バックアップソフト > Acronis > True Image 2013 Plus by Acronis
パソコンに疎いので、質問の意味が分からなかったらすいません。
職場のネットワーク(NAS)で共有しているデータをHD-PNTU3(E;)にバックアップを試みたのですが、「バックアップ場所を開くための試行(5回中5回目)を行いましたが5回とも失敗しました。」と表示が出てきます。そして「続行するにはアーカイブの最後のメディアを挿入して〔再試行〕をクリックして下さい。操作を中止するには〔キャンセル〕をクリックして下さい」という表示がでて続行しても結局失敗してしまい、バックアップが出来ずにいます。どうしたらバックアップできるのでしょうか?Acronisの無償サポートを利用していましたが、問題の原因を探っているうちにサポート期間が終了してしまいました。どなたかご存じの方がいらしたらご回答いただけると有り難いです。
よろしくお願いいたします。
書込番号:16769878
0点
HD-PNTU3を暗号化している場合はTrue Imageなどのバックアップツールでは使用できない。
書込番号:16769892
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