カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版 のクチコミ掲示板

気が付くと勝手に落ちてる

[なみごろた]

ふと気が付くといつのまにかカスペルスキーが勝手に落ちてたり、プロテクション無効状態になってたりすることがときどきあります。
そのときは手動で起動させてやればまた普通に動いてるっぽいですが。
これはカスペルスキーではよくあることですか？

書込番号：16633807

[こるでりあ]

私もカスペルスキーですけどそんなことはないです
他のPC環境も含めてサポに相談したほうがいいです

書込番号：16633848

[JZS145]

カスペが落ちるってことですが、PC稼働中にセキュリティが落ちてしまうってことでしょうか、
朝起動したらカスペが動いてないってことじゃなくて。

一度完全削除して、再インストールってめんどくさいのかな。
自分は以前はカスペでしたが今はESETなので、カスペのことはほとんど忘れちゃいましたけど。

書込番号：16634069

[PS0]

３台でカスペルスキーを使っていますがそのようなことはないです。

Win８　６４　ノートパソコン
Win８　６４　デスクトップ
Win７　６４　デスクトップ

カスペルスキーを入れるまでに他のセキュリティソフトを使っていたのならメーカから配布されているツールを使って完全に削除しましたか。
　しなかったのなら、完全削除してから、カスペルスキーの再インストール。

　他のセキュリティソフトを使っていなかったのなら、カスペルスキーの再インストールすることぐらいしかありません。

　再インストールでダメなら、サポートセンターに連絡してみる

　それでもダメなら、諦める。
　少なからずパソコンとの相性があるので、事前に体験版を使って確認しなかったのが原因。


　カスペの再インストール
　一時ファイルの削除　セーフモードで削除ツールを使用。再起動して再インストール。

書込番号：16635344

[PS0]

　それでもダメなら、もうすぐ２０１４が出るのでそれまでフリーのものや他のセキュリティソフトの体験版を使って凌ぐのも手。
　２０１４で問題が解決するかどうかはわかりませんが。

書込番号：16635352

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ちょっと起動後正常作動するまでネットエクスプローラーで検索表示されるまでインジケーターが赤くならない時はあります。仕様だと思います。勝手に落ちるっていうことだけはまだありません。
いいソフトだかなんだか判らないまま使っています(泣き)

書込番号：16713096

Windows7でWindowsファイアウォールが自動で無効にならない

[なみごろた]

Windows8にカスペルスキーを入れると、Windowsファイアウォールは自動で無効になり設定画面も「カスペルスキーで管理されています」と表示されますが、Windows7だとWindowsファイアウォールは有効のままです。
そこでWindowsファイアウォールを手動で無効にすると「共有の詳細設定」が変更されてしまいネットワーク探索やファイル共有が全て有効になってしまいます。
Windows7の場合はWindowsファイアウォールと二重で使えということなんでしょうか？

書込番号：16444603

[桜正宗]

自動ではファイヤーウォールはOFFになりません。
手動で変更しないといけないです。

win7でしたらコントロールパネル→（私のPCでは）カテゴリ→大きいアイコン→windowsフャイヤーウォール
ここで変更。

カスペルのファイヤーウォールON確認はコントロール→アクションセンター→セキュリティで確認して下さい。
尚、私はwindows defenderもOFFにしてます。

別に2重セキュリティでも良いですが、誤動作やPCの負担、データやり取り遅延などの可能性もありますので
性能良い方をONすれば良いです。

書込番号：16482310

[なみごろた]

放置しててすみません。
Win8とWin7で挙動が違うのは普通なんでしょうか。
とりあえずWin7のほうは手動で設定変更して使ってますが。

書込番号：16633799

XPにインストール後、通知領域のアイコンが表示されない

[クマンダー01]

この商品をXPsp3にインストールしたところ、今まで出ていた右下の通知領域のアイコン群が時計と
カスペのアイコンしか表示されなくなってしまいました。
タスクバーのプロパティで今まで使っていた音量やUSB機器を安全に取り外すなどのアイコンを常に表示にしましたがやはり表示されません。音量を上げたりUSBの取り外しなど頻繁に行うのでどうにか元に
戻したいです。どなたかわかる方いらっしゃいますでしょうか。

推測では起動時にカスペが最初に起動してしまい後の音量などのアイコンを邪魔してるように思えるのですがこの順番を替えたりできるのでしょうか。

回答よろしくお願いします。

書込番号：16122185

[こるでりあ]

http://qa.support.sony.jp/solution/S0309170014708/

1つずつ確認してみて

書込番号：16122353

[クマンダー01]

回答ありがとうございます。これらはすべてやってみました。
ただ、一つ気になったのが通知のカスタマイズでの項目のところを「常に表示する」と言う場面ですが
私のPCだとアイコンはすべてフォルダ状態になってます。教えていただいたページではそれぞれのアイコンは.exeの状態になっています。
この違いが何なのか気になるところです。

書込番号：16122919

[こるでりあ]

ユニバーサル プラグ アンド プレイを無効にしますっていうのやってみました？

書込番号：16123028

[PS0]

>推測では起動時にカスペが最初に起動してしまい後の音量などのアイコンを邪魔してるように思えるのですがこの順番を替えたりできるのでしょうか。

カスペルスキーの設定　詳細設定（段ボール箱のマーク）の中のパフォーマンス。
windowsの起動後しばらくしてから保護を開始するにチェックを入れてみればどうですか



＞私のPCだとアイコンはすべてフォルダ状態になってます。教えていただいたページではそれぞれのアイコンは.exeの状態になっています。

意味がよくわかりません。


ただし、このような不具合が発生するのは相性が良くないと思います。
サポートに聞いても解決しないのであれば、カスペルスキーはやめて他のにするほうがいいと思います。
カスペルスキーを削除して元に戻るのであればですが。
セキュリティソフトとは相性によって発生する原因不明の不具合はよくあることです。
そのために体験版が用意されているのであって、購入する前に確認するべきであります。

書込番号：16123281

[クマンダー01]

>ユニバーサル プラグ アンド プレイを無効にしますっていうのやってみました？

もちろんやりました。でも、変化無しです。
とりあえずカスペをアンインストールしたら他のアイコンが表示できたのでやはりカスペが邪魔をしているようです。
せっかく、3年版買ったのに無駄になりそうです。トホホ
他にXPユーザーさんはいないですかね。

書込番号：16126192

[にこにこどお]

導入できたのですか、すごいですね？
自分はインストールファイルの整合性のチエックで
止まり、インストールすらできませんよ。

書込番号：16228543

メールの受信に時間がかるのですが

[自作の神様]

メールの受信に時間がかるのですがみなさんの場合も同じ状態なんでしょうか

書込番号：16072825

[PS0]

私はThunderbirdを使っていますが、カスペルスキーのアンチスパムのセキュリティレベルの設定が推奨だとかなり時間がかかります。画面を開いて右上の設定を開き、プロテクションの中の下から４つ目にアンチスパムの設定があります。
　セキュリティレベルの設定を低にして使っています。それでもそんなに早くはないですが我慢できる程度にはなります。
　それでも我慢できないのなら、アンチスパムを有効にするのチェックを外せば早くなります。
　このチェックを外しても、他の機能で保護しているので安全面では特に問題ないとのことでしたが、せっかく購入したので私はチェックを入れて、低で使用しています。

書込番号：16073210

インストールできません。

[SC-05D使用者]

初めて投稿したので、前の書き込みがどこにいったのか、？？？になったので、再度、投稿させていただきました。

このソフトをスマホにダウンロードして、タップして、インストール画面まではいくのですが、そこから先に進みません。

スマホは、ドコモ　SC-05D　アンドロイド4.0.4です。

バッテリー消費を抑えるため、位置情報は無効にしています。それが、使用許諾とバッティングしているのかな？　とも考えますが・・・・

どうか、よろしくご指導をお願いします。

書込番号：15278376

[平_]

質問ですが、マーケットから入れましたか？

書込番号：15278644

[SC-05D使用者]

スマホでカスペルスキーのHPへ行き、ダウンロードしました。

マニュアルの指示とおり、提供元の不明なアプリの実行もOKにしています。

よろしく、お願いします。

書込番号：15278679

[(´_ゝ`)ノ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000374867/SortID=15013366/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83J%83X%83y%83%8B%83X%83L%81%5B#tab

ここに似たような事が書かれてました。
違う機種ですが、カスペに問い合わせたという情報があります。

書込番号：15279157

[SC-05D使用者]

↑様のご助言により、参照先を見ました。

バッテリィーミックスを無効にしたら、インストールできました。

ありがとうございます。

また、ご指導お願いします。

書込番号：15281433