Aspire V3 V3-571-H58D/LK のクチコミ掲示板

2012年 6月 3日 発売

Aspire V3 V3-571-H58D/LK

15.6型ワイド液晶を搭載したノートPC

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Aspire V3 V3-571-H58D/LKAcer

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2012年 6月 3日

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Aspire V3 V3-571-H58D/LK のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ7

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初心者 困った。。。電源が入らない

2013/04/13 13:25(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire V3 V3-571-H58D/LK

スレ主 GENTLE1さん
クチコミ投稿数:3件

昨年8月に購入、快調だったのですが、一昨日突然電源が入らなくなりました。

症状は以下の通りです。
・電源ボタンが青く点灯するも3秒から5秒で消灯。
・その間画面には何も表示されない。
・HDDなどの動作音は一切しない。
・バッテリーの充電ライトは点灯。オレンジから青に変化もする。

マウス以外のアクセサリは一切使用しておらず、今年1月にWindows8にアップグレードした以外はデフォルトのままです。

Acerに問い合わせたところ以下の放電作業の指示があり試しましたが効果がありません。
「ACアダプタ、バッテリ、そしてその他の接続機器を全て外して5分放置。5分後ACアダプタとバッテリのみ接続して再起動を試みる」

どなたか同じような症状を経験された方がいれば、その際の対応内容を教えていただけませんか。

10月から台湾に赴任しており、Acerのサポートから以下の回答を受けたため事実上メーカーのサポートが受けられない状態です。
・日本で販売した製品は日本エイサーでしかサポートしない。
・日本エイサーへの製品発送は海外からは受付ない。

現地でのサポートに期待して台湾メーカーのPCを購入したのにと思うとトホホ状態です。

書込番号:16010892

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:6145件Goodアンサー獲得:1992件 photohito.com 

2013/04/13 13:48(1年以上前)

放電作業で5分放置後メイン電源を何度か押す。
後ACアダプタとバッテリのみ接続してちょっと充電後、再起動を試みる。
駄目ですかね?

書込番号:16010953

ナイスクチコミ!0


スレ主 GENTLE1さん
クチコミ投稿数:3件

2013/04/13 15:04(1年以上前)

早速のレスをありがとうございます。

念のため、ACとバッテリを外して一晩置いてみたのですがだめでした。

電源をONした際にHDDのランプが点灯しないので、BIOSが壊れている可能性を疑っているのですが、BIOSの画面も立ち上がらないので途方に暮れています。

書込番号:16011181

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:37313件Goodアンサー獲得:6561件

2013/04/13 16:17(1年以上前)

Acer国際保証規定(ITWサービス)
http://www2.acer.co.jp/support/warranty/itw.html

書込番号:16011403

ナイスクチコミ!1


スレ主 GENTLE1さん
クチコミ投稿数:3件

2013/04/13 20:03(1年以上前)

パーシモン1Wさん

ITWのご指摘をありがとうございます。
このサービスは旅行者に限るようなので、居留ビザにて滞在している私は対象外になりそうです。

先ほど日本Acerからハードウェアの故障の可能性が高いため、日本の知人に頼んで、習志野のサービスセンターにもって来るか送るかするよう回答がありました。

保障期間内に日本Acerに持ち込める可能性はゼロなので、台湾Acerに修理を依頼してみます。

皆さんのご協力に感謝します。

書込番号:16012165

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ナイスクチコミ3

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初心者 CD-ROMは読み込めますか?

2013/03/31 03:09(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire V3 V3-571-H58D/LK

スレ主 chocomayuさん
クチコミ投稿数:32件

いつもお世話になっています
パソコンの知識がないので初歩的な質問ですいません

仕事で使うCD-ROMを読み込ませたいのですが、できません。
外付けのドライブを購入しなくては使えないのでしょうか?

購入が必要な場合はDVSM-PC58U2Vの使用を考えていますが
お勧めがあれば教えてください

書込番号:15959505

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:22632件Goodアンサー獲得:4827件

2013/03/31 05:47(1年以上前)

http://www2.acer.co.jp/support/asset/V3-571_201206.pdf
ブルーレイディスク(書込対応)ドライブ[DVDスーパーマルチドライブ機能搭載]
とあるからBlue Layの読み書き/DVDの読み書き/CDの読み書きができる。
CD-ROMの読み込みも可能だから外部ドライブは不要。

書込番号:15959625

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2166件Goodアンサー獲得:57件

2013/03/31 06:50(1年以上前)

chocomayuさん、こんにちは。

ドライブが内蔵されているのに読めないというのは、そのCD−ROMがコピーガードが入っているとかではないですか? 
それとも円盤がまわっているのにPC側で認識していないということですか?

書込番号:15959694

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16731件Goodアンサー獲得:1179件

2013/03/31 07:34(1年以上前)

そのCD-ROMに入っているのがアプリケーションでWindows 7「64bit」に未対応でインストール出来ないって事ではないですよね?

書込番号:15959757

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:1件

2013/03/31 10:17(1年以上前)

スタート→コンピューター→BD−REをダブルクリックしてもダメですかね。

ダメ元で再起動をして再生してみるのもいいかも。初心者の答えで参考にならないかもね。

書込番号:15960214

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hildaさん
クチコミ投稿数:1983件Goodアンサー獲得:278件

2013/03/31 11:51(1年以上前)

MSのサポートセンターに「Fix it Center 」という
問題解決と総合的な管理ができる便利なツールがあります。
ぜひ活用しましょう。

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/jaFix it Center

http://support.microsoft.com/kb/982116/ja

書込番号:15960632

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 chocomayuさん
クチコミ投稿数:32件

2014/09/16 13:20(1年以上前)

Hippo-cratesさん、CADと格闘中さん、マジ困ってます。さん、まだパパさん、hildaさん、お礼が遅くなってしまいすいませんでした。無事読み込めました。ありごとうございました。

書込番号:17943208

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win8からwin7へ戻しました。

2013/03/22 19:54(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire V3 V3-571-H58D/LK

スレ主 sken59さん
クチコミ投稿数:73件

8月に購入し、正月休みにキャンペーンWindows8にアップグレードしました。

アップグレードアシスタントを使用し、問題なく使っていたつもりでしたが、
最近になって、BD/DVDドライブの調子がおかしいことに気が付きました。

CD,DVDの読み込みなどは問題ないのですが、書き込みができなくなりました。
最初のうちはDVDを書込完了後、パソコンでは再生可能、家庭用DVDレコーダーでは再生不可になる
という状況でしたので、メディアの問題かと思い、とりあえず放っておいたのですが、
最近になり、

「空のCD/DVDを入れても認識しない」などの症状が出るようになりました。

ドライバの問題かと思い、デバイスマネージャーを確認した所、ドライブの表示が
「PIONEER BD B」としか表示されません。
ドライバの更新、削除を行ったりしても改善せず、ネットでドライバの検索をしましたが、見当たらず。
BIOSを確認しても同じ表記のため、この時点で面倒くさくなり、空いていたSSDがあったので、
Windows7をクリーンインストールすることにしました。

すると、BIOS上でも、デバイスマネージャーでもドライブの型番が「PIONEER BDRTD03RT」と表示されるようになりました。

本格的なドライブのチェック(書き込みなど)は行なっていませんが、これで問題なくなったと思います。

ACERのHPにもドライバのアップデートはありませんでしたが、BIOSのアップデートはいくつかあったようです。
原因がわからないままですが、同じ状況の方がいましたらと思い、とりあえず報告します。

書込番号:15924372

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:21件Goodアンサー獲得:3件

2013/04/03 06:14(1年以上前)

書き込み有難う御座います。
まさに同じ症状で苦しんでおりました。
最悪、戻すしか無いかと…思っていた矢先でした。

書込番号:15971602

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ノートパソコン > Acer > Aspire V3 V3-571-H58D/LK

スレ主 Hope Windさん
クチコミ投稿数:21件

すみませんが、解決策を教えて下さい。

このノートパソコンをWin8にして、
無線LAN使用しているのですが、
暫くすると無線LANのアイコンに"!"マークが付き、通信が出来なくなります。
無線LANのアイコンをクリックするとWiFiに"制限あり"と表示されています。

無線LANのアイコンをクリックして、接続を切断し、
再接続すると問題無く通信できますが、暫くするとまた通信できなくなります。

2.4GHzでも5GHzでも同じ症状が発生します。

無線LANのドライバはAR5BWB222用の
以下を試しましたが、いずれも同じ症状が発生します。
Atheros_10.0.0.217
Atheros_10.0.0.217.v3
Atheros_10.0.0.221

よろしくお願いします。

書込番号:15804913

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クチコミ投稿数:4589件Goodアンサー獲得:510件 口コミ返信は200件になります 

2013/02/23 13:32(1年以上前)

無線LANアダプタがOSの電力コントロールの影響を受けて電源が落ちているとか?
http://goochokipa.seesaa.net/article/179824055.html

書込番号:15805392

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スレ主 Hope Windさん
クチコミ投稿数:21件

2013/02/23 21:04(1年以上前)

すたぱふさん、ありがとうございます。

電源の確認を行いましたが、
バッテリ駆動と電源駆動共に最大パフォーマンスとなっていました。
再度、現象を確認しても、投稿時と同じ様に制限ありとなってしまいます。

書込番号:15807309

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4589件Goodアンサー獲得:510件 口コミ返信は200件になります 

2013/02/24 04:26(1年以上前)

パソコン側の電力の問題でなければ

無線ルーターに接続している機器の影響
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14293011/

ほかに無線ルーター側で使用している無線のチャンネルを固定
(空いているチャンネルとか、若いチャンネル番号に変更など)
したら繋がったという情報がありました。

お使いになっている無線ルーターや無線設定、接続している無線
機器を記載されると詳しい方から情報を得られるかもしれません。

書込番号:15809193

ナイスクチコミ!0


スレ主 Hope Windさん
クチコミ投稿数:21件

2013/02/24 14:27(1年以上前)

すたぱふさん、ありがとうございます。

無線ルーターは、NECのWR8700-HPを使用しております。
接続は、デスクトップPCとテレビ、HDDレコーダーを有線で接続し、
無線でノートPCを接続しています。

参考にならないかもしれませんが、V3-H571以外のノートPCを
無線で接続すると、2.4GHzと5GHz共に問題無く通信できます。

書込番号:15811008

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:704件Goodアンサー獲得:109件

2013/02/24 14:42(1年以上前)

Hope Windさん こんにちは。

他にも同様の現象で困っているようなので、Win7からWin8にアップグレードした場合の固有現象の可能性があります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295968/SortID=15394001/

書込番号:15811062

ナイスクチコミ!0


ERde3Pさん
クチコミ投稿数:41件

2013/02/25 10:07(1年以上前)

私も同機種をWin7から8にアップグレードしました。

問題無く接続しています。(自分のはBroadcom製でしたが)

素人ですが思った点を・・・(お気に障ったらすみません。)

1. Win8にアップグレードする際にAcerのアップグレードアシスタントを使用しましたか?
最適なドライバを自動的に選択してくれるようです。Acerもアップグレードした際にWLAn/LANの不具合が起きることを認識してるので、信用できるのではないでしょうか。

2. プロパティーの詳細設定で各項目を調整してみてはいかがでしょう?
私のBroadcomの場合、デフォルトだとシングルチャンネル接続になってたり100%の性能を発揮させていませんでした。

3. Broadcom製だったということはないですよね。


お役に立てなかったらすみません。

書込番号:15814872

ナイスクチコミ!1


スレ主 Hope Windさん
クチコミ投稿数:21件

2013/02/26 22:49(1年以上前)

たこたこ3号さん、ERde3Pさん、ありがとうございます。
すみません。色々確認していた為、返信がおそくなってしまいました。

Win7からWin8にアップグレードした場合の固有現象の可能性だと仕方が無いですね。。。

今更かもしれませんが、Acerのアップグレードアシスタンスを行い、
確認しましたが、改善されませんでした。
プロパティで変更できる項目を変更してみましたが、改善されませんでした。
BroadcomのドライバーはAcerのHPでWin8版を見つける事ができませんでした。
どちらからDLして試せば宜しいでしょうか?

書込番号:15822423

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ERde3Pさん
クチコミ投稿数:41件

2013/02/27 20:36(1年以上前)

私の場合acerのHPにあるBroadcomのWin7用の5.100.82.112をかませ、プロパティのドライバーの更新を使い現在5.100.245.20を使っています。

このAcerのHPにWin8アップグレード用ドライバ一覧にBroadcom用が無いのがミソですよね。
無いというこはWin7用でいけるということではないでしょうか。

試してみてください。

書込番号:15826191

ナイスクチコミ!0


スレ主 Hope Windさん
クチコミ投稿数:21件

2013/02/27 22:15(1年以上前)

ERde3Pさん、書き込みありがとうございます。

Atherosのドライバーを削除して、
BroadcomのWin7用ドライバーをインストールしてみましたが、
WiFiを認識しませんでした。

やっぱり、Win7からWin8にアップグレードした場合の固有現象なのでしょうか。

書込番号:15826745

ナイスクチコミ!0


ERde3Pさん
クチコミ投稿数:41件

2013/02/27 22:55(1年以上前)

デバイスマネージャーのネットワークアダプターにBroadcom 802.11n Network Adapter
は無くAtheros AR5BWB222があるということですよね。確認ですが、黄色三角マークがついて認識していないデバイスがあったりしてませんか?

書込番号:15826986

ナイスクチコミ!0


スレ主 Hope Windさん
クチコミ投稿数:21件

2013/03/01 22:04(1年以上前)

ERde3Pさん、書き込みありがとうございます。

デバイスマネージャーのネットワークアダプターには
Atheros AR5BWB222があります。
また、デバイスマネージャーに黄色三角マークがついて
認識していないデバイスは無いです。

書込番号:15835389

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ERde3Pさん
クチコミ投稿数:41件

2013/03/02 00:09(1年以上前)

ごめんなさいね。

最後に・・・

基本に戻ってWin7用10.0.0.38を試してみてはいかがでしょう?

これ以上は思いつきません。

上手くいくことをお祈りしています。

書込番号:15836033

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スレ主 Hope Windさん
クチコミ投稿数:21件

2013/03/04 22:16(1年以上前)

ERde3Pさん、ありがとうございます。
気にしないで下さい。
こちらは書き込み頂いた方が色々試す事が出来て、助かっております。
Win7用10.0.0.38を試してみましたが、
やはり同じ症状となってしまいます。
念のため、Win7で不具合確認後に、
再度Acerのアップグレードアシスタンスを行ってみましたが、
それでも不具合が再現しました。。。

書込番号:15849368

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クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:2件

2013/04/26 14:47(1年以上前)

もしかすると、使用チャネルに問題があるのではないかと思います。
無線ルータ側にオートチャネルセレクト機能みたいな名称の機能はありませんか?
これがONになっているとその時その時で空いている干渉しない周波数チャネルに切り替わりますので、
切り替わる際に障害が起こっている可能性があります。
最新のルータはほぼこの機能があると思います。古いルータには無い。

なので、この機能をOFFにして、使用チャネルを近所のほかの一般的なルータが使わないであろう、10とか11とか、
高めの数字に設定し、チャネルが固定されれば、問題は解消されるものと思います。

書込番号:16061685

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教えてください。win8からwin7に戻すには

2013/02/10 20:55(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire V3 V3-571-H58D/LK

クチコミ投稿数:17件

1200円の期間限定アップグレードでwin8にしましたが
無線LANは使えなくなるし、ブルーレイも使えなくなるし
(DVDはなんとか使えるようにしましたが)多分bluetoothや
USB3.0も使えなくなってると思います。アップグレードしたことにより
不便になったのでwin7に戻そうとしましたが出来ません。
起動するときF2を叩いてもwin8が立ち上がってしまいます。
どうしたらいいのでしょうか。どなたか教えてください。

書込番号:15745518

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さん
殿堂入り クチコミ投稿数:22948件Goodアンサー獲得:6278件

2013/02/10 21:02(1年以上前)

リカバリディスクは作成していますか?
作成していて起動順序を変えたいということなら、再起動中にファンクションキーを押してみて下さい。
リカバリディスクを作成していなかったなら次のページを読んで下さい。
かなり手間が掛かります。

http://win8room.net/2012/12/30/1295.html

書込番号:15745578

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件

2013/02/10 21:31(1年以上前)

早速、ご回答ありがとうございます。
リカバリーディスクは作成していますので
やってみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号:15745807

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クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:2件

2013/02/10 21:53(1年以上前)

アップグレードアシスタントは使われましたか?
http://www.acer.co.jp/ac/ja/JP/content/upgrade-assistant-tool

Win7に戻す前に一度試してみるのもいいかもしれません。
駄目であればリカバリ後にもう一度。

書込番号:15745934

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クチコミ投稿数:17件

2013/02/10 22:04(1年以上前)

しんど岩さん、ありがとうございます。
これってwin7からwin8にアップグレードする時に
やったかという意味ですか?
残念ながらしてません。いろいろ試行錯誤しながら
やってみたいと思います。

書込番号:15746022

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Windows 8 でのWifi速度

2013/01/24 00:58(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire V3 V3-571-H58D/LK

スレ主 ricky555さん
クチコミ投稿数:8件

年始にWindows8にアップグレードしましたが、Wifiの速度が極端に遅いです。
2.4GHzの11n接続ですが、BNRスピードテストで下り300Kbps上り2Mbpsと3G並みのスピードです。
有線で接続すると50Mbps以上の速度が出ていますので、Wifiの問題のようです。
iPhone5でもWifi接続していますが、下り33MHz上り23MHz出ています。
Windows7の時にはこんなに遅くはなかったはずなのですが、、、
Broadcomのドライバーを更新しても最新版とのメッセージがでます。

Windows7に戻すべきか悩んでいますが、
戻す前に確認できることがあればアドバイスください。

書込番号:15662371

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kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33022件Goodアンサー獲得:9102件

2013/01/24 01:04(1年以上前)

Acerのダウンロードページ
http://www.acer.co.jp/ac/ja/JP/content/drivers
の中の下記のドライバはインストールされましたか?

Windows7からのアップグレード用のWindows8ドライバ
ワイヤレスLAN
Atheros
ワイヤレスLAN ドライバー
10.0.0.217
224.1 MB
2012/12/04
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless%20LAN/Wireless%20LAN_Atheros_10.0.0.217_W8x64U_A.zip?acerid=634901892932010598&Step1=Notebook, Ultrabook&Step2=Aspire&Step3=Aspire V3-571&OS=8u1&LC=ja&BC=Acer&SC=AAP_3

書込番号:15662393

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スレ主 ricky555さん
クチコミ投稿数:8件

2013/01/26 09:05(1年以上前)

kokonoe_hさん
アドバイスありがとうございます。

教えていただいたacerのダウンロードページから、Atheros Win8アップグレード用のドライバーをダウンロードして再度インストールしましたが状況は変わりませんでした。

デバイスマネージャーでは、wifiドライバはBraodcom 802.11n network adapterになっており、教えていただいたドライバーはQualcomm athelos用のドライバーのようで、ドライバーインストール時にデバイスが見つからないか電源が入っていませんとのコメントが出ました。

Win8にアップグレードした際もAcer Upgrade Assistantを使いドライバ類をインストールしましたが、確か同様のメッセージが出ていたと思います。
Braodcom 802.11n network adapter用のドライバはacerのHPからダウンロードできるのかお分かりになりましたら教えてください。

書込番号:15671722

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kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33022件Goodアンサー獲得:9102件

2013/01/26 10:11(1年以上前)

Broadcom(Windows7→Windows8アップグレード用)
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Bluetooth/Bluetooth_Broadcom_12.0.0.2800_W8x64U_A.zip?acerid=634861420947823373&Step1=Notebook, Ultrabook&Step2=Aspire&Step3=Aspire V3-571&OS=8u1&LC=ja&BC=Acer&SC=AAP_3

Broadcomの無線LANのドライバが無かったのですけど、もしかするとBluetoothのドライバと一緒(両方用?)かもしれないです。
とりあえず載せておきます。

書込番号:15671926

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スレ主 ricky555さん
クチコミ投稿数:8件

2013/01/27 22:44(1年以上前)

Broadcom(Windows7→Windows8アップグレード用)の再インストール試してみましたが、残念ながらBluetoothドライバのみで再インストール後も症状変わりませんでした。
らちがあかずついにWindows7に戻しました。
ダウンロードスピードですがBNRスピードテストで下り10Mbps、speedtest.netでは下り49.77Mbpsと改善されました。

結局原因不明でしたが、Windows8とBroadcomのwifiの相性の問題かもしれません。
Windows8は優待アップグレードできたので、アップグレードしましたが、
あまり必要性を感じず、かつWifiの問題にあってしまったので、しばらくはWindows7の安定環境で十分かと思っています。

ありがとうございました。

書込番号:15680387

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更新日:2月21日

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