『VISTAのパソコンにインストールできません』のクチコミ掲示板

[nana48]

今まで、ウイルスバスター2010を使ってきたんですが、
3月末に期限が切れるのでウイルスバスター クラウド3年版を契約しました。

私のパソコンのXPでは、簡単インストールですぐにインストールできたのですが、
家族用のパソコンのVISTAではインストールできません。

VISTAでの簡単インストールのチェックはOKでした。
簡単インストールを押してもなかなかダウンロードできなかったのですが、
やっとTi60というexeファイルが何とかダウンロードできました。
（これはVISTAに使い慣れていなくてダウンロード表示がよくわからなかったから）
ただそのファイル（デスクトップ）を見るとアイコンが表示されません。
（真っ白なテキストドキュメントみたいな感じです）

それをクリックすると、「このファイルの種類を開く選択をしてください」と表示され、
そこから先が進みません。

単にダウンロードしたexeファイルが壊れているのか、exeファイルをなにで開いて良いのかわかりません。

このような質問でわかるかたがいらっしゃいましたら是非教えてください。
質問で足りない部分は言ってください。

書込番号：15915733

[甜]

コントロールパネルのフォルダオプションから拡張子を表示する設定にして拡張子を確認して下さい。
exeではないと思うので、ググって圧縮ファイルだったらLhazなりWinRARなりの解凍ソフトを入れて使って下さい。

書込番号：15915939

[PS0]

ダウンロードしたファイルというのはTTi_6.0_HE_Downloader というexeファイルでしょうか。
　普通はそれをクリックすれば自動的にインストールプログラムをダウンロードして画面に従っていけば自動的に終了するはずです。
　ファイルを開くプログラムを選択するとかは普通は発生しません。
　アイコン付きの６メガほどのexeファイルなので、ダウンロードが正常にできていなかったのでしょう。
　サイズも６メガほどなので時間はかからないはずですが
　何回やっても、時間がかかったりするのならVistaのパソコンがおかしいおではと思います。

書込番号：15916102

[nana48]

甜さん

回答ありがとうございます。

コントロールパネルのフォルダオプションで、拡張子を表示すると言う項目が見当たらないのですが・・・

書込番号：15916555

[nana48]

PS0さん

回答ありがとうございます。

そうです。TTi_6.0_HE_Downloader というexeファイルです。
XPのパソコンでは、アイコンが表示されていたのですが、
VISTAのパソコンの方では、白い色のままなんです。

ダウンロードの時間はそんなに掛からないのですが、
XPとダウンロードの表示方法が違っていて、下の方に表示され、
1回目のダウンロードでは出来ずに、再試行のダウンロードでやっとできる感じです。

VISTAのパソコンの調子がおかしいのでしょうか。

書込番号：15916602

[PS0]

ダウンロードが最後まできちんとできてないのだと思います。
原因はわかりません。常駐ソフト？　

XPパソコンではできたのなら、XPパソコンでダウンロードした　TTi_6.0_HE_Downloader というexeファイル　を　Vistaのパソコンにコピーして、実行すればできないでしょうか。

書込番号：15916929

[nana48]

PS0さん

再びありがとうございます。

XPの方はIE8.0で、VISTAの方はIE9.0なのですが大丈夫なんでしょうか？

たびたびスイマセン。

書込番号：15917384

[PS0]

ブラウザーは何であろうと、ダウンロードしたファイルは同じものであるので大丈夫です。
firefoxやopereでもおなじです。
　仮にもしこのやり方で上手く行ったとしても、Vistaのパソコンは何かが引っかかっているわけであって本調子といえいないと思いますので、原因を探す必要はあると思いますが掲示板でやり取りしていても難しいと思います。

書込番号：15918501

[nana48]

PS0さん

再びありがとうございます。

ブラウザが違っても大丈夫なんですか。
今日は時間がないので、明日以降に試して見ますね。

やっぱりVISTAのパソコンの調子が悪いみたいですね。
家族の中では私がパソコンに詳しいのですが、
その私がほとんどパソコンに詳しくないので・・・（汗

一旦、ここで閉めさせていただきます。
今までいろいろとありがとうございました。

書込番号：15921027

[nana48]

おかげさまで一応VISTAのパソコンにインストールすることができました。

ただ原因も不明なので、しばらく様子を見ながら使っていきます。
（だめなら買い替えも検討しながら）

書込番号：15932516