Xperia Tablet Sシリーズ 64GB SGPT123JP/S のクチコミ掲示板

今更ですが

[チクタクタク]

VAIO　DUO11　の画面下にあるWindowsボタン周囲よりべとべと液が浸み出てきました。
症状を調べていたらここにたどり着きました。

アルコールでふき取っていますが、じわじわ染み出てくる感じです。
普通にティッシュでふき取ると大変なことになります。
本体自体はまだ使えているので、何とかおさまってくれるのを期待しています。

書込番号：23625197

ソニータブレット液漏れ

[ピライ]

今更ながらの質問すみません。ソニーエクスペリアのタブレットを半年から1年充電台にのせたまま充電せずに放置してしまっていたためか、下の部分が全体的にものすごくベタベタになってしまいました。このベタベタをなんとか取ることはできないのでしょうか。。。

書込番号：21990690　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞ピライさん

充電池も過放電により、液漏れ（電解液が漏れること）が起きることがあります。

電解液は、素手で触ると危険です。ビニール袋やビニール手袋を使ってください。

外に出た電解液を除去しても、タブレット内部の液体を除去するには、筐体を開ける必要があるので、メーカ修理が必要です。

メーカ修理か、
この機種は古いので廃棄（お住まいの地域の地方自治体で決まっている廃棄物ルールに沿って処分）

のいずれかを選択してください。

書込番号：21990742

[jm1omh]

ピライさん、こんにちは。

こちらのスレをご参照ください。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000414066/SortID=20243170/

書込番号：21990806　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

電解液ではなく、液晶パネル関係の接着剤・充填材である可能性があるのですね。

いずれにしても、メーカ修理か廃棄処分が必要です。

書込番号：21990875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピライ]

ご返信いただき、ありがとうございます。
ベタベタには極力触れないように処分しようと思います。

書込番号：21991877　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞ピライさん

jm1omhさん紹介のリンク先には、
〉液晶パネルの接着剤である可能性が高いとのこと。大量に口に入れたりしなければ大丈夫とのことでした。
〉修理には2〜3万要するということだったので、廃棄して買い替えすることにしました(^^)/

とあり、それと同じ現象ならば、危険は小さいようです。

電源が入り、使用できるなら、ベタベタを拭き取り、そのまま使用する、という選択もありそうです。

書込番号：21991930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピライ]

わざわざありがとうございます！！
よく拭き取ってみて、まだ使用できそうであればこれからも使おうと思います！！！

書込番号：21994711　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめくれてんの]

ソニーから回答もらったので参考にどうぞ。


■SGPT123JPについて、下記にご説明いたします。
※液晶に、液漏れや気泡が入っていることを確認しています。
タッチガラスと LCDの間にある、OCR（UV硬化樹脂）が漏れ出している状態と判断しています。

◆OCRとは
OCR（UV硬化樹脂）の仕様は、接着剤等と同レベルのものとなり、個人差がありますが、肌の弱い方は、かぶれる可能性があります。
また、このOCRの主成分（ウレタンアクリレート）は絶縁用材料にも用いられる成分のため電気ショートによる引火の危険性は無い物となります。

◆漏れ出したり、気泡ができる原因は（液晶の設計や構造不良ではなく）液晶の経年劣化や、液晶に対する圧力やひねりといったストレスや、高温や多湿状態におかれた場合に発生する可能性があると判断しています。

■SGPT123JPは、修理サービス終了品のため上記以上の点検や修理は行えませんので、このままご返却させていただきます。
ご理解いただきますようお願いいたします。


防水タブレットなのに、液晶に対する圧力、多湿に対応してない「仕様」みたいです（笑）

書込番号：23112207　スマートフォンサイトからの書き込み

タブレット下部から液漏れ

[コテツ君]

タブレット下部の液晶と本体の隙間から、液体糊様のものがにじみ出てきました。
客相に電話したところ、そういう仕様の製品ではないとの一点張りで話になりません。
電池からの漏れなのか、液晶からの漏れなのか、人体に有害である可能性があるのか、可能性の話でもよいと言ってるのに、回答に1週間も要するようです…。
ちなみに、普通に電源も入って液晶表示にも特に異常は見当たりません。
2度とソニー買わないです。

書込番号：20243170　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

写真お願いします。

書込番号：20243234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

その様な問題に対して、電話のやり取りだけで回答できるわけがありません。
リコール対象商品で未対応のままだったら、その対応も兼ねて確認してもらいといいでしょう。

書込番号：20243383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

可能性の話で良いというのがよく解らないですね。
修理に出して確定的な原因追及するのならともかく。
、言を左右にしてなんの確証もないことを言われるより一週間でも確りとした検証して貰ったほうがよいというのが真っ当なユーザーの意見と思いますが。
そんな曖昧な言質を取って何をしたいというのでしょう？

端から聞くぶんには過去についた水滴が染みでたか、なんらか汁気の残ったテーブルにでも置いたんじゃないか？くらいにしか思えませんが。

書込番号：20243407　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

リチウムポリマーにも液晶パネルにも。垂れるほどの液体は使われていません。バッテリーで動作して液晶が映っているのなら、なおさら。
よって、製品に最初から入っている物ではなく、後から付着した物と思われます。

ジュースでもこぼしませんでしたか？

書込番号：20243465

[コテツ君]

皆さんご意見ありがとうございます<(_ _)>
電池からの漏れ等、有害物質が含まれたものであれば、触れた可能性のあるものを処分する必要があるので、その可能性を聞きました。
＞ありりんさん
誰も電話で確かな原因を即回答してもらおうとは思ってません。その可能性の回答だけで1週間と言われたので呆れただけです。
＞ACテンペストさん
確かな原因を待つより先に、取り急ぎ考えられる可能性を聞くことが、そんなにおかしな話ですかね？
＞KAZUさん
情報ありがとうございます<(_ _)>
そういう話が聞きたかったのです。ただ、垂れるほどではないんです。拭いてもベトベトのものがジワッとにじみ出てくる感じです。
個人的に、接着剤が出てきているのかと思うのですが…

書込番号：20243870　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじゃぐま]

私のもクレドールにて充電しているのですが、ベトベトした物が右下に付着してます。
ただ私のは液晶画面にも異常が発生して、しばらくしてから気が付きました。
なので液晶からにじみ出てきたのかと思ってました。

書込番号：20244135

[コテツ君]

＞おじゃぐまさん
情報ありがとうございます<(_ _)>
同じような人がいるのですね…。修理に出されましたか？原因は分かりました？？

書込番号：20244328　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじゃぐま]

もう古いので、有償での修理は考えていません。
原因も調べていません。　因みに色はなくいつまでも乾かずベトベトしています。
何回か本体とクレドールの内部（底）を拭きましたが、しばらくするとまた付着しています。
嫁さんには「なんかこぼしたんちゃうの！」って言われました・・・

液晶も画面が割れたわけでなく、うまく表現できませんが、内部でにじんだ様に色が薄いというか
遮光性が落ちているというか、濃淡が違う部分が右下から広がってきています。

ソニーからの回答、教えてくださいね。

書込番号：20244511

[にゃんこてんてい]

お客様相談室の対応のどこが問題なのかさっぱりわかりませんね。

現物も見せないで可能性の話をしろと言われても、
そういう仕様の製品でないのなら即答できるわけがない。
それに、うっかり「○○かも」などと無責任な想像だけで回答したら最後、
「○○と言ったじゃないか！」となるのは想像に難くないです。

むしろそんな状況で、１週間で何らかの回答をくれるというのは
さすが腐ってもソニーという印象。

ちなみに先週は連休でした。
まさか先週に電話したわけじゃないですよね。

書込番号：20244727

[EP82_スターレット]

そもそも、工場預かりの修理依頼を何故しないのかが解らない。

書込番号：20245701　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

日本語を理解できない、有益な情報を書き込む意思と能力のない人は、スルーして下さいね(^^)/

書込番号：20246257　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

＞おじゃぐまさん
私も全く同じ症状です。私もお金出してまで修理する気はありません(^_^;
何か連絡があれば、書き込みますね。

書込番号：20246269　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

回答が来ました(^o^)
液晶パネルの接着剤である可能性が高いとのこと。大量に口に入れたりしなければ大丈夫とのことでした。
修理には2〜3万要するということだったので、廃棄して買い替えすることにしました(^^)/

書込番号：20252160　スマートフォンサイトからの書き込み

[るぱんくん2]

私のタブレットSmo同じ症状です。
孫が飴でも落とし込んだだろうと思って、水で拭きましたが取れません
最近液晶の左下部分が白く光ってきました
有償修理はするつもりがありませんので、使える間は使ってみて廃棄するつもりです。

書込番号：20347163

[サスクワッチ＋４６０]

画面下中央から接着剤が溶けだしてます…

こんばんは
先ほどこのスレ見つけたので、今更ながら書き込みです。

みなさん同じような症状出ていたんですね。
パネルの接着材が怪しいと思っていたのですがやはりです。

このタブレットお風呂専用でまだ使用していたんですが、修理に
２〜３万円程度かかるのであれば、そのまま修理は見送りです…

充電口のキャップが、現在、クレードル充電端子用のものに
なっているのですが、そこまでベタベタしており、このまま使用するの
ちと怖いです…さて、どうしたものか…

書込番号：20555737

[ＴＲＴＲＡ]

半年以上前のスレですが同じ症状が出たので、書き込みます。

液晶パネル内部の浮きが出てきたと思ったら下部からベタベタした液漏れが発生しました。
５年前の製品ですが製造不良でしょう。
出てきた液が充電端子にたまるのでショートや発火の恐れがある気がします。
液自身の通電性は分かりませんが、埃が付いて取れません。

発火等の事故が起こる前にSONYさんには対応していただきたいのですが。

書込番号：20999820

[ヒロド]

同じくベタベタが出てきました。
筐体とカバーガラスを接着しているところからの溶出のように思います。
買い替え時期なんでしょうね( ノД`)…

書込番号：21170167　スマートフォンサイトからの書き込み

[0773]

この一か月の謎が解けました。全く同じ症状です。まさに「糊」。クルードから取り外す時にいっしょに持ち上がってきそうになります。
液晶パネルの接着剤ですかー・・・。５年使用していますが、電源ボタン、音量ボタンは３年程度で壊れました。（強く押すと使用可）ここに来て液晶も劣化してきました。最近、電子機器の発火、爆発がニュースになっていますが、そこまで至らないのならこのまま使ってみたいと思います。
　それか・・・そろそろ買い替えなのでしょうかね〜

書込番号：21227712

[３８番地]

私も同様の症状が発生し、ソニーのお客様相談室にメールで問い合わせました。
以下、その抜粋です。


保有する3台のXperia Tablet Sの液晶がいずれも右下部分から剥離し、同部分の外枠隙間から粘着剤が漏れ出す症状が、2年ほど前から相次いで発生しています。
以下に、保有製品と個々の詳細な症状を記します。

Ａ.SGPT122JP/S 製品番号：000xxxx
・2013年6月24日に新品で購入し、2015年末まで使用。
・2015年末にかけて、液晶画面右下部のバックライト導光板が剥離し、重度の発光ムラが発生。
・2016年初頭から使用を中止し保管していたが、2017年11月7日に確認したところ、上記剥離の進行とともに、液晶そのものも表面カバーから画面の半分以上に渡って剥離し、外枠下部から大量の粘着剤が漏れていた。
・電源を入れると動作そのものは正常であり、タッチも可能。
・最初に液晶パネルから導光板が剥離し、続いてタッチパネルから液晶パネルが剥離したとみられる。

Ｂ.SGPT123JP/S 製品番号：000ｘｘｘｘ
・Ａの代替品として、2016年1月4日に中古品として購入。
・2016年8月頃から、Ａ同様導光板が右下から剥離し、重度の発光ムラが発生。
・動作は可能だったことから我慢して使い続けてきたが、2017年9月頃から右下外枠部や背面スピーカーからの粘着剤漏れが発生。遂にどうしようもなくなり、2017年11月6日に使用を中止。

Ｃ.SGPT123JP/S 製品番号：000ｘｘｘｘ
・Ｂの導光板剥離が発生した後、予備として2016年8月21日に中古品として購入。
・ほとんど使用しないまま2017年11月6日まで保管。ただし、購入直後にセッティング及び実操作を行い、全く問題ないことを確認済み。
・Ｂの代わりに2017年11月6日から使用を始めたが、保管している間にＡ、Ｂ同様、右下導光板剥離で重度の発光ムラが発生。わずかに粘着剤漏れも見られる。

上記3台はいすれも、2012年10月5日の無償点検・修理の対象外。


その結果、当日夜に「電話で話を聞きたい」との返信があり、翌日電話をもらいました。

電話では、開口一番「粘着剤による人的被害や物損被害はなかったか」と聞かれ、「ありません」と答えると、「現物を確認したいのでクレードル(2台)や充電器と一緒にすぐに送って欲しい」とのこと。週末となる翌々日に指定業者が集荷に来ました。

週明けには早くも連絡が来ましたが、結果は「本体は指摘通り液晶の経時劣化によるもので、当社規定では有償修理になる。ただし、クレードルは当社にて買い取らせて欲しい。」というものでした。

こちらとしては、「わずか3年余りで立て続けに経時劣化が発生しており、偶発的な故障とは考えられない。同様の事例はここ1〜2年でネットにも多数上がっている。製品の欠陥ではないのか。」として無償修理を主張しました。
さらに、「クレードル買取の意味が分からない。」と尋ねても、要領を得ない回答。後で調べたところ、どうもPL法の関係と推察。

結局、しばらくのやり取りの後、もう一度技術部門に検討してもらうこととし、その際こちら側の要求として、「1台だけでも無償修理として欲しい。有償修理は許容できないので、ダメなら全て返還してもらい騙し騙し使う。クレードル買取は1台のみならOK。」としました。

翌朝早くも回答があり、こちらの条件を受け入れることで合意しました。

現品はその週末には修理完了で戻ってきて、明細を確認したところ、1台のみ修理で代金2万円に対し2万円割引という処理でした。無償修理という形態をとらず、あくまで有償修理に対する割引という形式のようです。
クレードル買取代金は、その更に翌週末に振り込まれました。代金は当時の平均販売価格として3,980円でした。

結局、ソニー内部では今回の症状についてレアケースという認識を崩しておらず、私たちがもっと声を上げないと真剣に検討しないという感触です。粘着剤漏れ品を詳しく調べた形跡もありません。
ただし、PL法については、製品そのものの不具合解消義務はないものの、製品の不具合による損害賠償義務は生じるため、ソニーもおろそかにはできないようです。
クレードル買取に拘ったのも、クレードルに粘着剤が付着していたため、その損害賠償という意味合いがあると想像しています。ソニー側はそれについては否定していましたが。

書込番号：21394299

[海水魚親父]

私の初期のsony tabletも同じ症状ですね。２台もっていたのですが、半年ほど前に１台が、そのひと月後位にもう１台が下部が水あめの様なものでべたべたになっていました。画面にも空気が入ったような模様となって現れました。
古いものだからと、だましだまし使用していましたが、ｚ２ tablet やｚ４　tabletにもそのような症状が起きる可能性は？と少し心配しています。（子供達が所持）

書込番号：21501882

充電ケーブル 付属部品として購入可能です。

[SaGa2]

現在販売終了品の充電ケーブルですが
sony の付属部品として購入は可能との事です。

下記のアドレスをクリック
http://www.sony.jp/support/repair_parts.html

上記のページの少し下にある
【 下記 1、2 に同意してメールで問い合わせる 】
【 】内の文字をクリックして商品情報記載で購入可能です。

商品代と送料代引き手数料と消費税が別途掛かりますが。

電気店でも取り寄せで購入可能な店舗があるとの事でしたが
送料が別途掛かるかもと言われました。

書込番号：20127332

[SaGa2]

部品コード：1-968-355-11

マルチポート専用USBケーブル
SGPUC2

書込番号：20127360

電源が入らなくなりました

[でっち〜]

電源スイッチが壊れてしまい、電源が入らなくなりました。
十分に充電し、音量↑ボタンと一緒に押してもだめです。

修理金額は本体を見てみないとわからない。と言われました。
どなたか修理された方はいらっしゃいますか？
修理費はいくらでしたか？

書込番号：20106195

[Hippo-crates]

メーカーサポート・修理料金の目安
http://www.sony.jp/support/tablet/repair/index.html#price
該当するとすれば「本体内部の回路修理 または部品交換」だから\22,000＋税。

書込番号：20106213

充電について

[junike]

最近、充電しようと思い、充電器をつないでも充電されていない時があります。本体側面の赤いランプは点灯しているのですが、画面のステータスバーには「充電されていません」というメッセージが出ます。何度かやり直せばできます。
これはどんな原因が考えられるのでしょうか？教えてください。

書込番号：18889664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

年数を考えればそろそろバッテリーがヘタってきても不思議ではありませんね。
端末情報のなかにバッテリーコンディションの項目はありませんか？

書込番号：18889726　スマートフォンサイトからの書き込み

[junike]

返信ありがとうございます。
端末情報からバッテリーを見たのですが
「良好」でした。
となると、アダプターの問題のような気がしてきました。

書込番号：18892925　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaGa2]

当方も現在なってるので単なる接触不良だと思います。

もしクレドールがあるならクレドールに挿しての充電は出来るので
その充電可能な状態を維持すれば延命処置として
充電不良の発生は少なくなると思います。

現在充電ケーブルが売ってないので探してる最中ですが
無いと使用出来なくなるので困りますね。

Amazonにて純正の充電ケーブルは売ってますが
定価以上の価格で高騰してるので。

書込番号：20127151