『CS3 → CS６ へのアップグレード』のクチコミ掲示板

[subaru-og]

表記の通りですが、アドビの案内では、アップグレードはアドビストアーで購入の場合のみと書かれています。
価格コムのショップで購入した場合は不可なのでしょうか。
ご存じの方、出来ればすでに経験された方、ご教示を頂けると幸いです。
WIN７　64Bitです。

書込番号：14604833

[(´・ω・)朝]

http://www.adobe.com/jp/products/photoshop/buying-guide-upgrades.html

ここを見る限り大丈夫ですけど。

そもそも売ってるのに使えない道理がないです。
アドビの案内は、ダウンロード版でのアップグレードの話とかじゃないんですか？

書込番号：14605016

[chibou]

僕はCS3からのアップグレードでCS5アップグレード版は価格COMショップからの購入です。
インストール時に旧バージョンのシリアルNoが必要なだけでした。

書込番号：14610703

[ism_d]

製品パッケージ

はじめまして。自分はWin7 64bitの環境ですが「CS3」から価格com掲載ののショップで購入した「CS6」で製品のケースに期間限定でUPGできるシールが貼ってあり、問題なくCS3のシリアルを求められることもなくインストールできましたよ。

書込番号：14719926

[まねきキャット]

CS3からアップグレードするために旧バージョンのシリアル番号を
入力し、そのごCS6のシリアル番号を入力まではうまくいきましたが
その後、サインインで「ネットにつながっていない・・・」という
メッセージが出ます。
サインインしないでインストールは出来ましたが、起動するたびに
サインインの画面が出ます。
もちろんネットには繋がります。
サポートに電話して、情報サイトを見るようにいわれたのですが
結局解決しない。

PCのOS再インストールしても、セーフモード起動でも現象は変わらない。
めんどくさいの、今回は返品しました。

どなたか解決方法をご存知ありませんか？

CS5のシリアル番号でも現象は一緒です。
CS3,CS5は問題なし。

書込番号：14806433

[プレミアで編集]

まねきキャットさん
こんばんは。
はずれかもしれませんが、セキュリティソフトに引っかかっていませんか？
セキュリティソフトを一時的にOFFにしてみてはどうでしょうか？

書込番号：14881707