチパッドのドライバプログラムでエラーが出ていました。

他に同じような症状の方はいないでしょうか？
何もしなくても出ますが、２本指でピンチ操作（拡大・縮小）すると出やすいようです。

ネットで調べて最新のドライバに更新しましたが駄目だったので、
ドスパラサポートへ火曜日の１１時にメールで質問。
１６時頃に下記２点を実施するよう回答がありました。

１．ドライバを削除して再起動後に自動検出で再インストール
２．それで駄目ならＯＳの再インストール

両方試してみましたが状況変わらず。
交換を希望しましたが、返送して調査して部品のみを交換しかできないとの回答。

水曜日に佐川急便へ手配して木曜日に発送、金曜日の午前中に着荷したことを確認しました。

楽しみにしていてすぐに届いたので喜んでいたのですがとても残念。
別途購入したワイヤレスのキーボードとマウスだけが残って寂しそうです。
単なるタッチパッドのハード故障で、早く治って帰ってくると良いのですが。

書込番号：14307562

[night!]

i3モデルを17日から使っています
おいかわるーたむさんの書き込みを読み
18日の夜にピンチをしたところおなじ症状になりましたが
ドライバ削除、何故か自動検出インストールにはならなかった
ので手動インストールで問題なくなりました。

本日またピンチを試したところ再現しましたが
ドライバ削除、今度は自動検出インストールで
今のところ問題なくなりました。

困りましたね...
自分はあまりピンチは使わないのでどうしたものか
素人目にはハードでなくドライバの方の問題に見えるのですが？

その後何か連絡はありましたか？

書込番号：14315682

[おいかわるーたむ]

レスありがとうございます。
その後まだ何も連絡はきていません。
nightさんの書き込みをみて
他にも同じ症状の方がいることを
昨晩メールで連絡しておきました。

ハード故障でないとすると、
単に部品交換では治らないですね...
また連絡があったら報告します。

書込番号：14318043　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいかわるーたむ]

本日、下記の通り回答がありました。

−−−−−
ご利用いただいております製品につきましては、
弊社で販売しておりますノートPCの中でも販売数の多い製品となりますが、
今回ご申告いただいております症状につきましては、
弊社でもあまりお伺いした経緯がございませんので、
製品固有の不具合などではないものと判断しております。

尚、弊社での検証にて各部の機械的な異常が確認されませんでしたため
ソフトウェア起因の不具合と判断しOSの新規インストールを実施致しました。
その後、各種ドライバを入れ直し拡大⇔縮小を実施いたしましたが
症状は発生しておりませんため、
改善したものと判断しご返送とさせていただいております。
−−−−−

インストールしたどのソフトがイタズラしたのか不明ですが、
無事に返ってきたあと対話型サービスの検出は出ていません。

前回インストールしたソフトは１つずつピンチを試しながらやってみようと思います。
とりあえず治ったみたいで良かったです。

書込番号：14326012

[秋物語]

私も悩まされてます。

これはドライバーを入れた時点で対話型サービスの検出が出ます。

アプリケーションは関係ありません。

管理からサービス、その中のInteractive Services Detectionをクリックして、多分対話型サービスの検出が出た直後は開始になっていると思うので停止にして下さい。

また手動(既定)では無く自動、無効にすると完全に出なくなりますがセキュリティー面で問題があるかも知れません。

参考までに・・・。

書込番号：14437848