『SONYのサービス対応』のクチコミ掲示板

[HD-PAL]

nasneと一緒に本機を買いました。
機能面、画質、操作性について前モデルの32GBを使っていた
私にとってかなり進化していると感じました。Wi-Fiの掴みも
最初は良くなかったのですがつい先日のソフトウェアアップデートで
改善され今はすこぶる調子がよく相棒として活躍中です。
が、、、実は画面の中央付近にドッド欠けがあり、ムービーなどを
再生すると気になってしかたがありません。

SONYのサービス対応に初期不良交換を申し出たのですが、
レギュレーションとしてドッド欠けは応対出来ないと言われました。
販売店も同様でドッド欠けは初期不良と見なされないとのこと。
前にiPadを買ってこの時も運悪くドッド欠けの物だったのですが
アップルストアでは気持ちよく新品交換していただけましたので、
SONYの対応ってこんなもん？と閉口してしまいました。

仕方なくドッド欠けの状態で現在使ってますが残念でなりません。

書込番号：15136792

[taku00zz]

これについて悪と評されるのは...

私もPCのモニターで引いたことがありましたが、販売店のドット抜け保証も入っていなかったため、落胆したのを覚えています。
こうしたタブレット機だとそもそもそうした保証を付けられる販売店も少ないですよね。
（というか無い？？？）
アップルがそういう対応をしてくれるということには驚きですが、一般的なメーカーには求められないと思います。

さて、私もドット抜けは非常に気になる質です。
画面をチカチカと光らせてドット抜けを直すという荒療治で治ったことがあります。
失敗もあるみたいな話もありますが、もしかしたら、治るかもしれません。
一度調べてみてはいかがでしょう。

まだ諦めなくて済む方法がありますよ！


最後にご存じかと思いますが、
"液晶画面は非常に精密度の高い技術で作られていますが、画面の一部にごくわずかの画素欠けや常時点灯する画素があります。（液晶ディスプレイ画面の表示しうる全画素数のうち、点灯しない画素や常時点灯している画素数は、0.0006%未満です。）また見る角度によって、すじ状の色むらや明るさのむらが見える場合があります。これらは、液晶ディスプレイの構造によるもので、故障ではありません。"
と、この商品にも注意書きがありましたよね。

ドット抜け。
何とか無くなればいいですが...

書込番号：15139625

[ゆきくん。]

悪の相手が違うような？

ドット抜けについては、メーカーでは保証外としてます。
保証をする場合は販売店のものですし、購入店が対応してくれなかったということですよね？
店によっては、『ああこれは酷いですね交換しますね』と対応する場合も有ります。
真ん中なら特に。
メーカーはもし故障があっても、基本的に修理はしても交換はしません。交換してくれる場合は店の判断です。
（※修理できない製品の場合は交換になることも有ります）

販売店に掛け合うしかないでしょう。
それにもし、アップルストアを引き合いに出したいのならソニーストアで購入してください。

書込番号：15244251