『兄のパソコン』のクチコミ掲示板

[村ピョン]

こんにちは。
先日兄が交通事故で亡くなったために、兄が使っていた当パソコンを親からもらいました。
電源を入れてみたのですが顔認識が掛かっており立ち上げ不可能でした。
ネットから取説を見つけて、立ち上げ時にＦ９を押すと出荷時に戻るように書いてあったので
やってみましたが何も起こらず、普通のウィンドーズ画面がなってしまいます。
Ｆ９の押し方も連打したり、押しっぱなしでやってみたりいろいろ試しましたが変化はありませんでした。
中に入っているはずの兄の個人情報などは消去しても構いません。
このパソコンを私が使おうと思いましたらどのような方法がありますでしょうか。
元々安価なものなのであまりお金はかけたくはありません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：17982914

[ガラスの目]

DVDあるいはBDドライブは、ありますか。
パソコンを出荷初期状態にするDVDは、ありませんか？
何もない場合は、サポートに連絡してください。
ファンクションボタンの押し方でパソコンの状況（不具合）がわかることがあります。

書込番号：17983518

[村ピョン]

＞ガラスの目さん
お返事ありがとうございます。
ＤＶＤなどは兄の部屋に男性特有のものも含めて大量にありましたが
触りたくないので今回は手を出さない事にします。
パソコンの横に外付けのハードディスク（？）のようなものがあり
ＵＳＢでつないでみましたら「note.backup」というフォルダーがありました。
これが使えるのかなあと思いまして、友人にまとめて頼む事にいたしました。
自分ではどうにもできそうもないのであとは友人に丸投げいたします。

ご返信本当にありがとうございました。

書込番号：17984099

[ガラスの目]

解決できましたでしょうか？
>顔認識が掛かっており立ち上げ不可能でした。
お兄さんの顔写真を大きくプリントしパソコンのカメラにかざせば起動するかもしれません。

書込番号：17995080

[村ピョン]

＞ガラスの目さん
返信おくれてすみませんでした。
写真の方法もやってみたのですが、全然ダメでした。
今の認識の技術はすごいものですね。

書込番号：17997833