『XPS 13プレミアムOffice付きの納期について』のクチコミ掲示板

[The Voice]

３月１９日に、ビックカメラ新宿西口店に電話確認し、在庫が１０個ぐらいあるとの事で、３月２０日に行きましたが、在庫なし。デル担当曰く、人気商品なので在庫が全くありませんとの事で、仕方なく注文。３月２２日に納期を確認したら、４月３日となっていましたが、２３日に確認したら、４月４日に変更になっていました。今、予約される方は、２週間はかかりそうです。

書込番号：14334078

[Aurola]

スレ主さん、まだマシな方かと。
3月17日に名古屋のビックカメラで注文。
昨晩、オーダーステータスを確認すると今日（4月4日）のデリバリー、
で、来ない（18時）なと思い再度ステータスを確認すると4月17日ですって。
まぁ、人気商品なので生産が間に合わないかも知れませんが、配達予定日当日に
2週間も先延ばしされるのはとっても不愉快ですね。
どなたかキャンセルの仕方ご存知の方がいらしたら教えてくださいな。

書込番号：14392126

[The Voice]

Aulolaさん、毎日納期とにらめっこをして、４月４日を楽しみにしておりました。今日ＰＣが来る
ハズが来ないので、納期を再確認した所、突如として４月１７日に延期されていました。貴方と同様に２週間も先延ばしされました。デルは顧客無視の会社なんですね。前に使っていたＰＣが良かっただけに残念です。出来れば、私もキャンセルしたいです。

書込番号：14392661

[つまみ喰い]

自分も同じくです。
受注過多による生産遅れ、材料欠品などいろいろな理由で遅れるのは仕方がないとしても、公式に何らかの説明があってもいいのではないかと思いますね。
まぁDellとしてはいつものことなんでしょうが。

書込番号：14397579

[onikumama]

私もおなじです
仙台ヨドバシで23日に注文で5日着のはずが
寸前まで製造してるもんで
こりゃないなと思っていたら
案の定でした。
13日に更新されました
まぁ
気長に待ちます
また延長もありうるのかな
そしたら
クレームですね

書込番号：14399149　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotori827]

私も納品日が４月17日に変更になったくちです。
販売担当者に確認したところ、予想以上の注文でLEDキーボード生産（納品）が追いつかないそうです。
ゆっくり待ちます〜

書込番号：14402929

[The Voice]

昨日、デルのホームページで、オーダーウオッチの登録をしてみました。そうしたら、昨日までは製造工程で止まっていましたが、１日で国内配送センターへ輸送中に進みました。納期は、４月１７日ですので、今度は納期どうりに到着しそうです。オーダーウオッチへの登録が良いかもしれません。

書込番号：14406904

[onikumama]

なるほど
ウォッチ登録は最初からしてたので
あまりかんけいないのかな? 　
17日着なのにもう配送ですか
予想以上にはやくつきそうですね
裏山しいですねぇ

書込番号：14407051　スマートフォンサイトからの書き込み

[パパ エックスレイ ヴィクター]

今日の新聞にも出ていましたが　機種によって翌日発送とそうでないのたがありますね。

昨日デルに電話で納期を聞いたらタイプによって６週間くらいかかるようですね。　またカスタマイズによって日数がかかるようです。　面白いのはリカバリーCDをオプションでつけると４週間くらい、本体だけだと翌日発送　なら　いらない　すると　単品のリカバリーCD（６３００円）を１０５０円で一週間遅れで発送で決着つき明日到着予定。

書込番号：14417752

[kg100439]

少々お値段は高くなりますがプレミアムパッケージであれば即日発送でした。
特急便仕様として数十台確保してあったらしく3/28注文、3/29着で手元に届きました。
質感も高く中々良いですよ！

asus ZENBOOKも所有していましたが根本的に造りが違うような気がします。ZENBOOKも
スペックが高く悪くはないのですが.....
DellのPCは余り好きではなかったのですがこのPCに関しては所有感を満たしてくれます。

但し、PCのできには関係ありませんがサポートの方が全て外国人であるのは微妙な感じ
です(苦笑)決して対応が悪いという事ではありませんがこちらの話をどれだけ理解して
頂いているのか少々不安になります。

みなさんも早く到着すれば良いですね！

書込番号：14422566

[The Voice]

４月１０日に到着しました。４週間かかる予定が、３週間でした。まだ、あまり使っていませんが、質感は良く、ログオンとオフのスピードは、１６秒ぐらいでかなり早くなっていると思います。アスースのゼンブックと東芝（液晶フレームが薄っぺらい）と比較して購入しました。ゴリラガラスは、良いですね。但し、個人差があると思いますが、ＥＳＣキー列のキーと方向キーが小さいかも知れません。

書込番号：14422697

[onikumama]

いろいろありますね
わたしはさらに１０日かかると更新されたので
ヨドバシにクレーム入れました。
そしたら一ヶ月〜一ヶ月半と言われたので
アナウンスが必要では？とつたえました。
そうしたら急展開で
オーダーステータスが今まで製造行程だったのが
今日一気に輸送中になりました。
しかし、到着日は変わらずw
なんでやねん
遅れている方々はクレーム入れてみるといいかもw

書込番号：14423806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハワイ好き♪]

ヨドバシで納期5週間と言われ諦めてR631にしようと思ったいたのですが、
ヤマダ電機WEB.COMで納期即納でしたのでこちらで注文し翌日には届きました。

急ぎで欲しかったし、ポイントも10%付与されますのでお買い得かなと思いました。

http://www.yamada-denkiweb.com/

お急ぎの方はぜひ。お役に立てれば幸いです。

書込番号：14424824

[ハワイ好き♪]

↑

１コ前記載した後に確認したら在庫があったんでしが、今確認したら「お取寄せ」
になっていました。在庫少なかったんでしょうか、、すいません。

書込番号：14424852

[Aurola]

やっと来ました。って言いますか、14日配送が12日の今日。
事前に連絡もなしでねぇ。
ところで皆さん、愚問ですがこの機種は有線でインターネットってできるんでしょうか？
パッケージを開けたところ、それらしいポートが無いので無線オンリーってことでしょうか？
お教えください。

書込番号：14427626

[Aurola]

自己解決しました、LANアダプターを買ってきます。
まだ１回しか通電していないので、週末が楽しみです。
パッケージは高級カメラみたいでいいのですが、もっと簡素にして
安くしてもらった方がありがたいですね。
いずれ型遅れになる運命ですから。

書込番号：14427661

[onikumama]

そのごの進捗情報です。
今日国内配送になりましたが
到着予定は変わらず24日
11日も何処をさ迷って居るのかと。
そんなにかかるのかな?

書込番号：14430681　スマートフォンサイトからの書き込み

[onikumama]

14日にとどきました
遅れている方いたら
問い合わせしたほうがいいですね
使い心地は最高ですよ

書込番号：14441308　スマートフォンサイトからの書き込み

[つまみ喰い]

やっときました・・・、到着まで約4週間ほど。
ごねるつもりはなかったのですが、ホームページ上にある「フィードバック」で遅れるなら遅れるで、メールを入れるなりなんなりで、きちんとわかりやすい様な工夫をしろと苦情を入れたら、急にメールきたり電話きたりして、24日に伸びた納期も17日に戻りました。
偶然？ 何にせよ、騒がないと前に進まないのもどうかと思いますが、とりあえず手元に届いたのでほっとしてます。

書込番号：14450383