『繋がらない』のクチコミ掲示板

[SF5C-sti]

ｉｐｈｏｎｅには繋がりましたが　CAL21に繋がりません　逆ならまだしも同じメーカーなのに繋がらないって。
CAL21で繋がった方　居ますか？

書込番号：15384923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲネシス]

CASIOの商品ページに対応機種が掲載されているはずですが、確認はされましたか？同じメーカーであっても、対応機種でなければ接続できないはずですよ。

書込番号：15386092

[ゲネシス]

すみません。「G'zOne TYPE-L（2012年秋冬以降発売モデル）」のことなのですね。対応機種にありました。

わたくしはMEDIAS N-05Dですが、接続の際はスマホ側を再起動させたり、接続設定のところでは何度かタイムアウトもしましたし、そうしてようやくPINが表示されるなど、多少クセがありました。同じカシオのスマホですから、根気よくやればつながると思いますよ。

書込番号：15386315

[SF5C-sti]

ゲネシスさん　ありがとうございます。
同件、カシオのお客様相談センターに連絡した所、以下の回答を得て
問題が解決しました。　ご参考までに貼っておきます。

以下　本文

この度は、「GB-6900AA」と「G'zOne TYPE-L CAL21」との
ペアリングの件でお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

G'z One Type-L「CAL21」は、接続する機器によって「Bluetooth」
または「Bluetooth Low Energy」の切替が必要でございます

お知らせ頂きました状況より、切替がされていない状態と推察いたします。
誠に恐れ入りますが下記事前設定をお試しいただきまして、再度
ペアリング操作を行って頂きますよう、お願い申し上げます。

＜G'z One Type-L　事前設定＞

　「G'z One Type-L」の【設定】→【Bluetooth】をタップすると
　上段に【Bluetooth デバイスの切替】という表示がございます。

　■現在の設定値　：「Bluetooth」または「Bluetooth Low Energy」

　「Bluetoothデバイスの切替」をタップすることで切り替わりますので
　G-SHOCKとのペアリングでは「Bluetooth Low Energy」に
　なるよう表示を切り替えておきます。
　※「Bluetooth」の状態ではGB-6900AAとのペアリングが成功しません

尚、上記の操作でご不明点等ございましたらお電話にて操作方法を
ご案内致します。
恐れ入りますが、月曜〜金曜の日中でご都合のよろしい日とお時間と
ご連絡先のお電話番号を本メール宛にお知らせくださいますようお願い
申し上げます。ご連絡いただきましたら当方よりお電話させて頂きます。

お忙しいところ、お手数をお掛け致し誠に申し訳ございません。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


要は　スマホ側で低電力Bluetoothへ切り替えなくてはならなかったようです。
切り替え後はスムーズに接続出来ました。

時計には付属の取説がありましたが、Bluetoothの部分だけWEBから落とす様になっており
解り辛い感じがしました。

ゲネシスさま　カシオ　サポートセンターご担当者さま
迅速な対応　ありがとうございました。

書込番号：15389338