『3回も引き落とされた！商品未納！』のクチコミ掲示板

[横浜スタジアム]

10月9日に注文をして、その時にカード購入だったためすぐに引き落とされ、10月19日に2回目の引落し、更に10月30日に3回目の引落しがあった。これはもう悪質としかいいようがない。
グーグルに10月19日の時点で問い合わせしたところ、「申し訳ありません、すぐに返金処理いたします」とのことだったが、返金どころが3回目引き落とされた。
商品はまったく届いていないのに、すでに6万円近く払わされている。カード会社と警察に本日連絡して事件として被害届けを出す予定。
皆さん、くれぐれもカードで購入しないように！！

書込番号：15270510

[がんこなオーク]

製品の評価じゃなくて販売方法と言うか支払い方法で「悪」にする人多いですね
それと業者名を省いてる人も多いですね
販売してるのはGoogle Playだけじゃありませんね！

警察は受理するか微妙でしょう
詐欺を意図して故意でやってるなんて立証できないと
門前払いされそうですね
システムの改善要望を含め消費者センターでしょう。

書込番号：15270582

[zeppelin☆]

１回目は対人契約に基づく詐欺、２〜３回目は勝手に引き落としてるから窃盗って感じですが、オークさんが言われているように故意が存在しないから、所詮たんなるミスってことでしょう。

ただ、これから先このミスの可能性を認識しておきながら、このまま放置して同じようなミスを繰り返すのであれば、責任は免れず民事で負けるでしょうね・・
同じような被害に遭った方がどれくらいいるかだと思います。

書込番号：15270666

[AKW48]

警察よりも親切だと思います

http://www.caa.go.jp/globalnavi/damage_a.html

http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：15270836

[Йё`⊂らω]

Googleplayで買ったのなら？買う時に確認画面が必ず出ますが？
そんな三回も引き落としってありえないと思います。

書込番号：15270888

[趣味がパソコン]

デビットカードはこう言うことが多いと過去スレにありましたね。
通常のカードででの事ですか?

書込番号：15270953

[takazoozoo]

警察も何も民事不介入だろうにｗｗｗ
刑事と民事の基本すらわかってない人が警察いっても迷惑なだけｗ

書込番号：15270990

[喜六 清八]

難しいところですね。
犯罪性があれば警察でしょうけど・・・
いずれにしてもまずは相談しても門前払いはないかも

調べて犯罪性がなければ民事ですので

弁護士に相談されたらいかがですか。
弁護士会館が各地方にありますよ。
知り合いに弁護士さんがいれば一番いいのですが・・・
司法書士さんではどうかな？　
いずれも相談料30分4000~5000円です。

弁護士さんなら取り返してくれるでしょうが、成功報酬15%程度発生します。

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この機種はサムソン製品ですか？
まもなく発売される次期機種はサムソン製ですので・・・

書込番号：15271018

[まめまお]

自分は2回請求されています。

自分は10/9に注文しましたが、マイアカウントには全く表示されず10/19に発送予定は10/25と表示されました。
10/29にサポートセンターに問い合わせてみても何もわからず、キャンセルはできませんの一点張り。「人気商品でまだ発送できておりません、発送がいつになるか分かりません、申し込み後1時間を超えたので当方ではキャンセルできません」メールで後ほど連絡しますということだったが未だに何もありません。
10/30にホームページよりキャンセルの連絡を行いました。
しかし、決まりきった『キャンセルできません･･･』のメールが来ました。
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[e-mail]

このたびは、ご注文のキャンセルについて Google Play にお問い合わせいただきありがとうございます。すべての注文は購入手続きが完了すると直ちに処理に入ります。そのため、ご注文のキャンセルは出荷までの大変短い期間内に行っていただいております。 お客様のリクエストに対応するよう努めましたが、この期間内にご注文をキャンセルできませんでした。
追跡番号をお知らせするメールが届きましたら、お荷物が配達される前にFedEx ( http://www.fedex.co.jp/services/pushphone.html ) にご連絡いただき、配送を止めて頂くか、配達時に直接受け取りを拒否してください。受け取り拒否により商品が返送された場合、ご注文はキャンセルされ、2 週間以内に払い戻しが行われます。
ご注文の出荷を中止できる保証はいたしかねますので、ご了承ください。
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これは皆さんが書かれてあるとおりです。
そのメール記載の通り届いたら受け取り拒否をすればいいと思って待っています。

カード会社に連絡したところ
10/9に注文したと伝えたところ、10/19に請求が来ていますとの報告がありました。また、同じく10/30に同じく請求が来ていますとのことです。10/19はgoogleから10/30は未だ不明ですがおなじく19800円です。

この時期に注文が交錯し手続きが滞ったのかわかりません。注文やカスタマーセンターはどこかの請負でしょうが、googleの対応と見られても当たり前です。

何か皆さんの参考になれば幸いです。

書込番号：15271217

[R・吉井]

＞喜六 清八さん
Nexus7を作っているのはASUSという台湾のPC関連企業です。
自作PCパーツでは最大手のメーカーですね。

私はNexus10がサムスン製ということで、購入する気がなくなりました。

書込番号：15271250

[子怡]

＞私はNexus10がサムスン製ということで、購入する気がなくなりました。

なぜ？宗教上の理由ですか？

予想より少し高かったのですが、魅力的な製品だと思います。
これでアップルは増々窮地に追い込まれそうです。

書込番号：15271319

[静鈴]

>私はNexus10がサムスン製ということで、購入する気がなくなりました。

ナショナリズムでしょう。
竹島問題で関係悪化した南朝鮮の商品を買いたくないと思うのは、日本人として普通の感情だと思います。

書込番号：15271381

[領土問題]

三星製品だけじゃなく金星製品も買いたくないですね、
それが、どんなに優れた製品でも　個人的には要らないです！
宗教以前の問題です。

書込番号：15271426

[アブラカラメ]

スレ主さんの文章を読む限り、通常のクレジットカードではありえない事象ですね。
10月9日、19日、30日に、googleからクレジットカード会社に請求が上がったのなら、
それは一般的には10月31日の〆日に計上されるものですから、支払いは11月以降になるのが普通です。
銀行系カードなどで15日〆だとしても、支払日は来月になるでしょう。

おそらく、デビットカードでの支払いなのでしょう。
この場合、余計に引き落とされたお金を保持しているのは、デビットカードの会社であって、googleではないです。

書込番号：15271449

[がんこなオーク]

そうですねクレカとは書かれてないですね
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000421212/SortID=15247132/
これと同じかな

書込番号：15271535

[アジシオコーラ]

＞製品の評価じゃなくて販売方法と言うか支払い方法で「悪」にする人多いですね

がんこなオークさんに完全同意。

スレ主殿は下記リンクを全く見ていないと思う。
最低1万回熟読すべきだね。
http://kakaku.com/help/guide_04_31.html
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#20

(独り言…どうせ捨てハンだろうな)

書込番号：15271570

[ジェンツーペンギン]

＞製品の評価じゃなくて販売方法と言うか支払い方法で「悪」にする人多いですね

しょうがないですよ。家電量販店が売ってトラブってるんじゃなくて、Google自身が売ってトラブってるんだから。。。


Nexus 7は安いから売れてるけど、実は素人が買っちゃいけないんじゃないでしょうかね〜？(秋葉原で中華Padを買うレベル？？)


早く落ち着いてほしいです。ゴタゴタに巻き込まれるの嫌だから、落ち着いたら買おうと思ってるので。

書込番号：15271613

[提案ですが]

改注文日っていうのが、意味不明ですね。

元発注がキャンセルされて発注番号が変更されて、新たに請求が発生されているような。

元の発注番号の請求分が、キャンセルされてない状態っていう事かなぁ。

書込番号：15271667

[level7]

＞ナショナリズムでしょう。
竹島問題で関係悪化した南朝鮮の商品を買いたくないと思うのは、日本人として普通の感情だと思います。

自身にとって普通の感覚なんでしょう。
一緒にされてはたまりません。というか、嫌韓もしくは人種差別主義者と言った方が正しいのでは？
この製品も台湾なんですよね。尖閣諸島で同じく領土問題が勃発してますが、スルーみたいですし。

ナショナリストって、国を問わずビジネスマンにとっては大きく迷惑な存在です。
溜飲を下げて満足するのはナショナリストだけで、どこも売り上げが落ちて良いことなんてありませんから。
不買運動を起こしかねないので黙っていますけど、ビジネスマンの怒りの矛先が何の生産性も無いナショナリストに静かに向かってると思いますよ。

純粋に日本製、中国製、韓国製のいずれも部品に使ってない電化製品を探すのなんてナンセンスですから、必要な物、良い物を使うだけです。

書込番号：15271905