『困っています；起動できなくなりました』のクチコミ掲示板

[ルイガノ29]

初めての書き込みで質問させて下さい。
当製品を今年の始めに購入しました。印刷量はそれほど多くありませんが、仕事と遊びで順調に作動していました。
それが、昨日作業場の引っ越しで電源を落として異動後、起動できなくなりました。電源スイッチを入れると電源、wifi、用紙、インクのすべてのランプが同時点滅し、USBでPC（Mac)に接続しても認識できません。また、trashボタンとwifiボタンを同時に押すとランプがすべて点灯状態になり、今度は電源を切ることも出来なくなります。少し前にインクをチェックしましたが、まだ減ってはいないはずです。用紙は入っていません。トレイに挿しても変化なしです。ドライバ側でトラブルシュートを試そうにも認識できないので無駄でした。
同じ症状の経験のある方いらっしゃいますか？情報を頂けるとありがたいのですが…。よろしくお願いします。

書込番号：16236641

[哲！]

以下の29ページ　上から5番目の高速点滅状態ですか。
プリンターのエラーが発生した状態の様ですね。
対処方法を読んで、対処してみて下さい。

http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/px105/NPD4717_00.PDF

書込番号：16236680

[secondfloor]

ルイガノ29さん、こんにちは。

別のメーカーのプリンターですが、引っ越し時に壊してしまったことが、過去に一度ありました。
ただエプソンのプリンターで同じ経験をしたことがないので、正確な事はいえないのですが、、、
次のリンク先に、ランプ点灯時の対処法がまとめられてますので、よろしかったら参考にしてみてください。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032439

書込番号：16236710

[ルイガノ29]

哲！様、secondfloor様、早速の返信ありがとうございます。ランプの点滅スピードは１秒に１回ぐらいで、「高速点滅」の状態と思われます。
お二人のリンクを開いてみました。どちらも「電源をoffにしてカバーを開け、異物や梱包材をチェックする」という指示のようですが、それも特にないんですよね。いや、困りました。
移動中に可動部分にトラブルが起きたか、ではないかと推測するのですが心当たりもなくお手上げです。引き取り修理となると結構大変ですね。ああ、ため息。

書込番号：16236769

[オジーン]

まだ保証期間内だと思うので、
＞引き取り修理となると結構大変ですね。
ドアtoドアサービス1,575円（税込）で
玄関先まで取りに来てもらえます。梱包も必要なし！
楽ですよ。
http://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/#products

書込番号：16236943

[secondfloor]

> 移動中に可動部分にトラブルが起きたか、ではないかと推測するのですが心当たりもなくお手上げです。

そうですね、基本的にこの手のエラーは、プリンターが起動できないほどのトラブルで、ユーザーが何とかできる範囲ではないことが多いですね。
なのでやはり修理ということになると思いますが、、、

> 引き取り修理となると結構大変ですね。ああ、ため息。

たしかに修理は、その手間と時間を考えると、結構憂鬱になってしまいますよね。
ただ修理の依頼さえしてしまえば、案外あとはトントンと進んでいって、一週間後くらいには、何事もなかったかのようにプリンターが戻ってきたりしますので、、、
面倒だとは思いますが、とりあえず修理の手続きをされてみてはいかがでしょうか？

書込番号：16237203

[ルイガノ29]

オジーン様、secondfloor様、丁寧なご意見ありがとうございます。
そうですね。素直に修理を検討したいと思います。
取りあえず、身内のプリンターが使える状態なので早いうちに解決させます。
ありがとうございました。今回は一応解決とさせて頂きます。

書込番号：16239405

[DON2027]

ルイガノ29さん

はじめまして、うちのプリンターも全く同じ症状で起動できなくなりました。
全部のランプが同時にゆっくり点滅しています。
何を押しても反応なしです。

ルイガノ29さんのプリンタはその後どうなりましたか？
教えて頂ければ幸いです。

書込番号：16300583