『パターン認証で失敗しログインできなくなりました（泣）』のクチコミ掲示板

[初心丸]

子供が何回もパターン認証に失敗し「パターンのエラーが多すぎます」の画面になってしまいました。gmail認証を求められるのですが、あいにくTABはwifioffで使っていたのでオンライン認証できません。過去の価格COMの記事などを見て、いろいろ試したのですが、どうしてもgmail認証画面になってしまいます。ACERにも問い合わせ中なのですが・・・
１）gmail認証画面から再度パターン認証画面へ戻す方法をご存じの方はいませんか？
２）上記がNGの場合、工場出荷状態に戻すのもやむなしと思っているのですが、その方法がわかりません。音量ボタンと電源ボタンを長押しするといいという記事もあったのですが、うまくいきませんでした・・・
上記の件、おわかりになる方がいらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：15880689

[gyokaijin]

Google認証については、時期によって激しく変化しているので、現在がどうなっているかは存じません。
初期化は、設定の中に、工場出荷時の状態に戻す選択肢があったはずです。先日、人に譲り渡すときに、初期化して渡しました。

書込番号：15881359

[初心丸]

gyokaijinさん、お返事ありがとうございます。

「設定」から本体初期化を行える件は、実はネットでも見つけたのですが・・・
そもそも「設定」メニューって、本体にログインしてからでないと
表示されないのですよね・・・・（泣）
ですので、ログイン前の認証画面で先に進めない状態なものですから
残念ながら、ご教授いただいた手段は使えそうにありません。

貴重なご意見ありがとうございました。
他に分かる方が見えましたら、お願い致します。

書込番号：15881471

[TOMO58]

USB横のReset（穴）はどうでしょう？

出荷時に戻せるのではなかったかと（確認していない情報ですみません）

書込番号：15881592

[ニックィー]

・システムリカバリーモードの入り方
起動させて最初のバイブで音量大を押します。
バイブしたら音量大を離して音量小を押します。

音量ボタン「カーソル移動」
電源ボタン「決定」
です。

自己責任でお願いします。

書込番号：15881746

[ニックィー]

すみません。音量キーを逆に書いてしまいました。
電源ボタン長押し、最初のブルっで電源ボタンを離し音量キー左押、次のブルっで音量キー左を離して音量キー右押の順です。
失礼しました。

書込番号：15882566

[初心丸]

TOMO58さん、ニックィーさん、ありがとうございます。

>USB横のReset（穴）はどうでしょう？

はい。試してみましたが・・・残念ながら効果ありませんでした。
穴にピンをつっこむと、リセットされて再起動はするのですが、起動後に再び
gmailログイン認証画面になってしまいました。

>最初のブルっで電源ボタンを離し音量キー左押、次のブルっで音量キー左を離して
>音量キー右押

ありがとうございます。なるほど！　
音量小＋電源ONでブルっときてから電源押下をはなし、音量小を押し続けて
ブルっとくる動作は試したのですが、そのまま音量小を押し続けたために、セーフモード
で立ち上がってきたものの状況は変わりませんでした。

＃怪我の功名で、セーフモード立ち上げ方法が判明しましたが・・・ｗ　

２回目のブルって、今度は音量大押下なんですね！

今出先で手元にTABが無いので試せませんが、ACERからの回答と合わせて試してみます。
何か結果が得られたら、ここに報告させていただきます。
みなさま、ありがとうございます。

書込番号：15882686

[初心丸]

皆様、ありがとうございました。

教えていただいた通り、音量小＋電源ONでブルっときてから電源押下をはなし
２回目のブルって、今度は音量大押下する事で、リセットメニュー画面が表示
されました。そこから工場出荷時に戻すを選択することで、無事元に？戻りま
した。
元には戻りましたが、当たり前ですが、きれいさっぱりアプリが消え去り
ました（笑）。ただ幸いなことにバージョンアップしてあったOSは、そのまま
でした。
子供に使わせるときは、以後気をつけます。
ちなみにACERからは、「修理対応しかできないので、製品を送ってね」と
メールが来ました・・・んー・・・せめて工場出荷に戻す方法くらい教えて
頂きたかったです・・・

皆様のおかげで助かりました。ありがとうございました。

書込番号：15892172

[gyokaijin]

Web時代でないと使い物になりませんな。
つか、Webのおかげで、サービス人員を全国に配置する手間が省けて、コストが安くなっている。

書込番号：15893179