『再起動しないとメール（outlook）を受信しなくなりました』のクチコミ掲示板

[ringo321]

おとといくらいから突然メール(outlook)を受信しなくなりました。はじめはメールが全然来てないなおかしいなと思い、
アプリを立ち上げると「読み込んでいます…」のままいつまで経っても受信しないし、メールを送ることもできない、設定も変えられない、更新ボタンを押してもエラーが出るようになりました。
とりあえず一度アンインストールして再びインストールし直しましたが、また同じ状況に陥りました。
outlookに問い合わせはしましたがいまだ返事はありません。このあとコミュニティの方でも問い合わせしてみる予定です。

その後だめ元で本体を再起動したらあっさり直ってしまいました。安心していたのですが、次の日の朝またメールを受信していなかったのでまさかと思ったらまた上記の状態になっていました。
今日の朝も全く同じ状態です。先ほど再起動しました。
具体的にいつごろから受信しなくなっているのか分かりませんが、夕方に来たメールから受信してないようです。

gメールは普段使わないので分かりませんが、LINEは問題ありません。
今日の朝は再起動直後にアプリを自動更新していましたが、時間的にたまたまだったのでしょうか。

今のところ他に不具合は見当たらないのですが、毎回再起動の繰り返しなんてわずらわしくて困ります。
同じような状況の方いらっしゃいますか？
outlookからの回答を待つしかないのでしょうか？
この前のアップデート直後は大丈夫だったと思うのですが、記憶が曖昧です。

書込番号：17667059

[唯我独尊ではいけないよ]

outlook以外のメーラーアプリ使えばいい。
ググればいろいろあるだろうけど、
K-9が定番。乗り換えを勧めるよ。

http://kakaku.com/keitai/android-apps/ma_0/ta=39/

書込番号：17672509

[ringo321]

ありがとうございます。
どうしようもなくなったらそうします。

書込番号：17672568

[唯我独尊ではいけないよ]

とりあえずお試しでｋ-9使ってみれば？
outlookに拘っていたのが馬鹿らしいということがわかるでしょうから

書込番号：17672608

[ringo321]

K-9について少し調べてみました。
これはgメールのアカウント以外は利用できないのですか？
できたらoutlookのアカウントを使いたいのですが。

書込番号：17672637

[スミルスチック]

できるみたいですよ

できれば寝て暮らしたい: K-9 Mail で outlook.com のメールを設定する <http://yoshilight.blogspot.jp/2013/01/k-9-mail-outlookcom.html>
このあたりとか

書込番号：17672676

[ringo321]

URLに飛びましたがページがありませんでした。
ですので自分で調べてみました。設定をすれば使えるんですね。
情報ありがとうございます。

とりあえずマイクロソフトからの回答も待ってみます。

書込番号：17672761

[かごめソース]

>outlookのアカウント
このタブレットでは使ってないのですが
似たところのhotmailの経験だと
この手の不具合はしょっちゅうです。
長いと数日続きます。


問題の切り分けとして
以下のことを試してみてください。

１：アプリではなく、ブラウザを使ってサインインできるか
２：１が出来たら、別のアプリでサインインできるか

私はOutlookアカウントを持っていませんが
試しにPCを使ってブラウザでサインインしようとしたら
「問題が発生したため、現在はサインインできません〜」
となりました。

もしかしたら、トラブルなのかも

書込番号：17674294

[唯我独尊ではいけないよ]

outlookのサーバー側のトラブルならアプリを変えようが無駄だが、天下のマイクロソフトがいつまでもトラブルを放置はしないでしょ。
k-9ですが、複数アカウントを同時管理出来るし、outlookメールに限らずあらゆるwebメールも管理出来るけど。
ていうかそんなことも出来ないメールアプリあるのかね。当たり前のことでしょ。

書込番号：17674544

[唯我独尊ではいけないよ]

すまん。
k-9は、hotmail（outlookメールも同じ）のフリーアカウントはサポートされてなかった。
というかoutlookメールはWEBブラウザでやればいいだけじゃね？

書込番号：17674621

[ringo321]

かごめソースさん、ありがとうございます。

１：アプリではなく、ブラウザを使ってサインインできるか
２：１が出来たら、別のアプリでサインインできるか

についてですが、１はできます。タブレットからもパソコンからもできました。

２については他に端末を持っていないので試せないのです。なので不明です。

書込番号：17674636

[ringo321]

唯我独尊ではいけないよさん、

確かにブラウザから使えばいいですよね。
しばらくそうすることにします。
なんのためのアプリなんでしょうね…。
登録しているものが多いのでできればoutlook使いたいです。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/oemail-oapps/k-9/9e95cd2c-1e27-4043-a9ff-b84f30ee9575
このような問い合わせを見つけたので（まだ試してはいませんが）できるのだと思ってましたが違ったのでしょうか？

書込番号：17674645

[かごめソース]

>１はできます。タブレットからもパソコンからもできました。
サイトのほうは大丈夫そうですね。
今私のほうでもサインインできました。

outlook.comとhotmail.com同じなのかな
新規登録で選択肢にhotmailも残ってましたし
outlook.comからもサインインできました。

>２：１が出来たら、別のアプリでサインインできるか
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/outlook/send-receive-from-app
端末はNexus7のままで大丈夫です。
この中で、IMAP対応やPOP対応のメールアプリでいけると思います。
できそうなの試してみてください。

>なんのためのアプリ
アプリのほうが便利ですから(^^
通知もしてくれますし

最近はトラブルも減りましたが
ブラウザからOKでも、アプリからNGってのもたまにあります。
なんせ無料ですから、MSも親切にかまってくれません（^^;;

書込番号：17674735

[唯我独尊ではいけないよ]

>>できるのだと思ってましたが違ったのでしょうか？

K-9 mailへようこそ　というアプリをインストールした時、最初に開くページに書いてあった。

＜K-9は大多数のメールクライアントと同様に、ほとんどのフリーHotmailアカウントをサポートしていません。＞

だと。

Hotmailもoutlookも実質一緒だから、あきらめたほうがいいよ。

書込番号：17674789

[唯我独尊ではいけないよ]

あきらめたほうがいいと言ったが、やってみたらできた

受信 (IMAP) サーバー

サーバー アドレス: imap-mail.outlook.com
ポート: 993
暗号化された接続: SSL/TLSを使用する

送信 (SMTP) サーバー

サーバー アドレス: smtp-mail.outlook.com
ポート: 25 (25 がブロックされている場合は 587)
認証: はい
暗号化された接続: STARTTLSを使用する　（←これ重要だよ何度も間違えた）
ユーザー名: メール アドレス（＠以下も全部いれること！）
パスワード: パスワード

これでできた

書込番号：17674893

[ringo321]

かごめソースさん
唯我独尊ではいけないよさん

遅くなりましたがK-9からoutlookできました！
ありがとうございました！

ただ、試しにメールを送ってみたのですが、同期しないと通知してくれないんですがどう設定すればいいのでしょうか。

書込番号：17676615

[唯我独尊ではいけないよ]

>>同期しないと通知してくれないんですがどう設定すればいいのでしょうか。

プッシュ同期の間隔は、デフォルト設定では24分間隔だよ
短くすれば、もっと早く通知を受けられるが、バッテリー消費が激しくなるからどうかな？
デフォルトのままでいいのでねえの

書込番号：17678654

[ringo321]

ありがとうございます。
その時によって使い分けることにします！

書込番号：17680383