AtermWM3800R PA-WM3800R(AT)P [ピンク] のクチコミ掲示板

突然つながらない

[一般道路]

昨年11月に楽天シェアリーで契約し、
屋内でクレードル接続の固定状態にて
問題なく使っていましたが、
昨日から突然ネットに繋がらなくなりました。
症状は下記の通りです。


1.端末ディスプレイの「WiMAX」の文字が
常時点滅している（たまに圏外の表示）

2.屋外に出て離れた場所では繋がる
（半径2km程度の各所で確認）

3.端末を初期化しても変わらず

4.ファームウェアは1.2で最新

5.UQに問い合わせたところ、
障害は発生していない



メールで楽天シェアリーに問い合わせ中ですが
返答に数日〜数週間かかるらしく、困っています。
どなたか対策法をご教示頂けないでしょうか？

書込番号：17801366　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>1.端末ディスプレイの「WiMAX」の文字が
>常時点滅している（たまに圏外の表示）

http://121ware.com/product/atermstation/manual/wm3800r/wm3800r_manual_02.pdf
マニュアルによると、「WiMAXでインターネットに接続処理中」であることを示しています。

>2.屋外に出て離れた場所では繋がる
>（半径2km程度の各所で確認）

場所を変えればWiMAXに繋がるのならば、
本機のWiMAX自体が全く機能していない訳ではないようですね。

>5.UQに問い合わせたところ、
>障害は発生していない

UQ側に問題ないのなら、取敢えずは本機がWiMAXに繋がるように、色々と試してみてはどうですか。

・本機を窓際に置いてみる。
・最後の手段は以下を参照して自作リフレクタをトライ。
http://matome.naver.jp/odai/2134128371159477901

書込番号：17801573

[一般道路]

ご返答有難うございました。

>・本機を窓際に置いてみる。

屋内で四方の各所で確認しましたが、
状況は変わりませんでした。

>・最後の手段は以下を参照して自作リフレクタをトライ。

元々アルミボウルの自作リフレクターを
使っておりましたので、上記と併せて
確認しましたが、ダメでした。

書込番号：17801600　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>屋内でクレードル接続の固定状態にて
>問題なく使っていましたが、
>昨日から突然ネットに繋がらなくなりました。

ユーザとして出来ることは殆どしているようですので、
上記の突然の状態変化を楽天シェアリーに訴えるしかないように思います。
楽天シェアリーが直接WiMAX回線を管理している訳ではないので、
応対に時間が掛かるかも知れませんが。

書込番号：17801811

[一般道路]

ご返信有難うございました。
やはり回線の方に問題がありそうですので、
楽天シェアリーの返答を待ってみます。
ネット環境は仕事でも使っているので、
原因が端末であるなら最悪明日にでも
もう一台新規でWIMAXを契約しようかと
思ったんですが…。

ご教示下さった方、
どうも有難うございました。

書込番号：17803155　スマートフォンサイトからの書き込み

AtermWM3800RとアイパッドミニのWi-Fiが接続できず

[kmi5018]

はじめまして、昨日よりAtermWM3800RとアイパッドミニのWi-Fiが接続できず
ネットワ−ク選択でaterm-217-cfd-gwとこの機種が出てくるのですが、
パスワ-ドを求める画面が出てきて、AtermWM3800Rの本体裏側の暗号キ−（AES)を
入力してもはじかれます。

プライマリSSID:aterm-17-cfd-gと書いています。
どうしたら接続できるかご存知の方どうぞお知恵を
お貸しください。宜しくお願い致します。

PS:
以前は設定画面内のWi-Fiのネットワ−クを選択内では
aterm-217-cfd-gwとaterm-217-cfd-gの２つ出てきていた
記憶がありますが現在はひとつのみです。

書込番号：17633253

[こるでりあ]

端末リセットしてみたら？

書込番号：17633764

[羅城門の鬼]

>ネットワ−ク選択でaterm-217-cfd-gwとこの機種が出てくるのですが、

XXX-gwは強度の非常に弱いWEPのSSIDですので、
XXX-gに接続した方が良いです。

>aterm-217-cfd-gwとaterm-217-cfd-gの２つ出てきていた
>記憶がありますが現在はひとつのみです。

今はXXX-gwしか検知できないのなら、
本機を一旦リセットして設定を初期化してみてはどうですか。
リセットの方法は取説P9-14参照。
http://121ware.com/product/atermstation/manual/wm3800r/wm3800r_manual_02.pdf

書込番号：17634025

[のぢのぢくん]

省エネモード(名称は違ったと思いますが)的な機能がオンになった状態の様に見えますね。

このモード、結構端末によって相性問題が発生します。
一旦設定をオフにして繋がるか試してみてはどうでしょう。

書込番号：17634371　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmi5018]

皆様のご指摘通りリセットしましたら復活出来ました。ありがとうございました。

書込番号：17635468

HWD14との接続スピードの差

[sam cx1]

質問させていただきます。

現在、Aterm3800R使用中ですが、同じ場所でwimax接続でHWD14と接続スピードを比較してみました。
結果はAtermは1.5M HWDは7M

当たり前の結果でしょうか？
それともAtermの不良でしょうか？

よろしくお願いします

書込番号：17434162

[羅城門の鬼]

> 結果はAtermは1.5M HWDは7M

HWD14をノーリミットモードにして計測しないと、
同じ土俵で計測したことになりませんが、
HWD14のモードは何？

計測の目的は何なのでしょうか？
WM3800Rが不良かどうかの確認？
WiMAXとWiMAX2+の比較？

書込番号：17434221

[こるでりあ]

羅城門の鬼さんが書いてるけどHWD14がwimax2+で計測してるのではないか
どっちかがtry？で借りた端末とか？UQ回線でどっちかがプロバイダ系で回線が違うとかではないのか
安定しない速度計測サイトなんじゃないか（複数回試行しても差が出るのか）
わからないことだらけ

書込番号：17434663

[sam cx1]

こるでりあ様

書き込みありがとうございます。

wimaxでノーリミットモードで同じ時間、場所で3回、5回と計測した概ねの平均値です。
しかし、おっしゃる通りAterm3800はGMOBBでHWDはTrywimaxです。

説明が不足してすみませんでした。

書込番号：17435082

[羅城門の鬼]

> しかし、おっしゃる通りAterm3800はGMOBBでHWDはTrywimaxです。

機種の違いも要因の一つかも知れませんが、
どちらかと云うとバックボーン回線の違いのような気がします。

書込番号：17435090

[sam cx1]

羅城門の鬼様

書き込みありがとうございます。

説明不足ですみませんでした。上記のように同じ条件で複数回計測しました。
プロバイダの違いはございます。

端末の違いで接続スピードが違うのであれば、端末の入れ替えを検討するつもりでした。
プロバイダの違いでも接続スピードに差異が発生するのですか？ 全く疎く失礼しました。

書込番号：17435091

[羅城門の鬼]

> プロバイダの違いでも接続スピードに差異が発生するのですか？ 全く疎く失礼しました。

WiMAX/WiMAX2+はアクセス回線に過ぎません。
WiMAX/WiMAX2+だけでユーザから相手のサーバーまで接続されている訳ではなく、
WiMAX/WiMAX2+の次に通常ならプロバイダ(MVNO)のバックボーンを経由してインターネットに出ます。

MVNOによってはバックボーンもUQから借りているケースもあるかも知れませんが。

書込番号：17435117

[飛行機嫌い]

tracerouteの結果を比べたら、速度が違う原因が分かるかもしれません。

　http://rbs.ta36.com/?p=19984

書込番号：17435717

[sam cx1]

飛行機嫌い様

リプライありがとうございます。
リンク先を拝読させていただきました。

専門的知識はございませんので出来るか分かりませんがTracertやってみます。

GMOBBの対応は残念ながら誠意を感じられず。UQwimaxは回答待ちしております。

書込番号：17435766

[sam cx1]

Tracert　やってみました。

どこまで掲載して良いのかも判断できませんので単純にホップ数だけの掲載にします。

tracert　www.gmobb.jpを実行
Aterm3800（GMOBB）は２０ホップ
HWD１４（UQ　wimax）１１ホップ　（ノーリミット）

おっしゃる通り遅延の原因はホップ数によるものでしょうか。

GMOからUQに契約変更しないとスピードの改善にはならないようですね。

書込番号：17437294

[羅城門の鬼]

> tracert　www.gmobb.jpを実行
> Aterm3800（GMOBB）は２０ホップ
> HWD１４（UQ　wimax）１１ホップ　（ノーリミット）
>
> おっしゃる通り遅延の原因はホップ数によるものでしょうか。

この情報だけでは、経路のルータの数はおおよそ判りますが、
遅延があるのかどうかは判りません。

但し、宛先がwww.gmobb.jpなら、GMOBBのWM3800Rの方がホップ数も通常なら少ないはずなので、
GMOBBのバックボーン内のルータが多いことがうかがい知れます。

書込番号：17437355

[飛行機嫌い]

tracerouteの応答時間(◯◯ms)がどこで著しく増えているかを2機種で比較したら、速度差の原因が
推定できるかもしれません。

　http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/290tracert/tracert.html

WiMAXルーターのIPアドレスの行の応答時間や、その次の行の応答時間に、2機種であまり違いがなければ、
2機種の能力差や故障が原因ではないと思われます。

それよりも下の行で違いがあるなら、プロバイダーの能力差が怪しいです。

書込番号：17437721

[sam cx1]

tracertの結果を掲載します。適当にアドレスを＊＊＊にしてあります。


www.gmobb.jp [157.7.156.154] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:

1 3 ms 3 ms 3 ms aterm.me [1**.1**.0.*]
2 * * * 要求がタイムアウトしました。
3 154 ms 249 ms 111 ms 1＊＊.27.68.91
4 * 126 ms * 1＊＊.＊＊.81.173
5 377 ms 188 ms 93 ms 172.＊＊.80.58
6 96 ms 86 ms 153 ms e0109-＊＊＊-107-210-54.uqwimax.jp [119.107.210.54]
7 89 ms 253 ms 308 ms 172.26.＊＊.74
8 276 ms 110 ms 95 ms 172.26.＊＊.20
9 100 ms 158 ms 88 ms 172.26.＊＊.29
10 134 ms 104 ms 263 ms 172.26.＊＊.138
11 129 ms 58 ms 168 ms e0109-119-107-210-33.uqwimax.jp [119.＊＊.210.33]
12 305 ms 92 ms 211 ms e0109-119-107-210-37.uqwimax.jp [119.＊＊＊.210.37]
13 129 ms 154 ms 199 ms 118.155.201.9
14 272 ms 303 ms 306 ms tm4BBAC02.bb.kddi.ne.jp [106.＊＊.175.197]
15 99 ms 88 ms 156 ms otejbb206.int-gw.kddi.ne.jp [118.＊＊.254.245]
16 260 ms 305 ms 306 ms ix-ote206.int-gw.kddi.ne.jp [106.＊＊.3.14]
17 97 ms 104 ms 114 ms as7506.ix.jpix.ad.jp [210.171.＊＊.65]
18 100 ms 98 ms 93 ms c7-e-1-1.interq.or.jp [210.172.***.122]
19 171 ms 112 ms 186 ms g-dky-304-1-e-1-49.interq.or.jp [157.7.**.34]
20 128 ms 267 ms 102 ms unused-157-007-156-154.interq.or.jp [157.7.***.154]

トレースを完了しました。


C:\Users\*****>tracert www.gmobb.jp

www.gmobb.jp [157.7.156.154] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:

1 6 ms 3 ms 3 ms Wi-FiWalker.home [192.1**.1**.*]
2 * * * 要求がタイムアウトしました。
3 92 ms 72 ms 74 ms 17*.2*.1**.161
4 98 ms 48 ms 49 ms tm4BBAC03.bb.kddi.ne.jp [27.93.199.129]
5 237 ms 715 ms 95 ms otejbb205.bb.kddi.ne.jp [106.＊＊＊.175.33]
6 203 ms 305 ms 307 ms ix-ote206.int-gw.kddi.ne.jp [106.***.6.50]
7 105 ms 49 ms 49 ms as7506.ix.jpix.ad.jp [210.171.***.65]
8 102 ms 49 ms 53 ms c7-e-1-1.interq.or.jp [210.***.191.122]
9 98 ms 55 ms 67 ms g-dky-304-1-e-1-49.interq.or.jp [157.7.**.34]
10 285 ms * 171 ms unused-157-007-156-154.interq.or.jp [157.7.156.1**]

ホップ数の少ない方がTrywaimaxです。
Aterm3800R（GMOBB）の接続スピードが遅いのは、ホップ数のせいでしょうか？

書込番号：17451981

[飛行機嫌い]

ネットワークの速度は、おおよそウィンドウサイズと遅延時間で決まります。

　http://jehupc.exblog.jp/15349359
　http://homepage2.nifty.com/oso/optrwin/

遅延時間を比べると、スピードテストでの約5倍ほどは違いませんが、GMOBBの方が長めのようです。
pingでデータサイズを大きくして測定したら、もっと差が出るかもしれません。

　http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/643pingspeed/pingspeed.html

書込番号：17454967

[真偽体]

wimax/wimax2でも、プロバイダ部で差があるとしたら、、、、キャッシュバック積みまくりの激安プロバイダはかえって高くつくのかなぁ、、、

UQと各社の卸契約って、どうなってんだろ？
UQはMVNOって事なのかな？
であれば、docomoのMVNO各社みたいな感じで、値段よりも信頼性で選んだ方が、、、、と言いつつどんぐりの背比べかなぁ？？

書込番号：17460280

クレードルと無線LANルーターの接続の仕方

[watabo-]

現在、ネット環境がWiMAXだけなのですが3800R+クレードルと無線LANルーターを有線で接続し、無線LANルーターから無線をとばしたり有線接続したりするにはどうすればよろしいでしょうか。
無線LANルーターはELECOMのLAN-WH300N/DR(http://dl.logitec.co.jp/index.php?pn=LAN-WH300N/DR)を用いています。
以下に考えている全体構成を書きます。

インターネット ((WiMAX接続)) WM3800R + クレードル === WH300N/DR --- PC,スマホ,etc
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　　 　　　　|| ||　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 nasne PS3
---：無線LAN
===：有線LAN

このような場合に、クレードルとWH300Nを接続する場合、WH300NのWANにLANケーブルを繋げばよいのでしょうか。
また、クレードルとWH300NはそれぞれAPとRTのスイッチのどちらにすればよろしいのでしょうか。

クレードルをRT、WH300NをAPにした場合
クレードルをAP、WH300NをRTにした場合
クレードルをRT、WH300NをRTにした場合
で全てWANに繋ぎましたが、WH300NにPCを有線で接続してもインターネットにすることができなかったので質問させて頂きます。

参考にしたサイトです。
http://tabkul.com/?p=13213
http://azpek.asia/1986/07/how-to-solve-and-improve-wimax-reception/

書込番号：17318602

[羅城門の鬼]

> このような場合に、クレードルとWH300Nを接続する場合、WH300NのWANにLANケーブルを繋げばよいのでしょうか。
> また、クレードルとWH300NはそれぞれAPとRTのスイッチのどちらにすればよろしいのでしょうか。

WM3800Rはルータとして機能させる必要があります。
一方、WH300N/DRはルータ機能が有効でも無効でも構わないですが、
既にWM3800Rがルータとして機能してますので、
WH300N/DRのルータ機能は無効にした方が良いです。

なのでWM3800Rのクレードルの切替スイッチは、RTに設定して下さい。
LAN-WH300N/DRの切替スイッチは、APに設定して下さい。

この状態でLAN-WH300N/DRに有線LAN接続したPCがインターネットにアクセス出来ないのなら、
コマンドプロンプトを起動し、
ipconfig -all
と入力すると、イーサネットアダプタで以下の項目はどのような値になってますか？
・IPv4アドレス
・デフォルトゲートウエイ
・DNSサーバー

次に、
tracert 8.8.8.8
と入力すると、1段目と2段目の出力はどのようになってますでしょうか？

書込番号：17319392

[watabo-]

羅城門の鬼様
返信ありがとうございます。

WM3800RのクレードルをRT
LAN-WH300N/DRをAPにし、
クレードルのケーブルをLAN-WH300N/DRのWANに接続し、
PCをLAN-WH300N/DRのLANに接続しましたが、
インターネットにアクセスできませんでした。

イーサネットアダプタの値は
IPv4アドレス：169.254.240.81（優先）
デフォルトゲートウエイ：空欄
DNSサーバー：fec0:0:0:ffff::1%1
　　　　　 　　fec0:0:0:ffff::2%1
　　　　 　　　fec0:0:0:ffff::3%1
となっています。

また、tracert 8.8.8.8と入力すると
1　＊　＊　＊　要求がタイムアウトしました。
2　＊　＊　＊　要求がタイムアウトしました。
と出力されました。

よろしくお願い致します。

書込番号：17320326

[watabo-]

羅城門の鬼様
追記です。
こちらのロジテックのサイト
「http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=4073」
のSTEP４．トラブルシュートの項目に以下のように書いてありました。

IPアドレスが以下の場合、
「IPｖ4　自動構成」　「169.254.（数値）.（数値）」　「何も表示されていない」
ルータ機能がない環境の可能性があります。
この場合、弊社製品がＡＰモードでは使用できないことを意味します。

この場合、LAN-WH300N/DRをRTで使用したほうが良いのでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：17320374

[哲！]

クレードルをRTにして、直接PCを接続した場合、インターネットに接続出来ますか？

また、その時のPC側の以下の値は？
・IPv4アドレス
・デフォルトゲートウエイ
・DNSサーバー

書込番号：17320953

[watabo-]

哲！様

クレードルをRTにして、直接PCを接続した場合はインターネットに接続できました。

その場合のイーサネットアダプタの値は
IPv4アドレス：192.168.0.6（優先）
デフォルトゲートウエイ：192.168.0.1
DNSサーバー：192.168.0.1

となっています。

書込番号：17321108

[哲！]

> クレードルをRTにして、直接PCを接続した場合はインターネットに接続できました。

クレードルまでは問題無いようですね。
クレードルから、WH300N/DRのWANに接続すると駄目だった様ですから、
クレードルから、WH300N/DRのLANに接続してみたら、どうなりますか。

書込番号：17321152

[watabo-]

哲！様

クレードルから、WH300N/DRのLANに接続したところ、有線でも無線でもWH300N/DRから
インターネットに接続することが出来ました！

本当にありがとうございます！

WH300N/DRをRTにすると、接続台数に限度があるのか、インターネットに接続できたり、できなかったりする機器があったので
APにしたところ、どの機器でも問題ありませんでした。
また、WANには何も刺さってない状態ですが、これでインターネットに接続できるので驚きました。

書込番号：17321402

[哲！]

> WH300N/DRをRTにすると、接続台数に限度があるのか、インターネットに接続できたり、できなかったりする機器があったので
> APにしたところ、どの機器でも問題ありませんでした。
> また、WANには何も刺さってない状態ですが、これでインターネットに接続できるので驚きました。

何かWH300N/DRの動きがおかしいですね。
WH300N/DRのLANに接続したら、WH300N/DRがAPと同様な動きをするはずですけど。

書込番号：17321452

[watabo-]

哲！様

＞何かWH300N/DRの動きがおかしいですね。
＞WH300N/DRのLANに接続したら、WH300N/DRがAPと同様な動きをするはずですけど。

そうなのですね。
変わった製品なのかもしれません。

書込番号：17322354

AtermWM3800R＋クレードルと複合機の接続について

[mk72]

教えていただきたいのですが、以下のようにできますでしょうか。
AtermWM3800R＋クレードルとハブをLANケーブルで接続し、ハブと、複合機とコピー機を一台ずつLANケーブルで接続します。そして本体と４台ほどのパソコンを無線LANNで接続します。このようにして、パソコンから複合機とコピー機を使用することは出来ますでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：17314461

[羅城門の鬼]

> AtermWM3800R＋クレードルとハブをLANケーブルで接続し、ハブと、複合機とコピー機を一台ずつLANケーブルで接続します。そして本体と４台ほどのパソコンを無線LANNで接続します。このようにして、パソコンから複合機とコピー機を使用することは出来ますでしょうか。

可能です。
クレードルのLANポートが1ポートしかないので、
複数台の機器を有線LAN接続したい場合は、ハブでポートを増やすしかないですね。

書込番号：17314754

[mk72]

お教えいただきありがとうございます。

書込番号：17332063

今月更新月で現在２台契約で１台機器ｵﾌﾟｼｮﾝ今回１台追加

[ゆうこう７７７７]

しタブレットも購入しようと思っています。昨年池袋の山田でアイパットミニが毎月料金が１０００円くらい１年上がるが端末もアイパットミニも無料だった記憶があります。どちらかいいキャンペーンをやっているところ知りませんか？なんとか今月中に実施したいのですが教えてくださいませ。埼玉県内及び都内希望です

書込番号：17271259

[のぢのぢくん]

それ、iPadを分割で買ってるだけですからほとんど意味はありませんよ。
もっと条件のいいトコロで契約して、差額で別途購入した方がお得だと思います。
どうしても単体でiPadを買うのが面倒臭いとかなら別ですが。

書込番号：17271324　スマートフォンサイトからの書き込み