『製品着荷までの日数について』のクチコミ掲示板

[TN-24]

2月1日に注文した者ですがお届け予定案内にて製造完了し2週間ほど国内へ輸送中のまま着荷予定日が不明のままです。
船便とはいえさすがに時間がかかりすぎているので紛失でもされたのかと不安になってきていますが、
通常どの程度の日数を要するものなのでしょうか？

書込番号：15791579

[mbapro]

自分の場合は1月25日に注文して2月4日に届きました。

恐らく船便ではなく、航空便だと思います。

書込番号：15792466

[TN-24]

10日ですか。
やはり何かあったんでしょうか・・・・

サポートに電話をしてもお待ちくださいのみで何も教えてもらえませんでした。
待つしかないですかね。

書込番号：15793343

[Hippo-crates]

Dellの”旧正月”は長い。

書込番号：15793493

[TN-24]

なるほど。
工場が中国にある都合で旧正月、春節の重なるこの時期は出荷が遅れるんですね。
悩まずに早く注文するべきでした；；

書込番号：15793859

[天然かもね、ごめんなさい]

同じく２月１日に発注しましたが、15日には届いてますよ。
当初、２月10日発送予定になっていたのが、２月７日になって、15日にかわりました。
デルにチャットでその件について問い合わせ、いろいろやり取りしましたが、
結局、予定通り15日には来ました。
でも、同じ日に注文しても、５日も誤差があるのでしょうか？
ちなみに、ウェブ上での到着予定日はいつになってるのでしょうか？

書込番号：15796266

[TN-24]

14日頃に国内配送センターへ輸送中となってから「お届け予定日：該当なし」となっています。
サポートセンターへの問合わせでは何も教えてもらえず手詰まり状態です。

チャットサポートでの問合わせを試した方がいいのでしょうか。

書込番号：15796481

[天然かもね、ごめんなさい]

大変ですね。。。

DELLの一般のサポートは、どうだかわかりませんが、
チャットはそこそこ丁寧でした。

確か、テクニカルサポートは、９時〜17時だったと
思いますが、試される価値はあるかと。

書込番号：15799131

[kentmay3]

オプションは付けられませんが、NTT-Xストアなら納期早いと思います。

　http://nttxstore.jp/_II_DE14227737

書込番号：15806625

[hpvaiodell]

2/12注文・2/26配送予定だったが，「ご注文の製品は、諸事情によりお届け予定日に遅れが生じる見込みです。

お届け予定日は随時アップデート致しますので、大変恐れ入りますが、後日ご確認お願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。」とのこと。

諸事情が何であるかは分からないが，すでに製造完了し，中国の工場・港を出ているのであれば，悪天候のせいか･･･。
いずれにせよ，到着を待っている身としては残念な限りである。
SONYのように遅延したら割引クーポン発行などしてくれたらうれしいが，まあDellでやったらクーポン発行しまくりで業績悪化してしまう可能性大でしょう。

書込番号：15819402

[TN-24]

本日ようやく手元に到着いたしました。
マンション内の集荷場所へ届いており外箱が傷だらけで凹みがありましたが
これは恐らく青がコーポレートカラーの某運送業者さんの仕業でしょう。

しばらく利用してからレビュー等を記載させていただくと思いますが、
配送遅延の詳細はやはり教えてもらえておりません。

書込番号：15822457