『録画番組が再生できない』のクチコミ掲示板

[SONYが好きです]

PS3・torneと一緒に使っています。
今までは通常に使えていたのですが、ここ１週間ほどnasneに録画したTV番組が視聴できなくなりました。

状況を述べると、
・ネットワークエラーもしくは再生エラーと出てすぐ止まってしまう
・torne(最新バージョン)の画面からたまにnasne自体の認識が消えてしまうこともある、その場合は１０秒ほどでまた認識されすぐ戻る
・nasne・PS３共に有線でネット接続している
・torneで録画したものは見れる
・NASとしてshareフォルダに入れた動画は問題なく再生できる（ただ、時々カクつきやすくなってる気もする…気のせい？？）
・スマホからは問題なく録画番組を再生できる
・nasne、torne共に最新バージョン
・PCやスマホ、PS3のゲームは問題なくネット接続できている（有線、無線ともに）
・ルーターの再起動はためしました（１分ほど電源を切ってみた）


ざっと書いてしまいましたが、どれが重要な情報か分からないため羅列されていただきました。
録画したファイルがそこにあるのに見れずイライラしてしまいます(^_^;)

ネットの問題かと思うのですが、スマホからだとちゃんと見れるというのが理解できません。何が問題か分かる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：17150188

[prego1969man]

＞・ネットワークエラーもしくは再生エラーと出てすぐ止まってしまう

正確なメッセージ内容、またエラー番号などは無いのですか？


＞・torne(最新バージョン)の画面からたまにnasne自体の認識が消えてしまうこともある、その場合は１０秒ほどでまた認識されすぐ戻る

再起動や初期化などはされましたか？
・nasne
・PS3
・ルータ？（ファームウェアは最新？）

＞・nasne・PS３共に有線でネット接続している

環境が見えません。
何処に繋がっているのですか。
基本的にネットワーク環境を正確に書きましょう。

＞・torneで録画したものは見れる

ＰＳ３でという意味ですよね？
それはネットワークとは全く関係ありません。

＞・NASとしてshareフォルダに入れた動画は問題なく再生できる（ただ、時々カクつきやすくなってる気もする…気のせい？？）

空き容量は？
通信速度は？（ケーブルを換えてみるとか）

＞・スマホからは問題なく録画番組を再生できる

なるほど、ネット環境の問題ではなさそう。
ＰＳ３を疑う？

＞・nasne、torne共に最新バージョン

ＯＫ

＞・PCやスマホ、PS3のゲームは問題なくネット接続できている（有線、無線ともに）

ＯＫ

＞・ルーターの再起動はためしました（１分ほど電源を切ってみた）

ここまで来て、ルーターは問題ないと思うけど・・・
一応、ファームウェアのVerは最新か確認。
消去法のために初期化も検討。



ＰＳ３が問題なんじゃないの。

・torneを入れ直す
・ネット接続を再度やり直す
・ダメならＰＳ３を初期化し直す

で直りそうな気がします。
ＰＳ３を持っていないため、内容は確認できません。

書込番号：17150372

[Cafe_59]

・nasne 最新バージョンにしたら再生不能になったツイート見かけますよ。

書込番号：17150602

[prego1969man]

確かに、nasne側の問題もあるかもですね。一応、主さんが他端末では観れていると説明している状況からＰＳ３が「疑わしい」というだけですね。そのVer更新に伴う、ＰＳ３との相性なのかもしれません。だとしたら、どちらかが対応ＵＰするまで待つしかないですね。

書込番号：17151132

[浄玻璃の鏡]

メディアサーバーの領域ですから、一度nasneのホーム⇒メディアサーバーと開いていって、登録されているPS3をゴミ箱へ、それでPS3側からメディアサーバー検索をかけてみて下さい。
家のPS3とnasneは、アップデート後も普通に動いています。

書込番号：17151240　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

＞一応、主さんが他端末では観れていると説明している状況からＰＳ３が「疑わしい」というだけですね。

これは、私が勘違いしていました。↓

＞・PCやスマホ、PS3のゲームは問題なくネット接続できている（有線、無線ともに）

nasneが他の端末で見れたのではなく、単にゲームが出来ていると言ってました。
てことで、それはnasneが観れない事とは関係ないですね。


そうなると、以下の優先で疑わしいですかね。

nasne ＞ PS3 ＞ ルータ

浄玻璃の鏡さんの通りかも知れません。


一応、ＩＰとかは確認されてますよね？

書込番号：17151298

[サクセ]

今までは見れていたということなので、見当ハズレかもしれませんが、ルーターはlogitecのではないですよね？
logitecのルーター(アクセルポイントとして使ってても)は有線だとダメで、スマホなんかの無線だと見れるという変な仕様のがありました。

書込番号：17151660　スマートフォンサイトからの書き込み

[SONYが好きです]

prego1969manさん
Cafe_59さん
浄玻璃の鏡さん
サクセさん

皆様分かりづらい文章にお返事頂きありがとうございました。
皆さんの意見を参考にするとnasne ＞ PS3 ＞ ルータの順番で怪しいということで色々試したところ、nasneを一回ps3とtorneアプリから完全に登録解除し再度登録するとスムーズに見れるようになりました。

原因としては、アップデートのタイミングでPS3もしくはtorneアプリとnasneの接続に不具合が起きたのではないかな、と思います。


>prego1969manさん
非常に丁寧にありがとうございました。IP確認などはあまり詳しくなく分からなくて…
しかし、お察しの通りPS3の問題だったようです、ありがとうございました。

>Cafe_59さん
やはりそのタイミングだったようです、ありがとうございました。

>浄玻璃の鏡さん
お陰様で解決できました、ありがとうございました。

>サクセさん
ルータはNECです、お察しの通り今まで繋がっていたので関係無かったかなと思います。コメント頂きありがとうございました。

書込番号：17156607

[sokak]

＞SONYが好きですさん
私も録画が再生できないというスレ主さんとまったく同じ症状がでていました。
再起動やネット環境を変えてもどうにもならなかったのですが、
nasuneホームよりメディアサーバー設定＞クライアント設定＞クライアント機器管理の登録機器を一度すべて削除したところ症状が劇的に改善しました。

PCやPS4/PS3/VISTAなどかなりの機器が登録されていたのですがもしかしたら登録機器が多くなりすぎると不具合が発生するのかもしれませんね・・・

＞浄玻璃の鏡さん
このアドバイス大変助かりました。

書込番号：19089110

[daddy longlegs]

VIDEO & TV SIDE VIEWの録画ファイル情報

他の類似質問がありましたが，解決しないまま解決済みになっていたのでここでコメントします。
nasneで録画した番組が再生できないトラブルをいくつか経験しました。

１．コマ飛びして正常に再生できない＝＞
a) ネットＴＶ再生器にはバッファー容量が小さいものがあり，ファイル転送が遅いとコマ飛びします。　　たとえばWDTVの場合，有線LAＮ接続での録画番組再生は正常にできますが，WiFiでの録画番組再生や，LANの有線・無線にかかわらずライブチューナを再生したTVとしての使用ではコマ飛びしてまともに視聴できないことがあります。
b) 同じ環境で，iPhone, iPADなどにSONYの”ＶＩＤＥＯ & TV SIDEVIEW"をインストールして追加のコピーガードDTCP-ID解除機能を購入追加すると，コマ飛びしないテレビ信号を再生できるようになります。
問題は多分バッファー容量と再生機器のスピード（スマホ程度で良い）であったことが分かります。

2. それまで問題なく再生できていたnasneの録画がDＬＮA機能のあるTVで再生できなくなった＝＞
その際「再生できないファイル形式です」と表示される場合は，nasneのハードや接続環境の問題ではなく，コピー制限によるものであるらしいことが分かりました。　同じ録画ファイルをSIDE VIEWでiPhoneやiPADから再生するとこれまで通り再生できるので，nasne側のハードや，ファイル損傷でないことが分かります。

SIDE　ＶＩＥＷを開いてファイル情報を見ると，コピー可，ファイル転送可，となっていますが，コピー回数が10回になっており，９回以下のファイルはできますが，10に達するとファイル形式エラーが表示され，再生できません。　実際にはコピーや転送などはしていないのですが，一つの動画ファイルをnasneに接続した複数のクライアントで再生したり，クライアントのIPアドレスを変更するとコピー１回とみなされるらしく，コピー回数10回に達したファイルは，セキュリティー解除機能を付加したSIDE VIEWでは再生できても，TVでは再生できなくなってしまうようです。　ハードの故障ではないので，修理では回復せず，新しいファイルを改めて入手するか，iOS系のSIDE　ＶＩＥＷ，　ＤｉｘｉｍＤＷ，ML PlayerDTV, などの専用再生ソフトにコピーガード解除を追加購入した環境で再生する以外に解決策がありません。
昨年までiMAC, MacBookで動作するDiximＤＷがありましたが，ソフト会社が撤退してサポートが打ち切られてしまいました。

以上，他のＱ＆Ａでは余り触れられていないので参考まで。

書込番号：21564132