TV Cam HD CTV1000 のクチコミ掲示板

SKYPEの「Skype on TV again」をリクエスト投票しませんか？

[WYVERN2]

SKYPEのUserVoiceに「Skype on TV again」をリクエスト投票しませんか？
https://skype.uservoice.com/forums/914527-welcome-to-skype-ideas

書込番号：23349212

[土合]

投票、投稿しました。今こそ欲しいですね。

書込番号：23349282

[MC01]

私も投稿しました！
使いたいときに無い。なぜこうなるんでしょう？

書込番号：23357786

[くじらあくび]

投稿しました！
今こそ、ですよねー

書込番号：23394772　スマートフォンサイトからの書き込み

[NoBoo333]

捨てるの忍びない。

書込番号：23607841

Skypeサービス不能に

[スパダウスキー]

Skype側の仕様変更により2016年5月7日以降のサービス確認動作から利用不能となっているようです。
本体を出荷時リセットしてもSkypeのログイン以前に「インターネット接続をテスト中…」という表示から先に進めなくなります。

米Logitechのユーザーファーラムの書き込みによると5月7日から同様の障害が起こっているようです。
https://forums.logitech.com/t5/Logitech-TV-Cam-HD/how-to-reach-settings-in-webcam-hd-v-r0002/m-p/1514698
Microsoftが6月からTV向けSkypeサービスを順次終了するとのことで
https://support.skype.com/en/faq/FA34642/what-changes-are-coming-to-skype-for-tv
サーバー側で仕様変更を行ったらしく、サービス確認のためのwww.skype.comへのPINGを返信しなくなってこのTV Cam HD CTV1000（V-R0002）が「インターネットに接続できていない」と判断し動作不能となる模様。

てっきり我が家の回線で新たなP2Pやストリーミングの規制が加わりネットワークが不達なのかと2回線、プロバイダを3つと変えて半日かけて確認してましたがSkypeの問題でした。皆様も無駄な時間を費やさないようご注意ください。
何とかしてもらいたいですがどうでしょうね。
あとこういうの一言でいいからアナウンスしてください。

書込番号：19883042

[マーベラス^_^]

みなさま、いろいろ教えていただきありがとうございます。

http://forums.logitech.com/t5/Logitech-TV-Cam-HD/TV-CAM-HD-cannot-connect-to-internet/m-p/1517385#M2991

に沿って、なんとかopenDNSを設定し、www.skype.comをブラックリスト登録することまでできました。

PCからwww.skype.comにアクセスするとopenDNSのブロックページに遷移できています。

しかし、ルーター再起動、CTV1000再起動・リセット後もネットワーク接続テスト中のタイムアウト状態が解消されません。

どなたか、対応方法について思い当たる点ございませんでしょうか？

どうぞ、よろしくお願いいたします。

書込番号：19984063

[HD Boo]

マーベラス^_^さん

OpenDNSの登録が終わったら、今度はお使いのルーターのInternet側のDNS名を二か所下記の様にご自分で修正する必要があります。

---
2) Change your router's DNS settings from what they are to those from OpenDNS.com, which are as follows:
Primary DNS 208.67.222.222
Secondary DNS 208.67.220.220
---

ルーターの管理画面に入って、Internet側のDNS名を変更または修正してください。DNS名を変えてもwww.skype.com以外のネット接続に影響は出ません。
管理画面には通常Webブラウザーで入ります。入り方はルーターのマニュアルに記載されていますが、指定のIPアドレス(ルーターのLAN側にプリセットされたアドレス)をブラウザーに直接入力するか、ユーティリティソフトを介して入ります。

ちなみに私のBuffalo AirStationの場合に管理画面に入って　Internet/LAN - Internet - 拡張設定　のページの該当する欄に記載しました。


また、ダイナミックIPアドレスの変更を自動的にOpenDNSに送ってくれるソフトをOpenDNSのサイトからダウンロードしてパソコンにインストールされることをお勧めします。詳細はLogitechの掲示板で同じ人が書いたアップデート版の投稿(下記URL)の下の方　A)〜C)　に記載されています。

http://forums.logitech.com/t5/Logitech-TV-Cam-HD/TV-CAM-HD-cannot-connect-to-internet/m-p/1520356#M3137

これでうまくゆくと思います。

書込番号：19984209

[macunachi]

HD Booさん、もし見ていらっしゃったら厚かましくも教えて頂きたいのですが。
我が家のルータのAirmac Extremeは解決したのですが、妻の実家のBuffalo AirStationをどうしようかとネット上のマニュアルを見たりして考えています。
Buffalo AirStationのプライベートIPアドレスは、skype.comのIPアドレスから始まるものに変更は可能でしょうか？
妻の実家のため、OpenDNSは敷居が高いと思っております。よろしくお願いします。

書込番号：19990180

[mitakeeee]

どなたかも書かれてましたが、おそらく1番簡易な対処方だと思います。全てに当てはまる訳では無いと思いますが、私は解決しています。
WiFi環境で利用してますが、DHCPで割り振りされるIPアドレスのレンジをwww.skype.comのアドレスと同じにして、CTV1000そのものにwww.skype.comと同じアドレスを付与しました。問題なく使えてます。
少しでもお役に立てれば幸いです。

書込番号：19990230　スマートフォンサイトからの書き込み

[HD Boo]

macunachiさん

私はBuffaloのAirStation WHR-G301Nを訳あって3台も持っていますので何とか単体で解決できないかと色々試みましたが、今のところ断念しています。

LAN側のIPアドレスをスカイプのIPアドレスにする方法についても、下記の理由でうまくいきませんでした。

報告されているwww.skype.comのIPアドレスは下記の4個
23.102.255.237　　×
40.115.34.155　　　○
40.121.80.200　　　×
104.40.50.126　　　○

このうち私のAirStationのLAN側で入力を受け付けるIPアドレスは上記の○印の二つのみ。×印のIPアドレスは入力を拒否されました。(従ってDHCPのIPアドレス範囲にwww.skype.comのアドレスを設定することもできません。入力を受け付けるかどうかは機種に依存しており、PLANEXやFONのルーターでは問題なく入力できました。)

AirStationのIP遮断機能を使うと我が家のTV CamがどのIPアドレスにpingを送っているかが確認できますが、残念ながら×印のついた　23.102.255.237　のみでした。
私が直接確認した3台のTV Camはいずれも　23.102.255.237　のみにpingしており、○印のIPアドレスを入れてもダメでした。

というわけで断念したわけです。
どなたかAirStation　WHR-G301N単体でもうまくいった方がおられましたら、教えてください。AirStationでも左記以外の機種では確認していません。

結局私は実家のTV Camを　23.102.255.237　を仕込んだ手持ちのFONルーターに交換して対応しました。

最も安直かつ確実な方法は、対応可能なことが確認できている安い中古のルーターを入手し、それに交換してしまうことです。Microsoftがいつまた何を変更してくるかわからないのでこの方法も使えなくなるリスクはありますが、その時にはTV Camが全て使えなくなることを意味するかもしれません。(FONルーターはたまたま手元にあったので使いましたが、ご存知のように余計な機能がついていますので特にお勧めはしません。Softbankのスマホをお持ちでFONルーターを貰ったが使っていないような人に向いています。)

このあたりは、TV Camを使用している目的の重要度に応じてご自身で判断される必要があると思います。

書込番号：19991002

[macunachi]

＞HD Booさん
貴重な経験をお示しいただいてありがとうございました。
そういう問題があったのですね。
私の友人のNECのルータは問題なくスカイプのipが設定できるとのことでした。
妻の実家のバッファロールータ、どうしようかなぁ

書込番号：19991281　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーベラス^_^]

＞HD Booさん

詳細ご説明いただき、本当にありがとうございます。

ルーターはiodataのwn-ac1167grを使用してるのですが、
インターネットのDNSを変更する場合、
IPアドレス固定設定も同時にする必要があるようです。

http://www.iodata.jp/lib/manual/pdf2/wn-ac1167gr.pdf

その場合の
IPアドレス :
サブネットマスク :
デフォルト ゲートウェイ :
は何の値を設定すればよいでしょうか？

どうぞ、よろしくお願いいたします。

書込番号：19993547

[HD Boo]

マーベラス^_^さん

申し訳ありませんが、iodataのルーターは触ったことがありませんのでお役に立てません。

ダメ元で適当な事を言うのを許していただければ、

まず本体背面のモード切り替えスイッチを念のため　ルーター　側に切り替えたうえで (マニュアルp.73)

1. LAN側のIPアドレスを 23.102.255.237 に変更できませんか。　(マニュアル p.93の上の方)　
　変更できるようならばDHCPサーバーの　開始IPも　23.102.255.238　終了IPを　23.102.255.250 とかに変えてください。
　この後、TV　Camをつないでみる。
　これでうまく行ったらOpenDNSを使う必要はありません。
　ただしこの場合、変更の後でプリンターなどの周辺機器がうまく繋がることを確認してください。

2. 上の手法が使えなかったら、
　「IPアドレス自動取得」　のモードで　ホスト名を　www.skype.com に変更できませんか。　(マニュアル p.92の上の方)　
　変更できるようならば、この後、TV　Camをつないでみる。
　これでうまく行ったらOpenDNSを使う必要はありません。

3. 上の手法が使えなかったら、
　「IPアドレス固定設定」　のモードで、DNSサーバー1と2にのみそれぞれ　 208.67.222.222　、　208.67.220.220　を入力し、他は入力しないで設定ボタンを押すことができますか。　(マニュアル p.92)
　設定できるようならば、通常のブラウザーでインターネットに接続できているか確認する。
　接続できているようなら、この後、TV　Camをつないでみる。
　これでうまく行ったらOpenDNSは有効です。

以上、現物を見ないでネットの一般情報を元に全く適当なことを言っていますので、全て外しているかもしれません。(何しろ機種によって設定可能な機能が千大きく違うので)
その場合には私の知識の範囲を超えていますので、ご容赦下さい。


　

書込番号：19994463

[マーベラス^_^]

＞HD Booさん
ありがとうございます
全て試してみましたが、いずれもうまくいきません
もう少し頑張ってみます

書込番号：20014509　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーベラス^_^]

＞HD Booさん

自宅のものはルーターを変更したらつながりました！
実家のものはバッファローでしたので問題なくつながりました！

本当に助かりました。みなさま、ありがとうございました！

書込番号：20050936

[mosuokun]

もう皆さま既に解決している方も多いと思いますが、
バッファロー　AirStation WZR-RS-G54HP にて動作確認ができましたので、報告いたします。
方法は、ルータのLAN側IPアドレスを 23.102.255.237 (www.skype.com) にするというものです。
DHCPサーバ用IPアドレスは、23.102.255.238 から8台分としました。
PCからのPINGで　www.skype.com　から応答があることを確認済です。
ヤフオク等で中古を探せば、同等機種が格安で手に入ると思います。
以上、動作報告とご参考まで。

書込番号：20083836

[onsen06]

mosuokunさんへ
大変有益な情報ありがとうございます。
因みにネット回線はNTTの光回線でしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：20094865

[HD Boo]

mosuokun

AirStationでもLAN側IPアドレスを 23.102.255.237 (www.skype.com) にできる機種があるんですね。
AirStationは全部ダメという訳ではないことが判って良かったです。
他の方も諦めずにご自分のルーターでトライして、結果を書き込んでいただけると多くの人に役立つと思います。

我が家も実家も対策してから約2ヵ月が経ちますが、順調に使っています。
高齢者でもOKボタンを押すだけで大画面のTVでビデオ通話ができるこの機械は貴重です。
何とか使い続けられる事を祈っています。

書込番号：20096230

[mosuokun]

＞onsen06さん

回線は、NTTのフレッツ光回線です。
ただ、今回の解決方法は、回線種別やプロバイダの違いは関係無いと思います。

書込番号：20096464

[sazatomo]

23.102.255.237

皆さんの書き込みを参考に、私もルーターのIPアドレスを書き換えて接続に成功しました。
使用機器は　PLANEX MXK-W300NH2です。　ご参考までに設定画像を添付します。
青で囲んだところを書き換えました。
書き込み下さった方々ありがとうございました。

書込番号：20097800

[HD Boo]

LogitechフォーラムのWebサイトが新しくなり、以前ご紹介したOpenDNSへの登録方法が詳しく書かれた下記へのリンクが切れてしまいました。

>http://forums.logitech.com/t5/Logitech-TV-Cam-HD/TV-CAM-HD-cannot-connect-to-internet/m-p/1520356#M3137

おまけに、新しいサイトに入っても少し前の投稿はイントロのみが見えて本文は削除されているようです。
これでは困るので、たまたま手元にコピーしてあったリンクの投稿内容をそのまま掲載することにしました。

-----　HD_Userさんの投稿
1) You need to change your router settings, so log on to it, usually through your browser.

2) Change your router's DNS settings from what they are (usually obtained from your internet provider) to those from OpenDNS.com, which　are as follows:

Primary DNS 208.67.222.222
Secondary DNS 208.67.220.220

3)Save those settings and reboot the router. If you cannot change/save your DNS settings, then this workaround will not work for you. This might be the case for people who have modems/routers from their
internet provider that has some settings not able to be changed.　@zarzash? has a workaround that might work for you instead.

4)Sign up for a OpenDNS Home account
https://signup.opendns.com/homefree/ and enter the relevant details.
You will need to click the link in the email sent to your email account to confirm the creation of the OpenDNS Home account

5)Sign into OpenDNS on https://login.opendns.com/

6)Click on "Add a network" and you should see an IP address that your computer/Tv cam connects to. Add this network and you can give it a name if you want. Since most internet providers give IP address
dynamically, keep this option checked. I didn't download the additional software. Download the extra software, but do not open it in the meantime.

7)Click on the IP address that you have just set up. Ignore the Web Content Filtering part, you are only interested in the "Manage individual domains". Type www.skype.com into the box and "Always Block" before clicking "Add domain". Click on "Add domain" again.　Click on "confirm".

8)Sign out of OpenDNS. Wait a couple of minutes before unplugging/plugging the power to your TV cam and hopefully it should work from now on. But we haven't quite finished yet!

9)For the vast majority of TV cam users that use it at home, and whether you know this or not, but it is most likely that your router has a dynamic IP address that has been assigned by your internet provider. Because this workaround depends on your OpenDNS settings having the same dynamic IP address, they must be the same for the TV cam to keep working. So if your dynamic IP changes, which is something
you have very little control over, then the OpenDNS settings will not match, and then your TV cam will not work anymore. There are several ways around this, depending on your needs and skill level.


A)Go to OpenDNS again https://login.opendns.com and manually refresh/type the new IP network address so that your OpenDNS settings again matches your recently changed dynamic IP address. The level of practicality of this method will depend on largely how you use your TV cam. If you only make calls, or make a few calls to friends and family during the week, then this may be the most practical since if your TV cam doesn't work when you want it to work, you just have to do this and then refresh your network connections on the TV cam to get it working again.

B)You can use the downloaded software and run it on your computer to automatically keep telling OpenDNS your dynamic IP address, so it keeps OpenDNS informed of any changes. Enter your OpenDNS Home account details when required and if you like, select "Run hidden" (in settings). This should make your TV cam work always online, but it requires this software (and therefore a computer) to be constantly on
to perform the announcement of your new dynamic ip address to OpenDNS when it does change.

C)Depending on your brand of router, you may be able to announce your dynamic IP address changes to OpenDNS at the router level (so that your TV cam will always be online and requires no further assistance
once you set it up). This either requires a very good understanding of your router from yourself, or the router company or other more tech savvy people providing guides for you to show the changes in settings through google.


Note: With this workaround, you will not be able to look at webpages from www.skype.com. From my limited testing, it doesn't affect the skype program that i use independently on my computer.
-----

このタイミングで昔の投稿内容が見られなくなり困っている人が沢山いるようです。
お役に立てれば幸いです。

書込番号：20125879

[HD Boo]

皆様

実家のルーターのLAN側IPアドレスを　23.102.255.237　に設定して半年以上快適にスカイプを使っていましたが、1月末に繋がらなくなりました。

手元の機器を使って対策を検討した結果、下記4つのIPアドレスのうち現在は　104.40.50.126　に設定しないと繋がらないことが判明しました。手元にある二台のTV Camはどちらも同じでした。

　　23.102.255.237　×
　　40.115.34.155　×
　　40.121.80.200　×
　　104.40.50.126　〇

対応策はわかりましたが少なくとも実家には遠距離出張しないと解決しないので困りものです。
IPアドレスが変わった原因はわからずまた突然変わる可能性もありますが、他に良い方法が浮かばないので仕方がありません。

OpenDNSで対応している自宅の方は問題ありません。
まずは参考までにお知らせします。

書込番号：20630528

[HD Boo]

Skype側のアップデートが繰り返されているようで、TV Cam同士では今のところ問題は出ていませんが、TV CamとPCやタブレット間での画面の表示やonline表示がだんだん怪しくなってきました。ルーターのLAN　IP固定方式も、IPアドレスを変えられるとその都度対応が必要になります。
4〜5年前にSkypeが認証方式を変えた際には当時の高価なSkype専用機器がいきなり使えなくなった苦い経験もあるため、抜本策として実家に常時onのPCを設置することにしました。

1. 常時onのPCを設置し、ルーターのLAN IP固定方式からOpenDNSを利用した対応方法に変更。PC上でOpenDNS updaterを走らせてダイナミックIPに対応ざせることで、TV Camはこれまで通り使用できるようにした。
2. PCにはTeamViewerを搭載して遠隔操作できるようにし、実家の高齢の両親がPCを操作する必要をなくした。
3. PC上にもSkypeソフトを搭載し、万一TV Camが使えなくなったら、こちらに移行できるようにした。

上記の施策に必要な追加機器はPCのみで、私はファンレスで静かなHP Streamを安く購入して使いました。
今後の遠隔メンテナンスを考えると許容できる出費だと判断しました。

PCでSkypeが使えれば敢えてTV Camを使う必要はないとも言えますが、高齢者にとってTVの大画面で会話ができるのはやはり魅力ですので、できるだけTV Camを使い続けたいと思っています。

この方法は今のところうまく機能しています。
参考になれば幸いです。

書込番号：20750641

[d1011]

自宅と実家用で2台、23.102.255.237で接続していたので、
23.102.255.237　×
　　104.40.50.126　〇
との情報、とても救われました。ありがとうございました。

ただ、どうしても自宅のほうが104〜ではつなげられず、WebカメラとAndroid TV Boxを試してみたりしましたが、ちらつき防止が50Hzに変えられずフリッカーが発生したりして納得のいく環境が用意できずにいました。昨日でしょうか？なんとかこの製品を使えないかともう一度試したところ、23〜の設定で接続できたので、喜んでいたところ、今度は104〜に設定していた実家のほうが「インターネット接続確認」から先に進めないとのことで使用できず…。ほとほと疲れました。

今回のSkypeの仕様変更はXboxを売るためか？みたいな投稿もありましたので、XboxOneを調べてみたところ、Skypeでリビング同士がつながっているような機能紹介があり、この製品と同じようなことができそうでしたのでXbox One と Kinect のセット(7UV-00262)をAmazonで注文してみました。26,978円でした。Skypeのためだけだとちょっと高価な気もしますがこれでも期間限定価格で少しお得なようでした。CTV1000は確か1台1万円くらいで購入した記憶があります。画質も音質もよく、使用方法も簡単で、とてもよくできた製品でした。Skypeの仕様変更で使えなくなったことだけが残念です。

途中、この掲示板には何度も助けられました。ありがとうございました。

書込番号：20784346

[mtaka2]

DNSをだます方法でずっと問題なく使えていたのですが、一ヶ月ちょっと前から使えなくなりました。
一旦ログインできるのですが、しばらくすると強制ログアウト？されます。

Skypeのプロトコル変更？か何かで、旧版ソフトウェアからは使えなくなっているようです。
https://support.skype.com/en/faq/fa34453/why-am-i-signed-out-of-skype-immediately-after-signing-in

似たような機種である TelyHD の方も、同時期から使えなくなっているようですし、、
おそらく、今後もうCTV-1000を使う方法は無いでしょう。

私はあきらめてWindowsなスティックPC+Webカメラに移行しました。

書込番号：21120117

skype.comをルータに応答させる

[スーパカー消しゴム]

すっかりこの機種の利用をあきらめていましたが、当機器からwww.skype.comに対する返信をルータ側で処理してやればよいというヒントを見て、手元にあったPlanex VPN-41FEというVPNルータで試したところ、うまいこと設定できました。

また、当該機での動作確認を行っていませんが、過去のログを参照するとこれでOKのようです。

書込番号：20712536

[スーパカー消しゴム]

【悲報】

CTV1000を上記で設定したVPN-41FEに接続して試したところ、CTV1000が起動してログイン画面にたどり着きましたが、ログインがなかなか終わらず最終的には「P2P接続出来ませんでした」というたぐいのメッセージが画面上に現れて利用できませんでした。

残念！

書込番号：20722251

[スーパカー消しゴム]

【朗報】

上位ルーターがJuniperのVPNルーターで、その下にPlanex VPN-41FEを接続した状態でテストしたところ、前の【悲報】のようにP2P接続のエラーメッセージが出て使えませんでした。P2Pエラーメッセージなので、ルーターが2段構成だと問題が出やすいのかと思い、今度は自宅で試してみました。

自宅の構成はフレッツ光のレンタルONUの下に、VPN-41FEを設置して、VPN-41FEのなかにwww.skype.comを設定しました。VPN-41FEの直下にCTV1000をイーサネットケーブルで接続。また、VPN-41FEの下に無線APをつけて、CTV1000をWiFi接続した状態でも試してみました。

結論としてはどちらでも大成功。バッチリと今まで通りログインして、CTV1000を利用することが出来ました！！　

CTV1000はテレビに接続して利用できるとても便利な機器でしかも3台も買っていましたので、これが無駄にならずに済んでラッキーでした。

利用した機器はコレです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00LO7ISEI

書込番号：20739270

ルータが YAMAHA RTX シリーズの場合の対処方法

[ミスラロインクロス]

他のルータの例を参考にさせていただき、以下の設定で使えるようになりました。

ip lan1 secondary address 23.102.255.237/24

「lan1」は、環境によっては「lan2」とか数字が異なる場合があります。

書込番号：20423498

Aterm BL900HW �Cで使えるようになりました。

[K1R0606]

Aterm BL900HW設定画面

Aterm BL900HWでも�Cの設定で使えるよになりました。ちなみにキャリアはauです。
参考までに設定画像をアップしておきます。

書込番号：20111423　スマートフォンサイトからの書き込み

[d1011]

NECのルーター（WR8170N）だったため、似たような設定画面に勇気づけられて設定変更を試してみたらつながりました！

２〜３日前に試したときはつながらずあきらめかけていたのですが、ゴミにする前に、もう一度試してみようと思って
ルーターの設定画面を開いたところアドレス？が23.102.255.237〜ではなく初期設定値に戻っていました。
変更を有効にするためには設定とか保存とか何度かボタンを押す必要があるみたいで、うまく変更できて
いなかったのが、最初の失敗の原因みたいでした。

K1R0606さんが載せてくださった画面のように設定変更ができれば、スカイプは使えると思います。
製品の特性上、ネットワークの設定などには詳しくない人こそ、この機種に依存していると思うので、
本当に必要としている人がたくさん困っていると思います。NECのルーター使ってる人は多いと思うので、
みんなもまた使えるようになればいいなと思います。画像載せてくださってありがとうございました。

書込番号：20155398

[K1R0606]

お役に立てて何よりです。
が、こちらは問題が。。。
お盆に実家に戻った際に設定して、当初は使用できていたのですが、本日、使おうと思ったら繋がらず。。。
リモートではどうにもならないので、次に実家に帰った時に見てみるしかないですね。
孫の様子を見るのを楽しみにしていた両親はガッカリです。
原因分かったらまたアップします。

書込番号：20192347

[ＳＫＹＴＯＷＥＲ]

こちらの投稿を参考に使えるようになったのですが
まさかの停電で設定消えてまい「インターネット接続をテスト中…」に逆戻り
離れた実家のため苦慮中
質問なのですがIPアドレスを23.102.255.237にして接続したのち
192.168.1.1に戻す必要はなかったのでしょうか？
23.102.255.237で使い続けて問題は起こらないのでしょうか？
プライベートアドレスなので何でもいいような気がしますが
グローバルアドレスと同じなので何か問題が起こりそうで
このあたり検索してもよくわからないので教えてください

書込番号：20198563

[fujim.withe]

画面コピーの通りに設定して、問題なく使えるようになりました！！
どうも有難うございます。
これで、再び実家の母とTV電話出来るようになりました。

書込番号：20231846

NEC WR８１７５Nでつながりました(^^♪

[keiichi4719]

ロジクールTVcomが６月に入ってネットにつながりません。本器やルーターの点検しても分からず、ヤフー徘徊したらマイクロソフトが使用できなくしたとの書き込みを見つけました。ロジクールサポートセンターに対応ソフトが出てるか確認・・・無いとのこと。代わりのウェブカメラを出してくれるとのこと＼(^o^)／で、届いたのがPC用でTVで使えない(>_<)
その後、ここを見っけPC初級レベルで孤軍奮闘、でもなかなか皆さんの書き込みが理解できず、PCと三日間睨めっこ、書き込みを印刷してNECサポートセンター(ルーターWR８１７５N)に連絡、優しいお姉さんがポートマッピングに必要な情報を集めてくださ〜い。さらに三日かけ必死に集めて再連絡、お姉さんの声に導かれ作業・・・最後の最後にTVcomのポート番号入力してください。エ〜分かりません。また、調べますで撃沈(>_<)
呆然としてメニュー見てたら皆さんの対応の一つにあった「IPアドレス設定」にチャレンジ　　一番上のIPアドレス／ネットマスク欄を　192.168.-.- →　23.102.255.237に、アドレス割当パターン欄を　自動　→　手動に、割当先頭アドレス欄を　23.102.255.238　に３か所入力、設定ボタンをポチしました。
TVcomは、無事ネットにつながりました。
皆さんの書き込みに感謝　感謝です。有難うございます(^_^)/

書込番号：20164357

[VallVill]

まさに　路地狂うですね…　でも繋がってよかったですね。

書込番号：20164773

[keiichi4719]

有難うございます。
今、ニュージーランドの娘家族と久々のTV会話を楽しみました。

書込番号：20164837