ColorEdge CS230 [23インチ ブラック] のクチコミ掲示板

保証修理

[さくらっぺ]

はじめまして。
私も当機種を購入(2013/01)して、今年の6月ごろから画面にグリーン色のノイズが出始め、それでも使用していると、全画面がグリーン一色になってしまいました。
そこでメーカーに問い合わせをしたところ、保証書と購入証明(アマゾンで新品購入)を添付して送って下さいとのことで宅配便で送りました。
保証期間内でしたので無償修理とのことです。
また、宅配便の手配はメーカーがしてくれたのでスムーズに事が運び、ただいま修理完了待ちです。

書込番号：17947935　スマートフォンサイトからの書き込み

『14か月で昇天』 もちはもちやさん のレビュー・評価は虚偽?

[DHMO]

http://review.kakaku.com/review/K0000402455/ReviewCD=730801/
もちはもちやさんは、レビューによると、使用開始から14か月で故障し、EIZOのサポートに連絡したところ、保証期間後のため修理見積りするにも引き取り点検で2万円かかると言われたとのこと。

しかし、この機種は2012年11月発売、5年間保証(使用時間30,000時間以内に限る。)であり、14か月連続で使用しても12,000時間弱なので、保証期間内のはず。
http://www.eizo.co.jp/products/ce/cs230/index.html

よって、このレビューは作り話である可能性がある。

書込番号：17816738

[DHMO]

一部訂正

誤：14か月連続で使用しても12,000時間弱なので、

正：14か月連続で使用しても10,200時間(＝24時間×425日)ぐらいなので、

書込番号：17816753

[天地乖離す開闢の星]

信じる信じないかは見る人次第だけど、クチコミにしてもレビューにしても、店舗評価にしても、一件だけしかない人は、あまり信用しないことにしてます。

あと長文の見にくい文章のやつもあまり信用しないようにしてます。

書込番号：17816938　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピンクモンキー]

あと信用できないのは「悪」投稿のためにわざわざ新規ID登録での書き込み。
で、それっきり姿を消す人。
この一件のレビューも信憑性に欠けますね。
EIZOのユーザーとして書かせていただきました。
はい、当方のSX2262Wも確かに5年保証です。

書込番号：17816976

[澄み切った空]

すべての人が5年保証であることを知ってるわけではないですし、
1年保証だと勘違いした人たち（見積もり出した人を含めて）が勝手に修理をあきらめたわけですね。

書込番号：17818045

[DHMO]

澄み切った空さん、もちはもちやさんはEIZOのサポートに連絡したとのことなので、当然サポートから5年保証についての説明を受けることになる。
よって、もちはもちやさんの場合は、「1年保証だと勘違いした人たち（見積もり出した人を含めて）が勝手に修理をあきらめた」とは考えられない。

書込番号：17819080

[ピンクモンキー]

見積もりを出した人は（メーカーサポートの人）勘違いはしないでしょ。

書込番号：17819255

[turion]

中古などで購入して保証書がなかったか、保証書を紛失した場合は無償修理を受けられますか?

>補償期間切れ直後で

書いてあるしなあ。

書込番号：17819292

[ピンクモンキー]

>補償期間切れ直後で
だから、その保証期間が5年です。
2012年発売開始だから発売直後に買ったとしても2017年まで保証ですよ。
切れてるなんてあり得ない。
保証書を紛失したなら、その責任は所有者に在りますよ。
紛失しても販売店の購入証明がその代わりになるし。
中古うんうぬんも、2012年発売開始で14か月前の時点で中古というのも可能性は薄いですげど。
仮に中古ならその瑕疵責任とかもからんでくるので、これも中古を買った人の自己責任。

書込番号：17819314

[澄み切った空]

見積もりを出したのではなくて、見積もりを出すのに2万かかるって言われたのか。

書込番号：17820347

[turion]

保証規定

http://www.eizo.co.jp/support/warranty/index.html

---
保証期間内でも以下のような場合には有償修理となります。

保証書のご提示がない場合。
当社指定の消耗品。 (電池、スイッチ／ボタン／レバー類、回転部など)
---

操作を受け付けないということでスイッチ類の故障と判断されたとか、
保証期間は故障個所によってことなり本件の場合は保証期間は1年であった。(推定)

いずれにせよご本人の話がないと確かなところはわからない。

書込番号：17820621

ColorNavigatorは必要でしょうか

[南極クジラ]

初心者です。１０年以上使っている外付けモニター（SHARP）の買い替えを検討しています。
EIZOのColorEdgeはグラフィックス用として優れていると聞きました。
このCS230にはColorNavigatorが付いたCNと、さらに専用センサーEXが付いたCNXがあると紹介されていますが、これらのソフトが無いとCS230の性能を発揮することが出来ないのでしょうか？
教えてください。

書込番号：16974526

[キハ65]

写真プリントとモニター画面とのマッチングを極めたい人向けにCS230-CN（ColorNavigator付属モデル）、CS230-CNX（ColorNavigator、EX2付属モデル）が用意されています。
http://www.eizo.co.jp/products/ce/cs230

書込番号：16974627

[DHMO]

CS230は、パネルが良くなくてギラツキがあるので、避ける方が良いと思う。
用途は、価格.com - 『RDT241WEXとの違い』 三菱電機 Diamondcrysta WIDE RDT235WX(BK) [23インチ ブラック] のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000510442/SortID=16974505/#tab
「外付けモニターで、画像の確認を行い、ノートパソコンのワードやエクセル、パワーポイントに貼り付ける作業に用いる予定です」のとおりなのだろうか。それとも、デジタルカメラのRAW現像なども行う予定があり、発色がかなり正確なディスプレイが必要なのだろうか。
予算は何円ぐらいなのだろうか。

書込番号：16974663

[南極クジラ]

キハ65　さん
写真プリンタとモニタのマッチングまでは考えておりません。自分が綺麗に感じられるモニタで十分です。今使っているのがボヤッとしか写らなくなったので、くっきり見えるモニタを探しております。

DHMOさん
RDT235WXの方にもご回答いただいておりました。カメラのRAW現像などはいたしません。デジカメはJpegの撮って出しです。「外付けモニターで、画像の確認を行い、ノートパソコンのワードやエクセル、パワーポイントに貼り付ける作業に用いる」のが目的です。というか、現在もその様に使っていて、現在使用中のモニタがボヤッとしか写らなくなったので、買い換えたいと考えています。
ただし、せっかく買うのだから１０年位は買い換える必要がない品質のもの、と思っています。
予算は５万円を用意しておりますが、同じ品質なら安い方を選びます。

お二人様
素人の質問で失礼しました。お勧めの機種があればお教えください。

書込番号：16974803

[DHMO]

価格.com - EIZO FlexScan EV2336W-ZBK [23インチ ブラック] 価格比較
http://kakaku.com/item/K0000566395/
EV2336Wの発色精度は、南極クジラさんの用途には十分なはず。
液晶パネルのギラツキが少ない。
南極クジラさんがチラツキに敏感な人だとしたら、EV2336Wにすると疲れにくくなるかもしれない。
PC利用による目の疲れは複合要因：ブルーライト対策だけでは不十分？――ナナオが「PC画面と疲れ目の関係」を調査 (1/2) - ITmedia PC USER
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1208/07/news077.html

書込番号：16976164

[南極クジラ]

DHMO さん
ご回答ありがとうございました。
齢６０を重ね、国産信奉が強くなり、モニターも国内企業のものを探していました。そこで三菱とEIZOに出会い、２箇所で質問をいたしました。
皆様のご回答を得まして、今回（後１０年はモニターを購入することはないので、これが最後かも知れませんが）はEIZO のFlexScan EV2336W-ZBKに決めようと考えています。

ご回答くださいました皆様、ありがとうございました。

これで、解決済みにさせていただきます。

書込番号：16977353