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ノートパソコン > Dell > Alienware M14x スタンダード
まず最初の一台はキズあり。カメラの右は少し押すとへこみます。キーボードの一部もつきでている。ネットのページで書いてるSSDで高速起動って書いてたが、osはhddにインストールしていました。交換してもらったが(10日ぐらいかかって)またおなじもんだい。カスタマ担当の人はこういいました゛あの時はあなたがいったのをしんじてしまったからです”それ以外に新品のはずなのに電池損耗が7.45%です、モニターのメーカも前の一台とちがうです。またあの人がたいおうしてたが。今日の態度はすごかったです。まず私に技術部門でそれを言えっていって。私が解決できるのはあなたの部門でしょっていったら。話し方に注意しろっていわれました。なかなか話ができないので担当を呼んでくれないか?そこで。私がリーダーです、ほかの人も電話で対応できないって言うすごい態度でした。私は中国人ですが相手もデルサービスセンターの中国人ですが。さすがこのようなサービスはお勧めできませんね。その後苦情言う部門あるかどうかまた電話したがぜんぜんないようです。
2点
事前にこのサイトをチェックすべきだったと思う。
あと、改行位すること。
読む気になれない。
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独り言
アカウント作りたてで最初の投稿がこういうのって何だかなぁ…
どうせステハンだろう。
書込番号:15595330
4点
それは買い物する経験で今回が一番悪かったです、中国でもこんなサービスは想像出来ません、デル中国ならもしこんなことがあったら、何処かでいうことができると思うが、jpではそういう部門がないため全部彼らの好き勝手です。
ちなみに、多くの日本の方のクレームは言葉が通じないが多かったけど、その方がいいと私は思いました。二回めから中国語で、全く礼儀なしのしゃべり方でした。
書込番号:15597684 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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