『パソコンに無線でつながりません。』のクチコミ掲示板

[ぽにゃこ]

みなさんこんばんは。ぜひ助けていただきたいのですが・・
無線ルーターＷＨＲ−Ｇ３０１Ｎ／Ｎを使っていたら突然つながらなくなり、
修理センターに送ると、故障につき、こちらのＷＨＲ−３００が送り返されてきました。

以前の機種は壊れる前は順調につながっていたのに、いざこちらの機種を設定したら
パソコンの無線がつながりません。。。有線にかえるとネットが使えるのですが無線にすると
「識別されていないネットワーク」とされて、つながりません。
アイフォンはつながってるのでこのＶＩＳＴＡのパソコンだけなんです(+_+)

他のサイトでもいろいろ検索してみましたが解決せずとても困っています。
どなたかアドバイスいただけませんでしょうか？涙

書込番号：16534521

[羅城門の鬼]

> アイフォンはつながってるのでこのＶＩＳＴＡのパソコンだけなんです(+_+)

そのPCで症状が出ている時に、コマンドプロンプトを起動し、
ipconfig -all と入力すると、以下の項目はどのような値になってますでしょうか？
・IPv4アドレス
・サブネットマスク
・デフォルトゲートウエイ
・DNSサーバー

このPCはWHR-300と無線LAN接続した状態では、
一度もインターネットにアクセス出来ていないのでしょうか？

書込番号：16534556

[Hippo-crates]

VistaのノートPCだったらファイヤウォール機能を一時停止し、
ワイヤレス設定の一覧でSSIDを選びパスキーを入力する（WHR-300底面にあるSSIDとパスキーを参照）。

書込番号：16534560

[ぽにゃこ]

＞羅城門の鬼さん、Hippo-cratesさん、

早々のご返信ありがとうございます！助かります涙


＞羅城門の鬼さん

・IPv4アドレス　　192.168.11.2(優先）
・サブネットマスク　255.255.255.0
・デフォルトゲートウエイ　192.168.11.1
・DNSサーバー　192.168.11.1

＞このPCはWHR-300と無線LAN接続した状態では、
一度もインターネットにアクセス出来ていないのでしょうか？

はい、無線では一度も識別してくれませんでした。
今もケーブルを抜き差しして、入力しています（*^_^*）


＞Hippo-cratesさん
VistaのFUJITSUのデスクトップなのですが、
ファイヤウォール機能を一時停止し、
ワイヤレス設定の一覧でSSIDを選びパスキーを入力する　の手順もためして
非常に強い接続先として、「正常に接続されました」という状態なのです涙

それなのにネットにはつながらないんです。。。

書込番号：16534662

[ぽにゃこ]

補足なのですが、
もう一台ＶＩＳＴＡのノートパソコンがあり、（こちらはＶＡＩＯ）
そのパソコンも設定しようと思ったのに、有線も無線も設定いらず（付属のＣＤのインストールなど）
でつながったので、もう一回同じようにやってみようと思って、
こちらのパソコンも説明書の通りにＣＤＲからインストールした
クライアントマネージャー？などのソフトなど全部削除しました。。

結果、有線は問題なくつながり、無線は識別されないままです。。

これって、、、設定いらなかったんでしょうか？
説明書の通りに頑張ってやったのに何もしないＶＡＩＯがつながるなんて。。。涙

書込番号：16534704

[羅城門の鬼]

> ・IPv4アドレス　　192.168.11.2(優先）
> ・サブネットマスク　255.255.255.0
> ・デフォルトゲートウエイ　192.168.11.1
> ・DNSサーバー　192.168.11.1

全て適正値ですね。
なので無線LAN自体は接続出来ているようです。

次にコマンドプロンプト上で、
tracert 74.125.235.146
と入力すると、何段目までは応答が返ってくるのでしょうか？
または何かエラー文言が表示されますか？
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/290tracert/tracert.html
を参照下さい。

書込番号：16534705

[ぽにゃこ]

74.125.235.146へのルートをトレースしています。
経由するホップ数は最大30です

1　　*　　　ponyako-pc レポート：宛先ホストに到達できません。

トレースを完了しました。



ちんぷんかんぷんです(+_+)涙

書込番号：16534741

[羅城門の鬼]

> 1　　*　　　ponyako-pc レポート：宛先ホストに到達できません。

その行にponyako-pcのIPアドレスも表示されてなかったですか？
ponyako-pcとはVista機（つまり自分自身）のことでしょうか？

書込番号：16534772

[ぽにゃこ]

ごめんなさい！省略してしまいました！

PONYAKO-PC.zaq.ne.jp[192.168.11.2]レポート：宛先ホストに到達できません。

トレースを完了しました。

となっています！

ponyako-pc　とはそうです！このパソコンのことです！自分自身です！

書込番号：16534820

[羅城門の鬼]

> PONYAKO-PC.zaq.ne.jp[192.168.11.2]レポート：宛先ホストに到達できません。

つまりPC自身が74.125.235.146への到達性がないと判断したようですね。
どうもPC自身のルーティングテーブルがおかしいのかも知れません。

コマンドプロンプトで
netstat -r > text.txt
を実行するとカレントディレクトリにtext.txtと云うファイルが作成され、
結果がファイル出力されていますので、テキストエディタでファイルを開け、
IPv4ルートテーブルの部分をコピーペーストで書き込んでみて下さい。

また
ping 192.168.11.1
を実行すると、損失率はどのようになってますか？

書込番号：16534845

[ぽにゃこ]

＞つまりPC自身が74.125.235.146への到達性がないと判断したようですね。
どうもPC自身のルーティングテーブルがおかしいのかも知れません。

pcのルーティングケーブルですか？
パソコンの無線をうける機能がもしかしてこわれてます？？

＞コマンドプロンプトで
netstat -r > text.txt
を実行するとカレントディレクトリにtext.txtと云うファイルが作成され、
結果がファイル出力されていますので、テキストエディタでファイルを開け、
IPv4ルートテーブルの部分をコピーペーストで書き込んでみて下さい。

ごめんなさい・・・どこからどこをあけて何をしたらいいのか
まったくちんぷんかんぷんで・・・どうやったらいいですか？すみません涙

＞また
ping 192.168.11.1
を実行すると、損失率はどのようになってますか？

192.168.11.1にpingを送信しています32バイトのデータ：
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
192.168.11.2からの応答：宛先ホストに到達できません。
要求がタイムアウトしました。

192.168.11.1のping統計：
パケット数：送信＝4、受信＝1、損失＝3（75％の損失）

羅城門の鬼さん、夜遅くまでお付き合いありがとうございました！
申し訳ありませんが、また明日こちらでお世話になりたいと思います。
ほんとにありがとうございます！またよろしくお願いします(+_+)

書込番号：16534918

[羅城門の鬼]

> ごめんなさい・・・どこからどこをあけて何をしたらいいのか

それでは、コマンドプロンプトで、
netstat -r
とだけ入力して下さい。
そしてIPv4ルートテーブルの部分を転記して下さい。

> pcのルーティングケーブルですか？
> パソコンの無線をうける機能がもしかしてこわれてます？？

少なくとも起動時には無線LANは適正に動作していたようです。

書込番号：16535316

[LsLover]

Windows VISTAをご利用のようですが、「ネットワーク上の場所」は[自宅]が選択されていますか?

ネットワーク上の場所を選択する
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/choosing-a-network-location

書込番号：16535348

[ぽにゃこ]

>羅城門の鬼さん

＞netstat -r
とだけ入力して下さい。
そしてIPv4ルートテーブルの部分を転記して下さい。

入力すると添付画像のような文字がでてきました。

＞少なくとも起動時には無線LANは適正に動作していたようです

ということは・・私がＣＤＲでインストールしたりなにやらしている間に
こわしてしまったのでしょうか？（Ｔ＿Ｔ）そもそも
もう一台のパソコンは設定してないのにつながるのに
ソフトのインストールは必要なかったのでしょうか？

書込番号：16535892

[ぽにゃこ]

＞LsLoverさん

ネットワークの場所は有線の方はプライベートネットワーク
で無線の方はパブリックネットワークになっています！

これもネット検索でわからないなりに色々さわったので
おかしくなってしまっているのかもしれません（ＴoＴ）

書込番号：16535903

[LsLover]

『ネットワークの場所は有線の方はプライベートネットワーク
で無線の方はパブリックネットワークになっています！』
ということですが、以下の手順を参考にして無線LAN接続のWindows VISTAを「パブリックネットワーク」->「プライベートネットワーク」に変更しては如何でしょうか?

ネットワーク上の場所を選択する
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/choosing-a-network-location

書込番号：16536173

[羅城門の鬼]

画像を確認しました。

ルーティングテーブルは適正ですね。
特にはおかしい個所はないです。

ネットワークと共有センターで「診断と修復」を行うと、
どのようなメッセージが表示されますでしょうか？
http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/tips/archive/windows/tips/236.aspx

書込番号：16537103

[ぽにゃこ]

>LsLoverさん

パブリックからプライベートへも変更してみましたが変化なしでした（ＴＯＴ）

＞羅城門の鬼さん

おかしい個所ないんですか？そうですかぁ・・・
もうあきらめた方がいいのかなぁ。。
みなさんにご迷惑をかけてるし。。。
診断と修復もすべてやってみましたが変化なしです涙

書込番号：16538353

[羅城門の鬼]

「診断と回復」の結果は、あまり解決のヒントにはならないようですね。

IPv4プロトコルスタックがうまく機能していないのでしょうかね。
自分自身へのpingで応答するか確認してみませんか。

ping 127.0.0.1
や
ping 192.168.11.2
では応答返って来てますでしょうか？

書込番号：16538407

[ぽにゃこ]

羅城門の鬼さん

時間があいてしまってごめんなさい！
添付の画像のようになりました！
ご迷惑をおかけしてすみません。T_T
諦めてバッファロー以外のルーターを新調しようかと迷っています。もったいない…

書込番号：16551985　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

> 添付の画像のようになりました！

プロトコルスタックは壊れていないようですね。

手詰まりになって来ましたが、以下のURLは参考になりませんか。
http://pctrouble.lessismore.cc/network/cannotconnect_windows7.html

書込番号：16552597

[LsLover]

現状も「パブリックネットワーク」ではなく「プライベートネットワーク」と表示されていますか?

書込番号：16553055

[ぽにゃこ]

>羅城門の鬼さん、LsLoverさん

みなさまご心配とご迷惑をおかけしてすみませんでした。
なんのご縁か、故障して交換してもらったものと同じ機種を
知人から譲りうけ、ためしにつなげてみると、なんのインストールもなく
無線がさくさくつながっております。

故障した機種なのでまた壊れるかもしれないし、信用はしていませんが・・(+_+)

特に羅城門の鬼さんには昼夜問わずご返信いただき、非常に感謝しております。
お手間をとらせ、すみませんでした。
ありがとうございました！！！！！！！！！！！

書込番号：16568331