『不具合なのかなぁ〜？』のクチコミ掲示板

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昨年購入して、去年は快調に動いてくれて大満足でした。
だいぶ寒くなり、「さて、今年も頑張ってくれよ」と動かしてみると、
しばらくしてから、内部加熱エラーで止まってしまい、
何回繰り返しても同じ現象になりました。
取説には、外から掃除機で清掃して下さいとありましたので、
その通りにしてみましたが症状は変わらず、
「こりゃ、修理かな〜；；」とお客様相談に連絡するも、
いつも、大変混み合っており・・・と連絡がつきませんでした。

ふと、背面をみると、プラスチックのカバーがついており、
これも、フィルターかな？と清掃するつもりで外したところ、
内部にファン用のモーターがついていました。
どうも、その奥が燃焼室へ空気を送り込んでいるのでは？と、
勝手な憶測で、奥の方に届くようにエアーダスターを吹き込んでみました。
（こんなことしたら、保障対象外になってしまうのでしょうかね？）

すると、今まで調子悪かったのが、嘘のように快調に動き出しました。
埃か何かがついていたのでしょうかね？その後も、問題無く動作しています。

一つ気が付いたのですが、モーター部のケースの為の外部プラスチックのカバー
だと思うのですが、カバーとケースが離れていて、フィルターになっていません。
本体内部の埃を吸い込んでしまう構造になっているように思います。

本来は、カバーとケースの間にパッキンを付けないといけないのでは？と思いました。
（すべて素人の勝手な憶測で済みません・・・）

（今のところ）一応、復活したので、レポートしました。＾＾；

書込番号：15409597

[ＰＮＴはかせくん]

昨年購入されたのであれば３２ＢＦですね。

３年保証ですので、通常は、購入店に連絡相談
又は、購入店では無くても修理を扱う家電量販店への持ち込み修理依頼が
良かったのではないでしょうか？

内部加熱エラーとは、エラー番号はありましたか？
説明書には内部加熱エラーという名称は見当たりません。

外から掃除機で掃除してください〜の後に、ふと背面を見ると〜とありますが
背面のファンフィルターはもちろん清掃されていますよね？
説明の文面は温風空気取入口、温風吹出口の清掃〜となっています。

燃焼時の炎の色はどうでしたか？
エアーブローを行う程であれば確認されておられると思います。

もうひとつ
モーター部のケースの為の外部プラスチックのカバー〜とありますが（恐らくファンフィルター）
少なからずは入ると思いますが、他のメーカーさんはフィルターが無いものもありますし暖房器具はフィルターが付いていても掃除をおろそかにするユーザーの為なのか割に簡単なものです。

本体内部の埃を吸い込んでしまう構造になっているように思います。という内部の埃とは？パッキン以前に疑問が多いのと
３年経たずして保障対象外になってしまうお手入れ方法は････

書込番号：15425080

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PNTはかせくんさん、ご意見有難うございます。

保証内ですので、メーカー修理が良かったですね＾＾；

書込番号：15426544