『5日間だけのソフトウェア更新?』のクチコミ掲示板

[チョマパー]

7/16〜7/20まで。なんだこれ？今気づきました。更新しないと今後のアップデートが出来ないだと!?・・・参りました。

書込番号：14853707

[チャーハンねぎ多く]

本当ですね。ワケわからん。
コストケチらずに富士通か京セラに頼めばいいものを。2社もちょっとだけど。

書込番号：14853834　スマートフォンサイトからの書き込み

[はみおや55]

私もソフトウエア更新していなかったからドコモに電話したら、期間までにソフトウエア更新が出来なかった人の為に、ダイレクトメールをするって言ってました。
内容は把握していないけど、ダイレクトメールを見てもらえば大丈夫って…。

何か、いい加減だなぁ。
でも、クレームは多いみたいで、ドコモも皆さんから言われてますと言ってた。
当たり前だよ！

書込番号：14854295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォーズマン3世]

久しぶりに子供の携帯を触ったところ、ソフト更新ができない事に気付きました。DocomoのHPやここの口コミを見て、ありえない短い更新期間に怒り心頭！
はみおや55さんがダイレクトメールが届く旨の記述をされていましたが、気が付けば4ヶ月も過ぎたのに、何の案内もありませんでしたので、早速Docomoへ行ってきました。
最初は担当者も「ソフト更新できない」意味が分からない様子でしたが、奥に何度か入り、状況が確認できたとたん、新しい筐体を持ってきて「交換対象で案内があり、新品に交換します」とのこと。1時間待たされて明確な説明を求めても、交換対象であるの返答しかありませんでした。

因みに私の場合今年の3月に購入した後に、下記症状がありました。
1回目　電波の受信が出来ない（Docomoショップで電池を取り外して様子見）
　　　　様子を見て欲しいと言われたので、原因が分からないのに使えないと言ったが
　　　　他に方法がないと押し切られ、しぶしぶ様子見。
2回目　Docomoロゴが表示された状態で、電源も切れない状態
　　　　新品に交換
　　　　メーカーに検証してもらわないと分からないとの事
3回目　ソフト更新不良にて新品に交換

完璧な不良品シリーズです。

書込番号：15343722