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画面サイズ：13.3型(インチ) OS：Windows 7 Home Premium
Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
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win7の32bit,64bit両方ともインストールが出来ません。
新規インストールをクリックすると。「必要なCD/DVDドライブのデバイスドライバーがありません。ドライバーのフロッピーディスク、CD、DVD、またはUSBフラッシュドライブがある場合は、ここで挿入してください。」と表示されて先に進めません。
本機にはDVDドライブがないのでUSB接続でDVDを読み込ませています。また、USBメモリからのインストールも同様にDVDドライバーを求めてきてインストールが出来ません。
BIOS画面で、Advanced > SATA Mode SelectionをAHCI を ATA に変更しても症状は変わりませんでした。
打開策をご存じの方がおられましたら教えて頂けないでしょうか？
もうゴミとして処分するしかないのでしょうか？
書込番号：16489420
0点
BIOSで起動順位を変えてますか？
最悪の場合は漫喫に行きDVDに入っているファイルをUSBにコピーするしかないと思います
書込番号：16489472 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
返信ありがとうございます。
もちろんBIOS画面にて起動順位は替えております。
またUSBからのOSインストールも試しましたがなぜかDVDデバイスを求めてきて先に進めません。
古いPCにはインストールすることができたのでDVDメディアは破損していません。
このような症状は初めてでどうして良いかわかりません。
書込番号：16489487
0点
クリーンインストールしようと思った理由は？
もし、なんらかの不具合が起こっているのであれば、先ずリカバリーでしょう。
リカバリーしても直らなく、修理する気がなければゴミかな〜ぁ！
見当違いの場合はスルーして下さい。
書込番号：16489521
0点
naranoocchanさん返信ありがとうございます。リカバリとは再インストールのことですよね？
私にはクリーンインストールとの違いがわかりませんが、いろいろとレジストリとか弄ってしまって、挙動がおかしくなったのでもう一度まっさらにしたかったのです。大切なデータなどは他に保存してあるので問題ありません。
ニック.comさん返信ありがとうございます。
その方法は質問にも記載してある通り既に試しましたがインストール画面でDVDデバイスを求めてきて先にすすめません。
書込番号：16489544
0点
連続ですみません。
BIOS メニューでブートモードをレガシーに変更出来ないでしょうか？
書込番号：16489545
0点
naranoocchanさん
レガシーブートからDVDドライブ、またはUSBメモリを起動してwindowsをインストールしても結局「必要なCD/DVDドライブのデバイスドライバーがありません。」と表示されて先にすすめません。
書込番号：16489557
0点
最後に、BIOS の初期化はどうでしょう。
書込番号：16489577
0点
何度も何度も申し訳ありません。感謝です。
BIOSの初期化はdell HPで調べたらbios画面でcontroll+Fと記載してあったので実行してみました。save後、再度インストールしましたがダメでした。
非常に悲しいです。消さないでそのまま使用すれば良かったです。
書込番号：16489616 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
あとは、サポートに問い合わせて、今の状態で「リカバリーディスク」よりリカバリー出来るのか？
また、リカバリー出来るのであれば、「リカバリーディスク」（ 有償 ）を送ってもらえるのか？
など、サポートに相談してみてはどうでしょう。
お役に立て無くてすみません。
書込番号：16489723
0点
書込番号：16489777
1点
Windows7にはUSB 3.0のドライバが内蔵されていないので、インストールのためにUSB 3.0のポートに刺すと当然そうなりそうですが、USB 2.0のポートでも同じでしょうか。
書込番号：16489852
2点
Cafe_59さん
XPS１３にはイメージリカバリがありません。調べて頂きありがとうございます。
ヘタリンさん
はい、USB2.0を使用してインストールを行っております。
書込番号：16492679
0点
みなさん、ありがとうございました。あれから試行錯誤してインストールすることが出来ました。
結局原因はわからずじまいでした。でもこれでまた使えるようになったので良かったです。
ありがとうございました。
書込番号：16492682
2点
自分も、同じ症状で悩んでいます。
結局どのようにインストールされたのでしょうか。。。
書込番号：20183153 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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