『リストアが出来ません』のクチコミ掲示板

[やすどの]

for DOCOMO xi を利用しています。
今回リカバリをかけようと思って、PC設定→保守と管理→再インストールを試みたところ、「メディアを入れてください いくつかのファイルがみつかりません」とメッセージがでて先に進めません。
電源を切って電源ボタンと−キーを押しながら再起動し、トラブルシューティングから初期状態に戻しても、同じメッセージがでます。
もともとこの機種はリカバリメディアはそんざいしてなかったとおもいます。
どうしたらリストア出来るのかわかる方がいれば教えて下さい。

書込番号：18578874　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

サービスパーツとしてリカバリディスク（DVD or USBメモリ）があると思うからLenovoに問い合わせを。

書込番号：18578995

[HARE58]

レビュー、ThinkPad Tablet2 36794DJ

サーチしたら、同じ症状で初期不良の記事が有ったよ。
下記しますね。速く、きっちり使えるようになると良いですね。



レビュー、ThinkPad Tablet2 36794DJ
http://review.kakaku.com/review/K0000432505/ReviewCD=600291/#tab

（投稿本文から一部を抜粋しました）
購入してまず陥ったのは、リカバリーメディアを作成できないこと。Lenovoサポートとやり取りしたところ、不具合であることが分かりました。そもそも、リカバリーが出来ませんでした。着荷不良にも関わらず、Lenovoは引き取り修理で、10日以上掛かるとの対応。幸いにも、直販ではない通販の店で購入していたため、販売店側で快く交換に応じてもらえました。交換後の機械では、不具合は発生しませんでした。

書込番号：18580133

[やすどの]

やはり不具合のようです。
先ほどサポートに連絡したら修理になりました。
皆様ありがとうございました。

書込番号：18580444　スマートフォンサイトからの書き込み