Aspire V5 V5-171-H32D/S
11.6型ワイド液晶を搭載したモバイルノートパソコン
Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
セキュリティ更新プログラムが提供されていないため、ウイルス・ワームなどに対するリスクがあります。詳しくはこちら
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10月のに購入して使用してますが、時々タッチパットの作動がおかしくなり困ってます。
不具合の再現性が低いので、修理に出しても異常なしと言われそうなので、情報をお持ちの方がありましたらと思いお尋ねします。
<現象、状況、作動環境など>
・左右に動かすと端の2cm位で反応しなくなる。(上下も同じ感じで反応しない)
・指先でポインターを動かし指を離すとポインターが移動前の方向に戻る
・USBマウスを接続するとUSBマウスは正常に作動し、パットの作動は異常のまま
・再起動しても異常が改善されない(翌日以降に起動した場合は回復している)
・異常発生直後にシャットダウン、バッテリー外し、電源ボタン10秒押し後に再起動では回復した
・マウスの設定は初期状態に復元しても直らない
・システム、バイオス等のアップデートをした覚え無し
・LANケーブルを外しインターネットへの接続無しでも発生する
・セキュリティーソフト:キングソフト
*ワンタッチで復元してくれれば良いのですが・・・
書込番号:15546919
0点
ドライバ更新で変化ないならタッチパットの物理的故障だと思います。
書込番号:15546934
2点
マジ困ってます。さん
アドバイスを頂きながら返事が遅れ申し訳ありませんでした。
本日再発しました。タッチパットのドライバーを確認したらHPで公開されているものと同じバージョンが入ってましたがダウンロードして最インストールしました。
現在調子は良好ですのでしばらく様子を見てみます。再発するなら分解修理しか無い様ですね!
情報ありがとうございました。
書込番号:15567034
0点
自分も元旦に買い、使用していますが、最初からタッチパッドのカーソル移動に違和感があります。
マウスを使うと普通です。何もせず、ほったらかしにいています。。。
書込番号:15607004
0点
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