スズキ ソリオ バンディット のクチコミ掲示板

プログラムアップデートとディーラーの反応(対応)？

[蟹座のみとりん]

近々メンテナンスパックの車検後の点検(半年点検)の案内が来た為 先日ディーラーに予約の電話をしました。

予約の際にアップデート出来るものあったら一緒に更新お願いしますと話したら「そういうのはありませんね〜」と即答
ちなみに以前定期点検ついでにCVTのアップデートはお願いしましたが、作業後の説明など一切無く「ホントにやったのかな？」と不信感さえ思いました。
こういうデータって調べずに即答できるもんなんですかね？
スマホやパソコンやナビだって最新バージョンが良いわけですし(個人の意見ですが)

電話口で「お待ちください 少しお調べしますね」位で「ありませんね〜」なら まぁ納得だったのですが

以前から正直あまりいい印象のディーラー(口コミでも)ではない(特に整備士)ので この際 点検キャンセルして違うディーラー(同じ自販の店)に変えようかななんて思ってます。

こんなことで変えるのはどうなのかなとまだ躊躇してます。
また仮に違うディーラーに変更したにしても 新たなディーラーからしたら「なぜ突然うちの店舗に？前ディーラーと何かあったのか？」とか探りとかいれられそうで…(^_^;)

ちなみに最近アップデートされた方いらっしゃいますか？
ご意見ありましたら お願いします。

書込番号：23092205　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

状況による…としか言えんわな。
たまたま直前にアナタと同じ質問してきた人が居て調べたばっかりだったから即答できたのかもしれんし。

まぁアナタが不信感持っててその不信感が解消される目処がないなら、
なにかのたびに疑いの目で以て接することになるので
そのままそのディーラーと付き合い続けるメリットも意味もないかな。

選択肢が複数あるならそのなかでどれを選ぶかは消費者側の自由で選ばれなかった選択肢に気を遣う必要も無いと思うが。

書込番号：23092215

[とにかく暇な人]

＞蟹座のみとりんさん
>こういうデータって調べずに即答できるもんなんですかね？
一部の車種を除けば、基本的に車のコンピュータープログラムの変更がある場合は、リコール情報が出る筈ですし、マニアックなデジカメユーザーが自分のカメラのファームのアップデートが最近出たかどうか即答できるように、データを調べなくてもかなり高い確率で正解を即答する事は出来ると思います。
ただし、システムを調べないで回答すると、情報把握漏れや記憶違い等で間違う可能性が有り得るでしょうね。

書込番号：23092229

[かず＠きたきゅう]

ご自身が受け入れることをしない限りは、それが相手に伝わるもの

信頼してないなら迷わず変えなよ

やったかどうかは作業明細を見ればわかるでしょ

ここに書いたところで何も変わらないし、愚痴聞いたって仕方ないし

書込番号：23092357　スマートフォンサイトからの書き込み

[anptop2000]

不具合も無いのに、わざわざいじくる
対応は、基本どこのDラーもしない。

くれくれ要求な
めんどくさいお客だ事、お大事に。

書込番号：23092429　スマートフォンサイトからの書き込み

[@家電貧乏]

格好だけでも調べてる(た)フリをしろと？
もしアプデの情報があるなら、逆にディーラーから一緒にやっときますって提案してくれるでしょう。

他のディーラーに変えても、問題なく迎えてくれるやろうけど、主さんの様なめんどくさい考えの人は　おそらく一緒でしょう

書込番号：23092701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソリオ丸]

こんばんは
ソリオMZ前期型です。

今年9月のメンテナンスパックの1年点検でコンピュータのアップデートと学習データの初期化をしてもらいました。
私の場合は、車検の際だったか、半年点検の際だったか忘れましたが、事前にディーラーさんにお邪魔した際に、アップデートの情報のことを事前に会話して情報入手していました。この時にアップデートが出ていることは把握していました。
で、1年点検の折にアップデートしてもらったといった次第です。

車の所有者が特に不具合を感じてない場合は、リコールやサービスキャンペーンでも無い限り、ディーラーさんから積極的にアップデートをすることはないと思います。改悪と感じられたら、余計なお世話になってしまいますから。

アップデートをやってもらうについては、
アクセルフィールが自分の思う開度とズレる時があって、最近気になる機会がある。
自分の乗り方の癖を変に学習してしまったからかもしれないので、初期化してみて欲しい。(これは取って付けた理由では無くて、ホントに気になってたので)
ついでに新しいプログラムアップデートが有ったら新しくしてね。
とお伝えしてます。

ディーラーさん側では、車の情報をロギングしておくシステムがあって(名前が有りましたが失念)、どのバージョンで動かしているかとかは把握出来ていると思います。
アップデート対象かどうかは調べれば判ると思いますが、電話越しで即答できるものかどうかは、私では解りません。
ただ、その手の細かな情報は、恐らくスレ主さんの車の情報と最新プログラムバージョンとを照らし合わせないといけないでしょうから、回答には手間はかかるでしょう。
ですから、聞く側も配慮が必要と思います。
立て込んでいる中で担当の方が電話に出られて、場当たり的に答えたのかもしれませんし、もしくは単に、最近はリコールなどでそういったアップデートは出てないよ、と言った意味でお答えになったのかもしれません。
予約だけの電話なので有れば、アップデートが出ていたらアップデートを一緒にやってね、詳しくは、来店の際にお話しさせてください、と伝えしておけばよいだけかと。

コミュニケーションの取り方次第で、ディーラーさんとの関係や信頼感は変わってくると思いますよ。
担当の方との相性みたいなものは確かにあるかもしれません。が、月に何回も電話したり訪問したりなんて頻度ではディーラーさんとは会話なさらないでしょう。1本の電話だけで色んな期待感を詰め込むのは酷でしょう。
ご自身のコミュニケーションの取り方を変えていければ、今のディーラーさんとも、より良くやれるかもしれませんよ。

書込番号：23094148　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつかゴールドカード]

＞蟹座のみとりんさん
アップデートの扱いはメーカによって差があるように思います。ユーザにしてみたらソフトの最新バージョンがあるなら、それに入れ替えてよ、の気持ちは理解してほしいところですが、スマホのように、頼んでもないアップデートが山積みに溜まってしまう業界も身近にありますから、ちょっと違いますね。
さて、近所のスズキディーラの対応は、１２ヶ月点検の時に「新しいバージョンがあったら入れ替えて」では対応いただけませんが、具体的な不調を伝えると「それを解決できるアップデートがあるなら対応します。ただし、新バージョンが気に入らない（旧バージョンの味付けが好きだった、とか）としても元のバージョンには戻せません」です。
定期点検に合わせて、インストールされているバージョンを調べて、すべてを最新バージョンに入れ替えるような仕組みではなさそうでした。
具体的な不調を伝えることが難しいかもしれませんが、お店のスタッフとお話しすることで何とかなる可能性はあると思います。

書込番号：23137561

ﾊﾞﾝﾃﾞｨｯﾄﾞMA36 の燃費について

[M-PA]

マイルドハイブリッドですが、今日 片道300キロほどの中距離ドライブに行きました 往復とも一般道です

普段は通勤で14�q／l位(約20分)ですが、今日は燃費が良かったです 初めて満タンで600kmを越えました
まだ燃料補給はしていませんが メーター表示は24.6km／lです
60km／h前後が一番のびそうですね

書込番号：23067962　スマートフォンサイトからの書き込み

納期について

[みあぱんだ]

はじめてコメントさせて頂きます！
ディラーにて9月上旬にバンディット注文しましたが、未だ納期について連絡がありません(＞人＜;)
ジムニーも1年待ちのようですし、増税前の駆込みも重なっているかとは思いますが…

今年納車された皆さま、修行期間を教えていただけると大変励みになります。
よろしくおねがいします☆

書込番号：23013212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちこちゃん0123]

みあぱんだ さん

少し前になりますが契約は6月９日で納車は７月２０日でした
消費増税前にと思い６月に購入しました。

購入は兵庫県のアリーナ店で色はピュアホワイトパールです。
全方位カメラ・ドラレコ・８インチナビ（パナソニック）・ETC・SGコート
店員さんが頑張ってくれたので納期は少し短いのかな？
納車してからは毎日楽しく乗っています。
みあぱんだ さんも早く納車になればいいですね。

書込番号：23015868

[みあぱんだ]

＞ちこちゃん0123さん

返事ありがとうございます(*^^*)
増税前は翌月には納車だったのですね〜羨ましいです！！

主に私が乗る予定なのですが
旦那(車好き)が沢山オプションつけてしまいました。これも納期遅れの原因かもしれません笑

町中でバンデット見かけては『まだかなぁー』と想いが募るばかりです★
励ましのコメントありがとうございました！

書込番号：23018841　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅとチコ]

８月１０日に契約し、９月１４日に納車されました。
ディーラーに来たのが９日だったので、夏休み挟んだのにかなり早かったです。
僕が契約した時も、駆け込み受注は増えてきてるとの事でした。
色はクラレットレッドのMVです。
片側は手動スライドドアのままにし、全方位カメラ以外はメーカーオプションを付けなかったので、早めだったのかも？

早く連絡が来ると良いですね。

書込番号：23022606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー365]

2019年9月中旬に注文して10月末納車でしたよ〜
バンディット　MV　色は白です。

書込番号：23029283

[みあぱんだ]

＞りゅぅとチコさん
コメントありがとうございます☆また返信遅くなり申し訳ないですありません(><)

わー！注文から納車まで1ヶ月半ほどだったのですね。とても良きタイミングだったのかと思います。

ちなみに納車について連絡きていないため、しばらくは修業期間です。笑

書込番号：23049756　スマートフォンサイトからの書き込み

[みあぱんだ]

＞ヨッシー365さん

コメントありがとうございます☆返信遅くなり申し訳ありません。

驚きです！まさかの飛び級コース☆私の方が先に注文していますが未だ修業中です笑
やはり営業さん次第なのですかね(T_T)

書込番号：23049759　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸の内一族]

初めまして。昨日MVを年内納車出来ると言うことで注文いたしました。シルバー、バイザー、ナビ、バックアイです。担当はパソコンで調べて注文入れてました、それで年内OKの確認したみたいです。

書込番号：23073177　スマートフォンサイトからの書き込み

[みあぱんだ]

＞丸の内一族さん
今月発注しても年内ですかー！？
昨日ディラーへ確認したところ年明け納車の可能性と言われました…9月上旬発注なのに(;_;)遅れている理由について全く説明ないとこが不満です。スズキはこんな対応が多いのでしょうか。。。

書込番号：23077864　スマートフォンサイトからの書き込み

[recoo]

はじめまして。１１月2日にソリオバンディットＭＶを発注しましたが未だに納期不明です。
当初は１月末との話もありましたが、２月初旬ぐらいと徐々に遅くなってます。
１２月までにはおおよその納期がわかるっていう話でしたが今日まで連絡も無く。

ちなみに、ピュアホワイト、右側電動スライド、全方位カメラをメーカーオプションにしました。
まだまだ修行は終わりそうにありません。

書込番号：23079781　スマートフォンサイトからの書き込み

[mr.donald]

こんにちは。本日やっと決めてきましたが何でもソリオ12,1,2月は生産されずに3月以降生産になると確認が取れたと言われました。代車（有料）生活が続きます。

書込番号：23080457　スマートフォンサイトからの書き込み

[埼玉たくまま]

はじめて投稿します。私も誰かに聞きたくて仕方なかったんです。8月末に契約、最初は11月頭から中頃に納車予定だったのにどんどん伸びて今は1月になると言われています。主人もキレ気味です。ローンの関係でもう代金は振り込んでます。真剣に解約返金してもらおうかとも考えましたが、ケチかつきそうでやめました。どうなってるんでしょうね？

書込番号：23086711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソリオ丸]

こんにちは

納期が確定しないのは、経済的にも心情的にも
落ち着かないですよね。
お察しいたします。

納期遅れの原因は、私は知るよしもありません。
が、今年は(も)何かと自然災害やらも多くありましたので、部品調達する際のサプライチェーン上に、某かの影響があってもおかしくはないでしょうね。
昨年だったか、北海道の地震の影響で、バンティットのホイールが製造ストップして納期が変わったといった書き込みも昨年拝見した覚えがありますし。

きっと、そんな裏には、社畜と言われようが、何とか納期を守れるように、取り戻せるようにと頑張っていらっしゃる方々の努力が有るのだろうと思います。

頑張っていらっしゃる方々、お待ちになられている方々、双方が完全にではないにせよ報われるようにお祈りしております。

途中経過でも出ると、少しは安堵できますよね。
気休めにもならないコメントで申し訳ありません。

書込番号：23087173　スマートフォンサイトからの書き込み

[埼玉たくまま]

ソリオ丸さんのコメントでちょっと気持ちが落ち着きました。そうですよね、頑張って作ってる人がいるんですよね。代車も出ているのでもう少し我慢して待ってみます。
ただ、後から契約した人が先に納期の確約もらうとか、どうなってるんでしょう？販売店の力関係とかあるんでしょうか。たまたま契約したあとで私がお願いした販売店の悪い口コミを見たので、余計に心配になりました。

書込番号：23087335　スマートフォンサイトからの書き込み

[みあぱんだ]

＞recooさん
はじめまして！
コメントありがとうございます★先月発注されたのですね(^^)うちも1ヶ月延び…1ヶ月延びと言ったたころです。
楽しみたい修行期間ですが、皆さんからのコメントに気が気じゃありません。笑

書込番号：23088215　スマートフォンサイトからの書き込み

[みあぱんだ]

＞mr.donaldさん
はじめまして★契約おめでとうございます！
ソリオが2月末まで生産されないという情報はディーラーからのお話でしょうか？！
コメント頂いて愕然としました(*_*)

納期が都度伸びるよりは、数ヶ月はかかると先に伝えてもらった方が覚悟できるので気持ち的に楽ですね！

書込番号：23088225　スマートフォンサイトからの書き込み

[みあぱんだ]

＞埼玉たくままさん
はじめまして。コメントありませんございます(^^)我が家も一部入金済みのため、解約したいと簡単に言えないところです。
契約直前には順調にいけば来月には納車可能かもと言われたこともあって、ここまで遅くなるとは想像してませんでした。

似たような状況の方がいてとても心強いです。でも悲しいことにディラーへの不信も高まりますね。

書込番号：23088236　スマートフォンサイトからの書き込み

[なゆたん0318]

10月27日にソリオMZ契約しました。購入前にメーカーからの納期予定表を見せられました。納期は2月以降と書いてありました。
消費税増税、各被害、などにより納期が延びていると、説明がありましたよ。早く納車された方は、キャンセルになった車か在庫処分ではないでしょうか？納車が早くなることはないと思います。車検が4月まであるので、納期が遅れても下取り価格は同じなので私は逆にラッキーです。

書込番号：23090784

[ソリオ丸]

こんばんは

納車を待たれていらっしゃる間、
オーナーズマニュアルなどを眺めてみてはいかがでしょうか。

納車しちゃうと、実車に気が行ってしまうからなかなか目を通す機会は無いでしょうけれど、永遠にも思える納車待ちの時間ならば、暇つぶしと気休めにはなるかもしれません。
そして、機能を知っておくことは、後々無駄にはならないでしょう。
https://www.suzuki.co.jp/car/owners_manual/2_4_46.html

書込番号：23091625　スマートフォンサイトからの書き込み

[recoo]

今週末別件でディーラーに行ってきました。直近の注文された方の生産目安で３月上旬予定が帰ってきていたことから、注文時期から考えて、１月末から２月中旬までの生産ではないかとのこと。
そうすると、２月中旬から３月上旬の納車にはなりそうですかね。
まだ、確約ではなく生産計画が出たら連絡頂けるとのこと。
すでに乗っていた車は買取に出してしまったので代車生活が長くなりそうですね。

書込番号：23095707　スマートフォンサイトからの書き込み

[埼玉たくまま]

今日、営業マンから連絡があり、来週頭には多分納期がはっきりすると思うと言われました。12月第三週に静岡の工場で完成予定でうまくいけば年内に納車出来るかもと言うことでした。少し進展がありました。あともう少しで手元に届くかもしれません。

書込番号：23097783　スマートフォンサイトからの書き込み

社外ナビ取り付けに必要なもの

[ウィ君]

バンディッドを購入予定です。
純正ナビは高すぎるので、社外ナビを取り付ける予定です(ナビ持ち込み取り付け可能業者で)
全方位カメラはオプションでつけるつもりです。
そこでご教授お願いしたいのですが、社外ナビを取り付けて全方位を使えるようにするに必要なパーツは何を用意すれば良いのでしょうか？

こちらの書き込みなども参考にはしておりますが、機械オンチなものでイマイチよくわかりません…
ＡＶーＣ３６や、デ−タシステムから出てるものなどありますが、それだけで取り付け可能なのか？

ナビはKENWOODか楽ナビの8インチを予定しています。

書込番号：23012953　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukamayuhiro]

ケンウッド
https://kcd.kenwood.com/user/index.asp?vid1=2#anc4_3
パイオニア
https://jpn.pioneer/ja/carrozzeria/support/justfit/
車種は自分で選択してください。
データシステム　RCA084K
https://www.datasystem.co.jp/tekigou/pdf/rca.pdf
全方位モニターの接続アダプターの配線は面倒だよ。

書込番号：23013753

[Ｆ ３．５]

＞ウィ君さん
新車でしょうからAV-C41かRCA091KかRCA092Kでは？

必ず8型純正パネルは必要ですがナビによりカメラ変換ケーブルや電源、信号配線キットが必要です。

どんな車のナビ付けでも同じですが持込取付でトラブルと面倒になるので心して下さい。

全方位モニター車だとUSB端子が取付てあると思いますがUSBケーブルも必要だと思います。

TVアンテナコネクターもナビ裏にあるのでナビにより変換ケーブルが必要になります。

書込番号：23013967　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウィ君]

yukamayuhiroさん
詳しい詳細ありがとうございます！
参考にさせていただきます。

書込番号：23014302　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウィ君]

Ｆ　３．５ さん
ご教授ありがとうございます！
たしかに持ち込みだとトラブルは心配なんです…
やはりカ−用品店で購入取り付けにするか？
悩んでいます。

書込番号：23014305　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｆ ３．５]

＞ウィ君さん
全方位カメラ付車ならETCやドラレコが無ければケンウッドナビなら全てナビ裏接続になります。

DIYをお勧めしている訳ではありませんが持込取付ならご自身でもナビ外しが出来る位にならないと後々困る事があります。

1度量販店で見積りを取られてみては如何ですか？
少々高くても保険代だと思えばそれ程変わらないかも知れません？

書込番号：23014552　スマートフォンサイトからの書き込み

本日納車でした

[マサカなまさか]

本日、ソリオバンディットMV納車でした。これから皆さんにお世話になると思いますが宜しくお願いします。

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[尾張森岡]

ソリオバンディット、良いですね。
おめでとうございます。

書込番号：22982054　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-PA]

おめでとうございます
大事に乗ってください
普段の足や たまにドライブには
ちょうどよいｻｲｽﾞだと思いますよ

書込番号：23067966　スマートフォンサイトからの書き込み

LEDイルミネーションフロントグリル

[北海松風]

今日の昼前に納車になり、夜買い物に行って気づいたのですが、LEDイルミネーションフロントグリルは、ライトONで光る物ではないのですか？
光らないので質問してみました。

知ってる方いましたらLEDイルミネーションフロントグリルのこと教えて頂きたいです。

書込番号：22846180　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

北海松風さん

LEDイルミネーションはソリオ バンディットの取扱説明書の3-128頁に「車幅灯が点灯している間、点灯します。」との記載があります。

この事から北海松風さんのソリオ バンディットは不具合の可能性もありそうですね。

という事でディーラーに「ライトONでLEDイルミネーションが点灯しないのですが。」と相談してみて下さい。

書込番号：22846461

[北海松風]

スーパーアルテッツァさん、朝早くから返信ありがとうございます。
やはり不具合かもしれないですね。
ディーラー10時からなので、時間になったらすぐ連絡しょうと思います。

書込番号：22846556　スマートフォンサイトからの書き込み