『マランツ対応激悪』のクチコミ掲示板

[Blue&RedOcean]

PM11s3購入し、マランツのAVアンプと併用しようと買う前に問い合わせ、懸念点無いな〜と思い買ったら11s3のリモコンでAVアンプが動作。いちいち手でスイッチオフ！
問い合わせすると冷たい一言！
対応してません！せめて次回ファームウェアウェア更新で対応試みますとか次の製品では、、とかあるだろうに客を怒らせるサポート対応！
他のマランツ製品で購入前動作確認した際も、天狗対応だった！
会社の文化だね、、客が逃げていくメーカーと認識しましたよ！
2度とマランツ買わないです！

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[リライアント]

プリメインアンプのリモコンでAVアンプが動作してしまうのですか？
大抵のメーカーはAVアンプとプリメインアンプのリモコンコードは違うものにしてあるはずですが、
一緒のメーカーもあるのですね、知りませんでした。
多分、マランツのサポートも詳しい人じゃないと知らないんじゃないでしょうか？

赤外線リモコンなのでファームウェアのVer.UPではどうにもできない問題ですね。

高い買い物をされて気の毒には思いますが、メーカーとしてもどうしようもないと思います。。。

書込番号：18836890

[里いも]

こんにちは

ご不便の意味分かりますが、事前にお聞きになったときに、リモコンの共通の件は聞かれたのでしょうか？
メーカーとしては多分、AVアンプとプリメインを同時動作させることを念頭になかったかも知れません。

書込番号：18838804

[SF映画好きです]

もし本当ならば完全にマランツのミステークですよ。
11S1には付いていなかったバワーアンプダイレクトを搭載していると言うことは、当然ながら自社製品との組み合わせも想定するべきなのに。

御愁傷様としか言えませんが、有益な情報でもあります。
ありがとうございました。

書込番号：18855280　スマートフォンサイトからの書き込み