TV Cam HD CTV1000 のクチコミ掲示板

SKYPEの「Skype on TV again」をリクエスト投票しませんか？

[WYVERN2]

SKYPEのUserVoiceに「Skype on TV again」をリクエスト投票しませんか？
https://skype.uservoice.com/forums/914527-welcome-to-skype-ideas

書込番号：23349212

[土合]

投票、投稿しました。今こそ欲しいですね。

書込番号：23349282

[MC01]

私も投稿しました！
使いたいときに無い。なぜこうなるんでしょう？

書込番号：23357786

[くじらあくび]

投稿しました！
今こそ、ですよねー

書込番号：23394772　スマートフォンサイトからの書き込み

[NoBoo333]

捨てるの忍びない。

書込番号：23607841

Skypeサービス不能に

[スパダウスキー]

Skype側の仕様変更により2016年5月7日以降のサービス確認動作から利用不能となっているようです。
本体を出荷時リセットしてもSkypeのログイン以前に「インターネット接続をテスト中…」という表示から先に進めなくなります。

米Logitechのユーザーファーラムの書き込みによると5月7日から同様の障害が起こっているようです。
https://forums.logitech.com/t5/Logitech-TV-Cam-HD/how-to-reach-settings-in-webcam-hd-v-r0002/m-p/1514698
Microsoftが6月からTV向けSkypeサービスを順次終了するとのことで
https://support.skype.com/en/faq/FA34642/what-changes-are-coming-to-skype-for-tv
サーバー側で仕様変更を行ったらしく、サービス確認のためのwww.skype.comへのPINGを返信しなくなってこのTV Cam HD CTV1000（V-R0002）が「インターネットに接続できていない」と判断し動作不能となる模様。

てっきり我が家の回線で新たなP2Pやストリーミングの規制が加わりネットワークが不達なのかと2回線、プロバイダを3つと変えて半日かけて確認してましたがSkypeの問題でした。皆様も無駄な時間を費やさないようご注意ください。
何とかしてもらいたいですがどうでしょうね。
あとこういうの一言でいいからアナウンスしてください。

書込番号：19883042

[sakisakiko]

お知らせいただきありがとうございます。
認知症の両親の遠距離介護に使っていたのに突然使えなくなり、茫然。
２台それぞれ使用不能になり、３日間何度もトライアンドエラーを繰り返していました。
サポートに電話かけても「同じ人たちがたくさんいます」だけで、なんの対応もなし。

でもこちらでお知らせいただきよくわかりました。製品が使えないということがわかって助かりました（笑）
同じような製品、使えるものがでてきたらよいのですが。。。

書込番号：19885446

[ぼきゅーず]

私はONUの設定で解決できました。
「www.skype.com」からのPING応答がないことが原因なので、だれかに「www.skype.com」を名乗らせれば解決します。
私の場合、プロバイダ（NURO光）から貸与されているONUのF660Aに「ホスト名設定」という機能があるので、それを使ってONU自身（192.168.1.1）のホスト名を「www.skype.com」に設定しました。
こういう設定機能がついたONUは稀だと思うので、汎用的な解決策ではないですが・・・

書込番号：19886695

[ぼきゅーず]

DNSの設定でも対処できるようです。
OpenDNSというフリーDNSではブラックリストを指定できるのですが、www.skype.comをブラックリストに登録すると、自動的にデフォルトのWEBサイトに飛ばされるようになります。
このデフォルトのWEBサイトはPINGに応答してくれるので、CTV1000が起動してくれるようになります。家族とのビデオ通話もうまくいきました。
問題は、
1．OpenDNSは登録無料だけど、全部英語
2．ルータのWAN側IP（グローバルIP）が変わるたびにたぶん設定が必要
だと思います。

書込番号：19913146

[carpzizii]

先週からTV Cam HD CTV1000で、遠くに住む孫たちとのskypeが突然出来なくなり、なぜなのかあちこちネットで検索していたところ、この口コミを見つけ、状況が把握できました。スパダウスキーさん、ありがとうございました。
ロジクールにメールで問い合わせしていたところ、今日返信がありました。6月からサービスが終了するため今後は使えません！「保証期間を過ぎた商品は、別商品との交換はできません！申し訳ございません！」とのお詫びだけでした。
2年半前に購入したものなのでやむおえないですが、なぜこのようなことになったかの説明が全くない上に、今後はどうすればskypeが出来るようになるのかのアドバイスもありませんでした。
困っている人がたくさんいるはずなのですが、本当にもうこのTV Cam HD CTV1000は使うことができないのでしょうかね？
今後はパソコン他でskypeするしかないことは判るのですが、ぼきゅーずさんの書き込みを読むと、何か継続して使用できそうな気がしてきました。こういうの詳しくない素人なのですが、使えるようになるのなら、DNS設定？？とか？もう少し具体的に詳しく教えていただけないでしょうか？素人では無理ですかね？

書込番号：19915243

[とーますN]

私は友人からこの製品が使えなくなったので調べて欲しいと預かり、状況を確認したものです。
この製品は起動時にwww.skype.comというサーバーにPINGを飛ばし、応答が返らなければ「インターネットに接続できない」エラーになるようです。
実際にはインターネットにはちゃんと繋がっていて、www.skype.comからのPING応答がないだけです。
ＰＩＮＧというのは、ＩＰ通信における到達確認に使われるコマンドで、相手からの応答有無、応答が返ってくるまでの時間を計測できます。
今まではwww.skype.comがPING応答をしていましたが、突然の仕様変更でPING応答をしなくなったことにより、本製品は通信エラー判定を下すようになってしまいました。
このため、誰かがwww.skype.comに成りすましてPINGの代返をしてしまえば、通信チェックは誤魔化せます。

DNSについて、IP通信では、通信機器がIPアドレスという固有の識別子で管理されています。
www.skype.comというあて先も、実際にはxxx.xxx.xxx.xxxのような一意の識別子を持っています。
この、www,skype.comというあて先のIPアドレスを教えてくれるのがDNSサーバーです。
コマンドプロンプトで、nslookup www.skype.comと実行すると、自分の参照しているDNSサーバーから得られたwww.skype.comのIPアドレスが確認できます。
本製品は、起動初期にそのIPアドレスに対してPINGをかけていますので、その応答があれば良い訳です。

で、考えうる対応策なのですが、DNSで誤魔化すか、IPアドレスで誤魔化すか、の２通りあります。

�@自宅にDNSサーバーを構築して、www.skype.comのアドレスを、DNSサーバー本体や自宅内のPCか何かのアドレスに変えてしまう。
�AOpenDNSを使ってwww.skype.comを禁止にすると、(理由があって)PINGが返るので、ごまかせる。
�Bルーターにポートマッピングの設定があれば、www.skype.comのIPアドレスを、自宅内のPCか何かのIPアドレスにマップしてしまう。
�CルーターのLAN側セグメントをwww.skype.comと同じセグメントにして、ルーターのLAN側アドレスにskypeのIPアドレスを設定する。
�DLogicoolにクレームを入れて、起動時のPING確認をやめさせる。

IPネットワークの知識が多少必要ですので、仕組みが理解できない間は手を出さない方が無難だと思います。
ちなみに私は一時的に�CでPING問題を回避して最新ファームウェアにアップデートしてみましたが、PINGによる確認を行う仕様はそのままでした。

書込番号：19918980

[Nos9]

「Logicool TV Cam HD CTV1000」について私も問合せをしましたが、保証期間1年を過ぎている場合は何もできない、諦めてください。という返答でした。
大量に販売した製品がゴミになっており、重大な問題にも関わらず、ロジクールからのニュースリリースは一切なし。こんな対応が許されるのでしょうか？
ルーターやDNSを設定することでプロの方は一時回避が現在はできるようですが、6月以降もその手法が継続できるかは不明です。

消費者庁やマスコミに注目していただきたいネタです。

書込番号：19919382

[スパダウスキー]

どちらかというと誰が悪いかといえばSkypeだとは思いますよ。倒産するベンチャーみたいにいきなりサービス打ち切りですからね。
6月以降サービスしないってのも説明が無いので、URL解決横取りでPING返してもその後どうなるかちょっと分からないですね。

書込番号：19919637

[いのいのくん]

ヤマハルーター（RTX1200、RTX810）のLAN側に本製品を接続しています。
皆さまがお書きのように、本日（6月2日）現在ルーターにwww.skype.comを名乗らせることで使用できています。

この設定でヤマハのルーターに追加したコマンドは次の2つです。
dns private address spoof off
ip host www.skype.com (ルーターのローカルIPアドレス)

以後も動いてくれるかどうか見守ります。

書込番号：19924463

[コバコバ１２３]

皆様、お助け下さいませ。
私も同様でつながりません。
皆様の説明を拝見してますが私の知識では？？？です。
どなたか設定方法の詳細をお教え下さいませ。

書込番号：19932031　スマートフォンサイトからの書き込み

[macunachi]

ロジクールの門前払いな対応に頭にきますね。。うちも3台も買ったので許せないです。

とーますNさんが書かれた下記の件、厚かましいですが、教えてください。
�CルーターのLAN側セグメントをwww.skype.comと同じセグメントにして、ルーターのLAN側アドレスにskypeのIPアドレスを設定する。
ですが、これはうちから見たwww.skype.comのIPアドレスを、ルーターがうちの機器に振るローカルのIPアドレスにするということでしょうか？
例えばwww.skype.comのIPアドレスが111.222.333.444だった場合に、うちのルーターが宅内機器に振るIPアドレスを111.222.333.444〜464みたいな形にして
ルーター自身のローカルIPアドレスが111.222.333.444になればTV CAM HDを誤魔化せるといったことになるでしょうか？
何卒、ご教授ください。よろしくお願いします。

書込番号：19933923

[とーますN]

macunachiさんの想定で可能なのですが、ルーターの機種に依存する部分も多少あると思います。
また、ローカルのアドレス体系をごっそりかえてしまうので、ルーターに繋がっている他の機器も影響を受けます。
むしろやり易いのはポートマッピングかもしれません。
skypeのIPアドレスを宅内PCのアドレスにマッピングするだけで済みます。
あとは、hosts設定ができるルーターなら、skypeのアドレスを宅内機器のいずれかのアドレスに関連付けてしまえば済んでしまいます。
個々人の使用機器に依存する所がありますので、一概に「これなら絶対」みたいなことが言えないのが歯がゆい部分です。
やって損する、みたいな事案ではありませんので、チャレンジしてみるのも良いと思います。
ダメならルーターリセット！〈笑
こういうことをきっかけに、IP通信の仕組みに関する知識が広がることもあるんじゃないでしょうか。

書込番号：19934521　スマートフォンサイトからの書き込み

[macunachi]

＞とーますNさん
ご返信ありがとうございます。考えかたは間違ってないようで安心しました。それでチャレンジしてみたのですが、、うちのバカAirmac extremeではIPもポートマッピングも10.0と172.16と192.168から始まる3種類に固定されており、ダメでした（涙）懲りずに他の方法をチャレンジするか、ルーターを買い換えるか考えます。とにかく有益な情報を示して頂いたことに感謝です！！

書込番号：19934672

[とーますN]

調査依頼元の友人の話によると、他機種カメラで使えるものがあるようで、彼の親戚が買ったとのことです。
残念ながら機種までは聞いていないのですが、ルーターを買い替えを検討をされるなら、カメラの買い替え検討も良いのではないでしょうか。
（サポート確認はしておいた方が良いと思いますが）

書込番号：19939755　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosuokun]

私も3台使っており、通信ができなくて困っており、ここにたどり着きました。
1台あたり1万5,000円前後で購入したので、これが3台ゴミになり非常に残念です。

多少ネットワークには詳しいので、ここに皆さんが書かれている対応策を検討しましたが、現在のところ実施には至っていません。
とりあえず、ロジクールのサポートに電話し、以下を申し入れてみました。
・Microsoftに「www.skype.com」がPINGを返すよう要望を出してもらう
・CTV100本体のファームUPで使えるようにしてもらう
でも、皆さんと同様、サポート終了のため対応予定は無いとの返事でした。

スパダウスキーさんも書かれていますが、そもそも、Microsoftが、skype for TV をサポートしないと決定し周知を出したので、復活は絶望的です。
https://support.skype.com/ja/faq/FA34642/skype-for-tvnobian-geng-dian-nitsuitejiao-etekudasai

しかし、ロジクールサポートの電話によると、特別対応として、ロジクール社のUSB接続カメラを台数分贈答するとのコメントが！
この気持ちは嬉しいのですが、USB接続カメラは当然パソコンが無いと使えません。
当方は、年老いた両親が使っており、パソコンも無いので、この特別対応では難しいです。
(とりあえず、台数分のUSB接続カメラは申込みました。)

もし、この特別対応を希望の方は、ロジクールのサポートに電話してみてはいかがでしょうか。
http://support.logicool.co.jp/ja_jp/contact
ただし、大々的に周知はしていないとのことなので、何か代替案は無いか？と質問し、
先方から特別対応の話が切り出されるよう、低姿勢でネゴシエーションすることをお勧めします。

なお、遠隔地のためなかなか難しいのですが、時間が取れれば、
ぼきゅーずさん、いのいのくんさんの「ルータに www.skype.comを名乗らせる」案、もしくは
とーますNさんの�Aか�Bか�Cを試してみようと思います。
別に中古のルータを買い、既存のルータとCTV1000の間に入れれば、影響範囲はCTV1000に限られるかと思います。
まずは、今回の要件に合う、ルータを探すことからですね。
中古で2〜3,000円くらいがベストかと思っています。

ちなみに�Aについては、全ての名前解決要求が、まずOpenDNSに行くことになるので、OpenDNSが悪意を持った場合、
例えば、www.yahoo.co.jp や www.google.com へのアクセスをフィッシングサイトに誘導することが簡単にできてしまいます。
OpenDNSを信用できない場合は、ちょっと怖い方法かと思いました。
(私が知らないだけで、安全なサイトなのかもしれませんが・・・)

長々と失礼しました。情報まで。

書込番号：19939993

[マーベラス^_^]

私も同じくカスタマーサポートからウェブカメラとの交換のメールが来ました
私も両親とのビデオ通話に重宝していたので
ウェブカメラとの交換は希望していません

どうかどなたかネットワークに関する知識に乏しいものにもわかる形で、復旧方法についてご説明頂けませんでしょうか？

よろしくお願いいたします

書込番号：19943039　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosuokun]

まず最初に、「ネットワークの知識の無い方が TV Cam HD CTV1000 を使えるように解決することは困難」ということをお断りしておきます。

そのうえで、取り急ぎですが、ぼきゅーずさん、いのいのくんさんの「ルータに www.skype.comを名乗らせる」案について、
家庭用ブロードバンドルータで検証してみました。
結論としては、「ルータに www.skype.comを名乗らせる」ことができ、www.skype.com　がPINGを返すことに成功しました。
ただ、手元に　TV Cam HD CTV1000　が無いため、実際にskypeが使えるかは未確認です。

私の場合、押し入れでホコリを被っていたブロードバンドルータ PLANEX MXK-WG300DX を使いました。
PLANEX のルータは、LAN側にホスト名の設定ができるものが多いと思います。
しかし、どの機種ができるのかは不明です。
というのも、いくつかの機種でオンラインマニュアルを見ても、この機能についての詳細な記述が無い・・・
PLANEXの製品は、マニア向け(?)のためかマニュアルが不親切なんです。
本来なら、この機能が使える機種は、これとこれとこれ！と書きたいのですが・・・。
PLANEX以外の製品でも、この機能を持ったルータは多数あると思われます。

さて、実際の設定は、1枚目の写真の通りです。
この機種では「ドメイン名」という項目でLANセグメントにホスト名を設定できます。
ホスト名を「www.skype.com」に設定しました。
その後、2枚目の写真のとおり、www.skype.com　からPINGが返るようになりました。

具体的な設定方法や、設定項目は、メーカーや機種によって異なります。
今回の検証は、参考ということで。
万一、同等機種をお持ちの方は、試されても良いかと思います。

なお、設定を誤った場合、全部の通信ができなくなる場合も考えられます。
私がここで記述したことを理解できない場合は、下手に作業しない方が良いでしょう。
また、作業する場合は自己責任にてお願いします。

また、今後の懸念事項としては・・・
例え、今回の手順で暫定対応したとしても、Microsoftが、skype for TV をサポートしないと決定し周知を出しているので、
今後サーバ側の仕様変更などが行われ、TV Cam HD CTV1000　が突然使えなくなることは十分想定されます。
その場合は、ファームのUPができないので、もう復活手段はありません。

以上、ご参考まで

書込番号：19943493

[お買物君]

私は、Aterm WG1800HP2を使ってますが、これでTV Cam HD CTV1000にPINGを返すことが出来るようにする方法を教えて下さ〜い！
マニュアルでは、具体的な方法が分からなくてこまってます。よろしくお願いします。

書込番号：19962130

[beer3000]

私はskypeからのping返信が無い状態で使用できています。（ａｕひかりです）
（なぜかわかりませんが・・いつかつながらなくなるかも）

同県の妻実家（NTT光）と親戚宅（yahoo）では使用できない状況になっていますので、妻実家にてNTTへ電話してルーター設定に
ついてこのクチコミ内容を説明しましたが、結局解決しませんでした。

わかる方がいらっしゃいましたらＮＴＴルーターＲＴ−５００のここを設定すればできるってことがわかりませんか？

ちなみにお手上げ状態になれば、以下を構想しております。
　１．ＴＶＣａｍＨＤＣＴＶ１０００をC920rカメラに交換してもらう
　２．スティックＰＣ（１万ちょっと）を購入し、C920rと共にＴＶにつなげ、常時スティックＰＣ起動状態にしてskypeする
これが最安で、現状とあまり変化なく、操作が最小と思ってます。
（ＰＣやタブレットはみんなの表情が見えにくいので対象外としています）

書込番号：19963372

[HD Boo]

私もTV Camを5台使って高齢の親と親戚をつなぐネットワークを作っていたので急に繋がらなくなり大変困りましたが、Logitechの掲示板の情報を最大限使って、とーますNさんも書かれている(1)と(4)の方法で対応しました。
(1)はパソコンが使える人用、(4)は高齢者等パソコンを使っていない人用の対応方法で、勿論後者はこちらで対応してあげる必要があります。
Logitechの掲示板は英語ですが、下記の情報が役に立ちます。

(1) http://forums.logitech.com/t5/Logitech-TV-Cam-HD/TV-CAM-HD-cannot-connect-to-internet/m-p/1517385#M2991
(4) http://forums.logitech.com/t5/Logitech-TV-Cam-HD/TV-CAM-HD-cannot-connect-to-internet/td-p/1507661/page/8

(4) は私のBuffaloのルーターでは設定出来ませんでしたが、PLANEXのモバイルルーターでは設定出来ました。Fonルーターでも出来ました。その他のルーターでも出来るものがあると思います。私のTV Camでは IPアドレスは 23.102.255.237 が有効でした。
世界中に困っている人が沢山いて、その多くが高齢の親との連絡にのTV Camを使っているのを知って、洋の東西を問わず気持ちは同じだなあと実感しました。

パソコンが使える人であれば今回のトラブルは何とか解決出来ますので、諦めずに頑張って貰いたいと思います。

書込番号：19967243

[HD Boo]

すみません。自己レスです。
先程の投稿記載の記載に間違いがありました。

>とーますNさんも書かれている(1)と(4)の方法で対応しました。
>(1)はパソコンが使える人用、(4)は高齢者等パソコンを使っていない人用の対応方法で、勿論後者はこちらで対応してあげる必要があります。

(1)と(4)ではなく、(2)と(4)です。(2)のOpenDNSを使う方法はそれ程難しく有りません。
TV CamがつながっているLANの中で時々パソコンを立ち上げる人ならば、OpenDNSのサイトに載っているソフトをインストールすることでプロバイダーのダイナミックIPを意識する必要も無くなり、今まで通りTV Camを使えます。

ただ、パソコンを使わない高齢者だけの御宅では、一度OpenDNSを使って環境をセットしてもプロバイダーのダイナミックIPのせいでIPアドレスが変わってしまうと再び誰かがセットし直さなくてはならないため常時メンテナンスが必要で、現実的ではありません。

この為、(4)の方法を使うのが良いわけです。

この他にも、ルーターによってはWeb Filterを設定できるものがある様で、www.skype.com を遮断する様に設定するとうまく行ったと言う報告もありますので、使われているルーターを確認されると良いと思います。

但し私が使っているBuffaloのAirStationにはIPアドレスの遮断機能が有り遮断は確かに出来ましたが、TV Camには効果が有りませんでした。TV Camに必要なpingは戻さなかったのでしょう。従って、機種に依存する手法だと思われます。

私は(4)の方法で遠方の実家のSkypeを復活させました。カメラ代を遥かに上回る交通費がかかりましたが、その価値はあると判断しました。海外でなくて良かったです。。。

書込番号：19967847

skype.comをルータに応答させる

[スーパカー消しゴム]

すっかりこの機種の利用をあきらめていましたが、当機器からwww.skype.comに対する返信をルータ側で処理してやればよいというヒントを見て、手元にあったPlanex VPN-41FEというVPNルータで試したところ、うまいこと設定できました。

また、当該機での動作確認を行っていませんが、過去のログを参照するとこれでOKのようです。

書込番号：20712536

[スーパカー消しゴム]

【悲報】

CTV1000を上記で設定したVPN-41FEに接続して試したところ、CTV1000が起動してログイン画面にたどり着きましたが、ログインがなかなか終わらず最終的には「P2P接続出来ませんでした」というたぐいのメッセージが画面上に現れて利用できませんでした。

残念！

書込番号：20722251

[スーパカー消しゴム]

【朗報】

上位ルーターがJuniperのVPNルーターで、その下にPlanex VPN-41FEを接続した状態でテストしたところ、前の【悲報】のようにP2P接続のエラーメッセージが出て使えませんでした。P2Pエラーメッセージなので、ルーターが2段構成だと問題が出やすいのかと思い、今度は自宅で試してみました。

自宅の構成はフレッツ光のレンタルONUの下に、VPN-41FEを設置して、VPN-41FEのなかにwww.skype.comを設定しました。VPN-41FEの直下にCTV1000をイーサネットケーブルで接続。また、VPN-41FEの下に無線APをつけて、CTV1000をWiFi接続した状態でも試してみました。

結論としてはどちらでも大成功。バッチリと今まで通りログインして、CTV1000を利用することが出来ました！！　

CTV1000はテレビに接続して利用できるとても便利な機器でしかも3台も買っていましたので、これが無駄にならずに済んでラッキーでした。

利用した機器はコレです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00LO7ISEI

書込番号：20739270

ルータが YAMAHA RTX シリーズの場合の対処方法

[ミスラロインクロス]

他のルータの例を参考にさせていただき、以下の設定で使えるようになりました。

ip lan1 secondary address 23.102.255.237/24

「lan1」は、環境によっては「lan2」とか数字が異なる場合があります。

書込番号：20423498

Aterm BL900HW �Cで使えるようになりました。

[K1R0606]

Aterm BL900HW設定画面

Aterm BL900HWでも�Cの設定で使えるよになりました。ちなみにキャリアはauです。
参考までに設定画像をアップしておきます。

書込番号：20111423　スマートフォンサイトからの書き込み

[d1011]

NECのルーター（WR8170N）だったため、似たような設定画面に勇気づけられて設定変更を試してみたらつながりました！

２〜３日前に試したときはつながらずあきらめかけていたのですが、ゴミにする前に、もう一度試してみようと思って
ルーターの設定画面を開いたところアドレス？が23.102.255.237〜ではなく初期設定値に戻っていました。
変更を有効にするためには設定とか保存とか何度かボタンを押す必要があるみたいで、うまく変更できて
いなかったのが、最初の失敗の原因みたいでした。

K1R0606さんが載せてくださった画面のように設定変更ができれば、スカイプは使えると思います。
製品の特性上、ネットワークの設定などには詳しくない人こそ、この機種に依存していると思うので、
本当に必要としている人がたくさん困っていると思います。NECのルーター使ってる人は多いと思うので、
みんなもまた使えるようになればいいなと思います。画像載せてくださってありがとうございました。

書込番号：20155398

[K1R0606]

お役に立てて何よりです。
が、こちらは問題が。。。
お盆に実家に戻った際に設定して、当初は使用できていたのですが、本日、使おうと思ったら繋がらず。。。
リモートではどうにもならないので、次に実家に帰った時に見てみるしかないですね。
孫の様子を見るのを楽しみにしていた両親はガッカリです。
原因分かったらまたアップします。

書込番号：20192347

[ＳＫＹＴＯＷＥＲ]

こちらの投稿を参考に使えるようになったのですが
まさかの停電で設定消えてまい「インターネット接続をテスト中…」に逆戻り
離れた実家のため苦慮中
質問なのですがIPアドレスを23.102.255.237にして接続したのち
192.168.1.1に戻す必要はなかったのでしょうか？
23.102.255.237で使い続けて問題は起こらないのでしょうか？
プライベートアドレスなので何でもいいような気がしますが
グローバルアドレスと同じなので何か問題が起こりそうで
このあたり検索してもよくわからないので教えてください

書込番号：20198563

[fujim.withe]

画面コピーの通りに設定して、問題なく使えるようになりました！！
どうも有難うございます。
これで、再び実家の母とTV電話出来るようになりました。

書込番号：20231846

NEC WR８１７５Nでつながりました(^^♪

[keiichi4719]

ロジクールTVcomが６月に入ってネットにつながりません。本器やルーターの点検しても分からず、ヤフー徘徊したらマイクロソフトが使用できなくしたとの書き込みを見つけました。ロジクールサポートセンターに対応ソフトが出てるか確認・・・無いとのこと。代わりのウェブカメラを出してくれるとのこと＼(^o^)／で、届いたのがPC用でTVで使えない(>_<)
その後、ここを見っけPC初級レベルで孤軍奮闘、でもなかなか皆さんの書き込みが理解できず、PCと三日間睨めっこ、書き込みを印刷してNECサポートセンター(ルーターWR８１７５N)に連絡、優しいお姉さんがポートマッピングに必要な情報を集めてくださ〜い。さらに三日かけ必死に集めて再連絡、お姉さんの声に導かれ作業・・・最後の最後にTVcomのポート番号入力してください。エ〜分かりません。また、調べますで撃沈(>_<)
呆然としてメニュー見てたら皆さんの対応の一つにあった「IPアドレス設定」にチャレンジ　　一番上のIPアドレス／ネットマスク欄を　192.168.-.- →　23.102.255.237に、アドレス割当パターン欄を　自動　→　手動に、割当先頭アドレス欄を　23.102.255.238　に３か所入力、設定ボタンをポチしました。
TVcomは、無事ネットにつながりました。
皆さんの書き込みに感謝　感謝です。有難うございます(^_^)/

書込番号：20164357

[VallVill]

まさに　路地狂うですね…　でも繋がってよかったですね。

書込番号：20164773

[keiichi4719]

有難うございます。
今、ニュージーランドの娘家族と久々のTV会話を楽しみました。

書込番号：20164837