CANVIO DESK HD-EA20TK [ブラック] のクチコミ掲示板

認識しなくなりました(T_T)

[Ｎコロ]

動いてはいますし、青いランプは点灯していますが
何度刺しなおしてもUSBデバイスが認識されません。となり
デバイスを削除して刺しなおしても不明なデバイスとしかなりません。

サポートセンターに電話しても、購入から1年過ぎていれば諦めてもらうしかないと言われてしまいました。

これを復旧する方法はありますでしょうか？

書込番号：19695224

[Ｎコロ]

OSはWindows8.1です。
他人のWindows7に繋いでみてもらったんですが、新しいドライバーをインストールして認識した。みたいな事を言ったんですが、認識してませんでした(T_T)

書込番号：19695241

[あずたろう]

あなたのPCのその同じUSBポートに何か他のUSBデバイスを挿し込んだら、普通に認識しますでしょうか？

例えばUSBメモリとか。

認識しないならPC側の問題。

認識したなら、この外付けHDDを含めたドライバー関係の問題。

書込番号：19695258

[キハ65]

データを取り出したいなら、中身のHDDを取り出し、外付けHDDケースへ入れる方法があります。
東芝 CANVIO HD-EA/EB/EDシリーズは分解の難易度が高いようです。
>HDDの分解・データ復旧方法 東芝 CANVIO HD-EA/EB/EDシリーズ
http://datarescue.yamafd.com/howto_open_canvio_hdea/

書込番号：19695286

[Ｎコロ]

＞あずたろうさん
それは大丈夫ですよ。
因みにどのUSBに刺してもダメですし、他のPCに繋いでもダメです。


＞キハ65さん
なるほど。ありがとうございます。
こじ開けて繋いでみるのを試してみる価値はありそうですね。

書込番号：19695364

[EPO_SPRIGGAN]

USBケーブルの交換は試してみましたか？
ケーブルの不具合もあるかもしれません。

青ランプが点灯してそのままで電源が切れないのなら、PC側からの電源ラインは大丈夫だけどデータのラインに不具合があるのでしょう。
他のケーブルを試してダメなら、ケースを交換するのが妥当でしょうね。

書込番号：19695393

[Ｎコロ]

USBケーブル買ってきて試しました。ダメでした(T_T)

書込番号：19703258

[Ｎコロ]

ケースを分解して、SATAで繋いで内臓ハードディスクと認識させてみたら、ちゃんと認識しました！
本当にありがとうございます(*^^*)

書込番号：19704602

初めてHDD

[みやび68]

デジタル一眼レフを使用し始めて
撮影した画像を取敢えずPCに
保存してたのですが
PCの動作が重くなりはじめたので
初めてHDDなるものを
購入してみました。

今後使用するにあたり
何か注意事項あれば
教えて下さい。

PCとか苦手なものですから
平易なアドバイスいただければ
有り難いです。

書込番号：15581266　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいフォルダ(9)]

こんばんは

ハードディスクは突然故障するものですので、
大切なお写真はDVDなどのメディアに記録されることをオススメします。

またパソコンからハードディスク（USB）を切り離す際は、パソコン側で切り離す手順がありますよね。
これは面倒ですが必ず行いましょう。

書込番号：15581298

[パーシモン1ｗ]

PCの故障も怖いが、外付けHDDの故障というのもありえる。
データを失わないようにするために、複数台に同じモノをバックアップしておくとか、RAID仕様のモノを使うなどしておくのが吉。

書込番号：15581346

[Hippo-crates]

データのバックアップってそのデータをすべて失うことを仮定して、そのデータにどれだけの費用がかけられるかで決まる。
例えば家族写真はその家庭にとって大事なものだけど、安全に保存できるから年間10万円出せと言われても一般家庭では出せない金額、でも企業の重要データがつまったものなら10万円は安い…ということになる。

書込番号：15581472

[みやび68]

新しいフォルダ(9)さん
パーシモン1ｗさん
Hippo-cratesさん

こんばんはー (^-^)/

早速にアドバイス有難うございます。

やはりバックアップの
バックアップとか
必要なのですね。

随時DVDに焼いときます。

たまってた画像を
転送保存したところ
PCがサクサクいごくように
なりました。

もっと早くに購入しとけば
良かったです。f(^_^;

書込番号：15581533　スマートフォンサイトからの書き込み

[pkpkpkpk]

一番のおすすめは、PC本体のHDDと外部HDD2台のバックアップ体制です
同じデータを3台に残しておくので、まず一気に消えることはありません

なぜ2台体制ではダメかといえば、
もし転送中にPCが破壊したら、2台が一気に破損するという事になって
その時点で全滅という事になります

またミラー等のRAIDや、常時接続HDDの差分バックアップですが、
これはまったくバックアップとしては不適当です。
PCやRIDカードが壊れたら、繋いでる機器も破損の可能性が有る

とにかく、外部HDDを1台づつ繋いでそれぞれにバックアップをとる
（絶対3台同時に繋いではいけません　全部もってかれる可能性があります）
そして、外部2台は、外して保管しましょう
（繋いでたら落雷等でPC〜外部HDD持ってかれます）

最後に、DVDがメインでバックアップがHDDという考えは捨てたほうが良いです。
経験上DVD-Rは10枚あったら年１くらいの割合で読めなくなっていきます
しいていうなら、BDやDVD-RWに保存すれば長くは持ちますが
それでもやはり、傷ついたり曲がったりして読めなくなります
外部HDDの場合は、１台壊れたら、追加で買ってくれば
無限ループでバックアップとれますしね。

書込番号：15581941

[みやび68]

pkpkpkpkさん

解決済みとさせていただいておりましたが
引続きのアドバイス有難うございます。

大事な写真は(全て大事なんですが)
プリントしておこうと思います。

(^-^)/

書込番号：15586552　スマートフォンサイトからの書き込み

[池チャン00]

＞プリント化

シンプルなものほど強い
これはスタンドのセオリーです

書込番号：15600848