ジャスティオ MFC-J6510DW のクチコミ掲示板

サポート対応が神でした

[hara7]

掃除しても一度に紙が二枚出てきたり、紙が詰まってました。本機種対応のクリーニングキットを家電量販店で探しても見当たらなかったので、サポートに電話したところ無料でクリーニングキットを郵送していただきました。 家庭用とは思えない印刷速度で満足しております。

書込番号：19930694　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

ビジネス向けプリンター・複合機「ジャスティオ」シリーズ ！

書込番号：19930722

手差しトレイで印刷すると汚れます

[uzuki1st]

買って1年ほどになります。
普段の用途では重宝していますが、なぜか背面の手差しトレイからA3などを印刷すると、印刷物がところどころ黒く汚れてしまいます。何度やっても同じです。
ちなみに、下の給紙トレイから印刷するときは、A4はもちろんA3でもきれいに印刷されます。
A3はたまにしか印刷しないので、用紙の交換がとても煩わしいです。また、これでは封筒などの印刷ができません。
背面の手差しトレイで汚れてしまうのはどうしてでしょう？改善策等、ご存じの方がおいででしたら、ご教示いただければ幸いです。

書込番号：17249249

[のんびりぽち]

自動的なヘッドクリーニングなどで吐き出されたインクなどが付着しているものと思います。
もし掃除したとしても再発することが予想されます。

よって、中背面の手差しトレイを使わないという選択肢が良さそうです。

スペースが許されるなら、安い小型のCanon PIXUS iP2700のような給紙機構のものを買い増しして、封筒印刷に使うことをおすすめします。

「用紙の交換がとても煩わしい」という悩みも解決します。

書込番号：17266459

[uzuki1st]

アドバイスありがとうございます。そのほうがよさそうですね。
そういえば、正午くらいに毎日クリーニングがされているようです。それで汚れるんですね。使えないなぁ、と思っています。
A4なのですがcanonのip4300も持っているので、封筒など後ろ差しの時はそちらを使うようにします。

あと、手差しトレイを使わなくても用紙が簡単に変えられるように、近所のリサイクルショップのジャンク品で偶々見つかったJ6710の給紙トレイを500円で購入しました（互換性も確認しました）。
普段のトレイにはA4を入れておいて、A3など用紙に応じて買い足したトレイと交換しながら使っていきます。

最近はキャノンやエプソンでも、以前の製品にはあった後ろのトレイがなくなったり給紙機能がこのように簡略化されたりして、不便になりましたね。残念です。

書込番号：17296771

遅くなりましたが

[riz2013]

かなり遅くなりましたが、結果です。

修理から帰ってきたあとも状況はなにも変わらなかったです。
メーカーから送られてきた専用紙はとても厚くて発色も悪い用紙。
これではコストパフォーマンスも悪いし、ファイリングにも不適切。
こんな厚い用紙を前提に作られているのでしょうか？
スキャニングも画質が悪いです。とりあえず使えればいいというレベルにもなりません。

安かろう悪かろうの上、メーカーのサポートセンターの知識の乏しさもある。
もうブラザー製品は二度と買う気になれなくなりました。

書込番号：16810558

スキャナー専用として

[k28823]

既にプリンターは２台あるので、Ａ３のスキャナー専用として購入を考えています。
当分の間はインクなどをセットせずに、ＰＣとはＵＳＢ接続をしてスキャニング機能だけを使うことは可能でしょうか？
またモノクロスキャンで tifのＧ４形式での保存は可能でしょうか？
ご教示の程、よろしくお願いいたします。

書込番号：16772538

[WALKAROUND]

>当分の間はインクなどをセットせずに、ＰＣとはＵＳＢ接続をしてスキャニング機能だけを使うことは可能でしょうか？
この機種に限らず他のメーカーであっても、インクをセットせずにスキャンさせる事は出来ません。空のインクタンクをセットしてインクカートリッジをセットする方法でもダメです。
本機、EPSON共に量販店で実機確認しました。但し、1年前ですが。

>またモノクロスキャンで tifのＧ４形式での保存は可能でしょうか？
私は利用した事がありません。付属ユーティリティ「Presto! PageManager」のヘルプを参照するとtif(G4)保存は可能な様です。tif(G4)保存が重要な要素である場合は、メーカーにお尋ねになって下さい。

書込番号：16788414

[k28823]

ありがとうございます。
やはりインクをセットしないとダメですか。
保存形式の件も、ご返答ありがとうございます。
プリンターとしても使用する方向で導入を検討いたします。
ありがとうございました。

書込番号：16789984

スマホで印刷

[WALKAROUND]

まさか、と思って試してみると、Wi-Fi無線LAN経由でスマホから印刷／スキャンが出来ました。
このプリンターは、個人で使用する分にはとても楽しいですね。

まだ、御存知でない方の為に・・・
　１　スマホに「Brother iPrint&Scan」をインストールする
　２　プリンターに無線LANの設定をする
　　　「かんたん設置ガイド」P015、P038、P040、P046
　　　SSIDは、プリンターが自動的に検索してくれます。
　　　パスワードは事前に調べておいて、入力する。（入力方法は「ユーザーズガイド 〜基本編〜」P146）
　３　スマホを無線LANにつなぐ
　４　印刷／スキャンの実行
　　　「モバイルプリント＆スキャンガイド Brother iPrint&Scan 用」
　　　下記の機能を試してみました。
　　　　印刷：JPG、EXCEL、テキスト、WEB、g-mail
　　　　スキャン：JPG

書込番号：16270868

スキャナがダメでした。

[mcpresident]

先日新品で購入しました。
ためしに私物の音楽CDのジャケットをスキャンしてみたところ、どうしても横方向に縞模様が入ります。
詳細は添付の画像を参照です。

初期不良を疑い、翌日Brotherコールセンターに問い合わせました。
操作・設定など電話口での確認、及びスキャンした画像をカラーFAXで送るなどの切り分けを行った結果、即本体交換となりました。
サポセンの方も親切で本体交換までしてもらい、その点不満はありません。
しかし、その翌々日到着した新品も同じ症状が出ます。
どうやら“欠陥級仕様”のようです。

自分なりにいろいろ試したところ、読み取り元原稿の内容、特に配色？に依存しているかと思われます。
Wordの印刷物のようなモノクロ原稿は問題なく読み取れます。
Excelのセルのカラー単色塗りつぶし程度の原稿も問題なさそうです。

ただし添付の画像のような、フルカラーの絵（いわゆるアニメ塗？）であったり、繊細な色遣いグラデーションを含む原稿は、このように横縞グラデ模様が必ず入ってしまいます。
写真のスキャンは手元に物が無いためためせていないのですが、結果は推して知るべしでしょう。
もちろん解像度を変えて試してみましたが、100dpiであろうが1200dpiであろうがおかまいありません。
原稿が同じであれば結果は同じ。
むしろ解像度が高い方が色むらがひどいような・・・。
おそらくスキャナ本体の画像処理エンジンの不出来で原稿の内容によってはこんな出力するんだろーなぁーと想像しています。

これまでC社の複合機を使っていました。
過去のスキャンデータと見比べましたがこんな出力は見たことありません。
買い替えにあたりA3プリント・スキャンの魅力にひかれ、これが人生初Brotherの大冒険だったのですが初日から遭難です（泣）

その他の機能には、本当に不満ないんですけどね。
プリンタは必要十分キレイで早いし、FAXも“普通”に使えてます。
スキャナの読み取り速度も今時の性能です。でも出力がこれではまずい・・・。

他に購入された皆さんはいかがですか？上記の症状はでないですか？

再度サポセンに問い合わせてますので、結果はそのうち報告させていただきます。

書込番号：16195818

[ガラスの目]

スキャナでは、良く有ることです。
解像度設定を色々変えてスキャンしてください。
原因は、印刷物を顕微鏡で見るとわかります。

書込番号：16195983

[まるしお]

　「モアレ」（干渉縞）と呼ばれる現象でしょう。
　商業出版物（印刷物）をスキャンしたときに現れることがあります。

　そのため、キヤノンやエプソンの場合スキャナドライバーに「モアレ除去」機能が付いてます。この製品のドライバーは機能が単純で、「モアレ除去」も付いていない。同じＡ３複合機でもエプソンの場合はスキャナドライバーも高機能のようです。

　「モアレ」は「写真」のスキャンには出ません。一度写真をスキャンしてみて下さい。もし同様の現象が出れば原因は「モアレ」ではありません。

書込番号：16196041

[Hippo-crates]

網版のいたずらだと思う。

書込番号：16196054

[mcpresident]

みなさんさっそく返信いただきありがとうございます。
勉強になりました！

ではモアレ除去のオプションが見当たらないこれはどうにもならない、ということですね。
残念です。
買う前に調べれば分かることなんですかねぇ〜（泣）

書込番号：16196312

[ガラスの目]

モアレは、スキャナーの弱点ですね。
画像のモアレを簡単な手作業で軽減「モアレ除去子さん」
とかフリーソフトがありますので、ためしてみてください。

書込番号：16196449