『WZR-300から付け替えたらネットワークが繋がらない』のクチコミ掲示板

[syo1228]

前に使っていたWZR-300の調子が悪くなり、こちらの商品を買って取り替えたはいいのですが、肝心のネットワークに繋がりません…。
パソコン環境設定ツールを見てみると、有線LANと無線LANがどちらも有効になっている、ローカルエリア接続のIPアドレスが取得できない、２つ以上の無線LANネットワークが有効になっている
やら表示されていてパソコンが苦手なもので混乱しています…
どうしたらいいのかわかりません。教えてくださると助かります…
パソコンはFUJITSUのデスクトップです。マニュアル通りに進めたのですが、繋がりません…

書込番号：16594704　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

まずは確認です。

・インターネットの回線種別は？
・インターネットの回線事業者名は？
・WZR-300HPのインターネット側に接続されている機器の型番は？

・WZR-300HPの前面の各々のLEDの色と状態は？
・デスクトップPCの型番は？

・デスクトップPCでコマンドプロンプトを起動し、ipconfig と入力した時の
イーサネットアダプタのIPv4アドレスとデフォルトゲートウエイは？

書込番号：16594840

[キハ65]

＞パソコンはFUJITSUのデスクトップです。マニュアル通りに進めたのですが、繋がりません…
有線直結ですか。それともUSBタイプの子機を使っていますか？

書込番号：16594843

[syo1228]

フレッツでSANNETだと思います…
モデムでしょうか…GE-PON-ONU<1><2>
ランプは一番下に青色のものがついています
デフォルトゲートウェイには何も書かれていません
パソコンFMVF531BTWと書いてあります

書込番号：16594974　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

> ランプは一番下に青色のものがついています

つまり一番下のDIAGランプは青色点灯しているものの、
他のすべてのランプは消灯状態なのですね。

それならば、本来点灯状態であるべき Powerランプが点灯してなく、
逆に本来消灯状態であるべきDIAGランプが点灯しているので、
どうもWZR-300HPのファームが暴走しているようです。

購入店に連絡した方が良いと思います。

ちなみに、エラー検知した場合は、DIAGランプは点滅しますが、
点灯状態はマニュアルには規定されていません。

書込番号：16595039

[syo1228]

有線直結だと思います

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[syo1228]

青いランプと上の４つがついてます！緑３つとオレンジが一つです
言葉足らずですみません…

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[羅城門の鬼]

> 青いランプと上の４つがついてます！緑３つとオレンジが一つです

http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35012663-02.pdf
の１ページ目の１０番のランプの図を参照下さい。
一番下のDIAGランプは通常なら消灯状態なのです。

つまり電源投入して暫くした後でも消灯状態でないなら、
それは異常状態であることを示しています。
エラー検知したエラー内容は２ページ目の表で規定されていますが、
全て点滅であり、点灯はありません。

なので、やはり異常状態であることには違いないように思われます。

書込番号：16595131

[syo1228]

そうなのですか…
知り合いの方にパソコンに詳しい方に聞いてみようと思います、ありがとうございました

書込番号：16595241　スマートフォンサイトからの書き込み