『タッチパネルの感度について』のクチコミ掲示板

[kusakawainu]

今月初めに購入しました。
最初はそうでもなかったのですが、昨日くらいからタッチパネルの反応がイマイチ悪くキーボードモードにしたときのmodern UIのアプリを終了するのに画面上からスライドさせてもほとんど反応しません。
タブレットモードにしたら反応するのですが・・・。
だから今はほとんどAlt＋F4で終了させています。

ウェブ閲覧の際も急に反応が悪くなたったり。
調子の良い時と悪い時があるというか。

こんなもんなのでしょうか？
それとも初期不良としてサポートに連絡したほうがいいのでしょうか。

購入後はセキュリティソフトを入れたのとSSDのリカバリー領域を消したくらいで、他には特に何もしていません。

書込番号：16269761

[kusakawainu]

スクロールするために画面にタッチすると、勝手に拡大縮小したりすることもあります。
毎回じゃないので余計悩ましいところです・・・。

書込番号：16270149

[φなる]

液晶プロテクタ（フィルム）貼ってるとかでは？

書込番号：16270221

[kusakawainu]

φなるさん


確かに保護フィルム貼ってます。
http://kakaku.com/item/K0000503313/?lid=ksearch_kakakuitem_image

これが原因でしょうか？

書込番号：16270252

[φなる]

kusakawainuさんこんばんわ。
社外品ですと、保護フィルムはタッチの反応に影響が出る「場合」がありますが、それって純正ですよね....。

どうなんだろうか。ちょっと確証がもてません。m(_ _)m

粘着が弱く、「貼り外し自由」なタイプなら、外して操作を試してみて下さい。

書込番号：16272112

[EXILIMひろま]

私も純正保護フィルム貼ってますけどタッチの反応は全く問題ないです。
原因は他にあると思いますね。

もしどうしても直らないようなら一回出荷状態に戻してみるのが良いのではないでしょうか。

書込番号：16272146

[φなる]

>EXILIMひろまさん
　実際の使用者に重要な情報ですね。
私は基本、過去の携帯端末での保護フィルムの使用経験からですが、今のモノはだいぶ良い品質なのかな。
　出荷状態に戻す。とは、付属ディスクから「VAIO Care レスキュー」を使用するのだと思いますが、スレ主さんはリカバリ領域消しちゃってるそうですが、それでも使えるのかでしょうか？


>スレ主さん、リカバリ可能の場合は、その際重要なファイルや情報のバックアップを忘れずに。

書込番号：16272749

[EXILIMひろま]

φなるさん

リカバリ領域の削除の前にリカバリディスクを作成しているはずです。
通常の手順ではその流れですから。

もし、リカバリディスクを作成しないで領域削除をしてしまった場合はメーカーから有料でディスクを送ってもらえるはずです。


それにしても、最近はリカバリディスクって付属してないものが多いですよね〜
私はUSBメモリに焼いたりしてます。

書込番号：16272863

[kusakawainu]

φなるさん

よくよく見たら、過去の口コミにも同じような症状の方がいました。（新たに立てて申し訳ない）

試しにACプラグを抜いてバッテリーモードにしたら症状がおさまります。このことからフイルムの問題ではない気もします。（純正です）
一度出荷状態に戻してみます。

書込番号：16272938

[kusakawainu]

EXILIMひろまさん

もちろんリカバリーメディアは作成していますが、やはり問題ない方もいるということは製品の特性ではないのですね(*_*;

また結果を報告します。

書込番号：16272951

[kusakawainu]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000463168/Page=2/SortRule=1/ResView=all/#15986007

この方ととてもよく似た症状です。
初期不良の可能性が高いですね。

書込番号：16272965

[φなる]

過去ログ確認は大切ですね。
ともあれ、解決してよかったです。ｖ

書込番号：16273921

[zuzuzuzun]

今さらながら申し訳ないですが、同じような症状です。
というのは、ACアダプター接続時のみにタッチ操作ができなくなります。なお、他の製品のタッチパネル操作はできています。VAIOサービスに引き取ってもらったが、一度は再現し、マザーボード交換して修理完了し、返却されたが、同じ症状のまま。再度、引き取ってもらったが、正常とのこと。タッチ操作ができないのを動画撮影し、確認してもらったら、ノイズ環境のせいにされた。他の製品のタッチ操作ができる、ACアダプター接続時のみにタッチ操作ができないのに。結局、機能不良のままで、修理されないまま。ソニーのサービスサポート対応は、最悪です。バイオのサポート対応は時間がかかり、再現しようとせず、さらに、使用環境を原因と決めつけました。
なお、ちょっと立ち寄った家電店の同一機種でも同じ症状を発見しました。
わかったことは、この製品は買わないほうが良い。サービスセンターの対応は悪い、ということです。

書込番号：16635924

[kusakawainu]

zuzuzuzunさん

その後自分はどうしたかというと、何もせずに症状が現れなくなりました。
カスタマーセンターに連絡したところ、同じように環境のせいにされ腹も立ちましたが、確かに環境のせいでした。

いつも換気扇の下で煙草を吸いながら操作していましたが、場所を変えると症状が現れなくなりました。ＩＨコンロのせいかもしれませんし、その他の原因かもしれませんが、とにかく台所付近がまずかったようです。

書込番号：16638663

[zuzuzuzun]

スレ主さん
私の場合は、部屋を変えても、周辺の機器をオフにしても、ACアダプター接続時のみにタッチ操作ができなくなります。３か月経過しても、同じ症状。
カスタマーセンターに3回送付しても、異常なしとして、返却されるばかり。
機能不良品は、もう要らないから返金依頼しても、対応されない。
腹立つばかり。。。
ソニーのパソコンのカスタマーセンターに関する評判は、本当だった。
アルファのほうはいいのに。
どうしていいのやら。

書込番号：16639564