『5.0.2へのアップデートが出来ず困っています』のクチコミ掲示板

[fragment20002000]

よろしくお願いいたします。
先日フリマで端末を購入し、本日初期設定を終えた上でシステムのアップデートを実施しました。
4.4.4⇒5.0.2へです。
ただ、インストール中に”エラーです”のメッセージとともにインストールが中断する状態が続いています。
出荷時状態へのリセットを行い、再度実施するものの同様の内容がでて改善されません。。。
何か解消方法はあるのでしょうか・・・？
よろしくお願いいたします。

書込番号：20545792

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ファクトリーリセットすると、端末に書かれているリカバリーイメージをもとに復元されますが、そのリカバリーイメージが破損しているか、あるいは、ハードウェアに故障があるのか、
といった原因が考えられます。

Googleが提供しているファクトリーイメージで復元を試みるのが良いです。

方法は、Nexus関係の過去ログを見てください。

わたしの書き込みもあります。

書込番号：20547439　スマートフォンサイトからの書き込み

[fragment20002000]

回答ありがとうございます！！
早速ですがその書き込みを探してみます。

書込番号：20547448　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞fragment20002000さん

わたしがNexus7[2012]のバージョンを4.1.2に戻した手順を

http://s.kakaku.com/bbs/K0000433816/SortID=18464330/
に書いてあります。
（内部ストレージが縮小してしまい、ファクトリーリセットを行って回復した顛末を含めてレポートしてあります）

Nexusシリーズは、Google社がファクトリーイメージを提供していますから、ハードウェア故障が無ければ、どのバージョンにも復元できます。

しかし、失敗すると文鎮と化してしまうリスクがありますから、十分に時間をかけて事前調査し、方法を習得する覚悟をお持ちでなければ、有料で修理してくれる業者に修理を依頼することをお勧めします。

書込番号：20547574　スマートフォンサイトからの書き込み

[fragment20002000]

アドバイスありがとうございました。
様々人を頼ってみたのですが、詳しい知り合いがいないため、ひとまず、このまま使っていくこととしました。。
繰り返しではありますが、アドバイスありがとうございました。

書込番号：20558389　スマートフォンサイトからの書き込み