AtermWM3800R PA-WM3800R(AT)B [ブラック] のクチコミ掲示板

WM3800Rの初期不良の症状

[overs]

初期不良に当たったので、今後購入される方の参考になればと思い筆を執りました。

私はGMOとくとくBBで契約したのですが、どういうわけか初期不良だとなかなか認めてもらえずに、検証方法を私が指示してようやく認められました。
少し調べた程度では見落とす可能性のある症状ですので、同様の症状が見られた場合は、先方にしっかりと再検証してもらうことが重要だと思います。

肝心の症状ですが、最初は普通に接続できます。
1:その後5分ほどでネットに接続できなくなり、ルーターが操作不能に陥ります。
2:数分後、ディスプレイにAtermロゴが出現し、電波を探し始めて再接続します。（電源を入れた時と同じ挙動）
この、1と2を延々とループします。
私は念のため何度か場所を変えて検証しましたが結果は同じでした（6か所で同様の症状を確認）。
私の場合は10分ワンセット程の周期でしたが、GMOに検証方法を指示（録画→高速再生での確認）した所、3時間で4回しか同様の症状は出なかったそうです。何故周期に違いがあるのかは不明です。
それから、どうやらディスプレイが消える事がトリガーになっているようで、SETボタンを頻繁に押してディスプレイが消えたままにならないようにすると、切断が起こりませんでした。

現在は代わりのルーターが届いており、全く同じ環境で使用していますが問題ありません。

書込番号：15966089

[田中ジョン]

端末の初期不良ではないですが、先月15日にWM3800R一式が届き、その日のうちに充電器の不良が発覚したため次の日にGMOのお客様サポートに連絡し、着払いで充電器を送ったところ数日後に連絡が入り症状が再現されたので交換品を送ると言われたのですが、そこからもう二週間近く立っているのですが、交換品が届きません。明日辺りに問い合わせてみようと思います。

書込番号：15969989　スマートフォンサイトからの書き込み

[overs]

GMOで検証→GMOがメーカーに送る→メーカーが検証→メーカーがGMOに代替品を送る→顧客へ発送

という感じなので時間がかかるのかも知れませんね。
私は、再現性があったとの連絡から新しいルーターが届くまで19日かかりました。

ところで、「明らかにGMOに過失のある」場合、顧客が「料金を払っていながらサービスを受けられなかった」としたら損害賠償を請求できるようです。
請求できるのは125円×被害日数（無料期間を除く）程度ですが、私は3月の料金が発生していながら一か月まるまるサービスを受けていないので請求してみました。無視されそうな気もしますが。
詳しくはGMOの規約をお読みください。

書込番号：15970654

[田中ジョン]

19日ですか…
結構長いですね。
私の場合、幸い充電器はスマートフォンのもので代用していますので、料金を払っているのに使えていないという状況ではないのでそこは妥協します。

書込番号：15970675　スマートフォンサイトからの書き込み

[overs]

4/8追記。

損害賠償に応じて頂けました。
3月に払った金額を、今後の支払いから引いてくれるそうです。
つまり5月分が無料になるとのこと。
サポートの対応がものすごく適当だったので、今回はまともな対応で逆に驚きました。

書込番号：15994009

[田中ジョン]

それは良かったですね！
私がサポートに電話した際は丁寧に対応してもらったので人それぞれなのですかねぇ。

書込番号：15994026　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが持たない

[糖尿病患者]

WM3800Rを購入して通勤に使っています。
遠隔から電源ON/OFFができますが、正直面倒で使ってません。

しばらく使ってみての感想ですが、こまめに電源ON/OFFしないと電池が持ちません。
有機EL液晶LEDは格好良いですが、通信したい時に電池が切れていては何も意味がありません。
片道40分位の電車通勤時に利用していますが、帰りの電車では電池は切れていることが多く、全く使いものになりません。

U-Road8000を購入すればよかったと後悔しています。

書込番号：15977130

[xperia02c]

糖尿病患者さん

私は以前URoad-8000を使っていて今はWM3800Rに変えました。
私の場合Uroad-8000でも朝100%で出勤して夜帰るころには残量は0に近くなっていましたね。

ただUroad-8000はバッテリーがダメになれば交換できるメリットはありますね。
私はヤフオクで新品の白ロムを買ってバッテリーだけ使っていました（バッテリー単体で買うより安く済むので）

私はBluetoothでのON/OFFはよく使うので残量が0になることは無いですが補助バッテリーは常に持ち歩いています。
補助バッテリーを持ち歩くことをお勧めします。

書込番号：15977208

[ソフトバンク福岡]

ん〜…、私もこれを使っていますがリモートON/OFFそんなに面倒ですかねぇ…。私はApple端末使用ですがアプリを使えば結構かんたんですが。通勤帰宅だけの使用ならば絶対リモート使うべきです、間の時間がもったいないですよ！ ちなみに私もそ〜と〜な面倒くさがりです。

書込番号：15977440　スマートフォンサイトからの書き込み

[糖尿病患者]

本当に帰宅と出勤のみの使用ならば、ON/OFFは面倒じゃないかもしれないけど
実際は仕事の休憩時間とかに、ちょこちょこ使ったりします。
なので、ついついリモートでのリモートでの電源ON・OFFをやらなくなるんですよ。

書込番号：15977742

[糖尿病患者]

xperia02cさん

WM3800はバッテリーの交換ができなかったのですが・・。
てっきりできるものだと思っていたので、省電力モードで70％以上の充電をしないように設定しとこうっと・・・・。
ただでさえ、充電が足りないのに70％制限まで加わるとますます充電しながらの移動が必要な機種ですね・・。

補助バッテリーを持つならACアダプターを持って会社で充電しています。
これなら、以前の大きさのままでバッテリー持ち時間を維持して欲しかったですね・・。

Uroad-8000でも、その様になるのならば他メーカーから充電容量の大きい製品が出るのを期待するしか無さそうですね。。。

ありがとうございます。

書込番号：15977772

[takazoozoo]

WM3600Rでもカタログ値の7割程度しか使えなかったので
更にバッテリの小さい3800Rだとすぐバッテリなくなりますよね
メーカーは小さくするよりバッテリ容量増やせといいたい

書込番号：15992226

WiMax 2+はいつごろになりそうですか。

[digital-leverage]

以前のニュースはWimax 2+が2013年度に開始とのことでした。ただし、ネットワークの構築は予定より遅れる事もよくあります。

いまから新しい契約で一年縛りになります、今後WiMax 2+が開始時に、うまく速いサービスに切り替えられるかどうか気になります。

書込番号：15958683

[xperia02c]

私も待っていますがまだ日程の正式な発表はないですよね。

あとは現在の契約からの移行方法（新規になるのかルーターを替えるだけでいいのか等）や料金も気になります（今の価格で据え置くのか）

書込番号：15958915

[羅城門の鬼]

急遽TD-LTEの仕様も取り込んだので、多少は遅れるのではないかと思います。

書込番号：15959036

[マシケッツ]

自分のエリアから始まるかどうかも分からないのに・・

書込番号：15960221

[digital-leverage]

普通はトラフィック集中する都心からでしょう。東京に住んでいるなら、早い段階から使えると思っています。

書込番号：15960444

[digital-leverage]

TD-LTEと言われたら、チャイナリスクが浮かび上がりますが、、、

書込番号：15961477

[飛行機嫌い]

http://k-tai.impress.co.jp/docs/column/keyword/20130123_584557.html
サービス開始の鍵は、周波数の割当時期

書込番号：15962393

[KAPSTADT]

チャイナリスクまで出てくるんですね。
ソフトバンクはTD-LTEを実用化していますよね。
まあ、700MHz帯が割り当てられるかは、総務省次第。
中波ラジオの廃止が優先課題だから、
決まったときに実用化でしょう。

書込番号：15965417

[digital-leverage]

日本は戦略なしか、平和ボケか、或は両方ですね。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1210/09/news024.html

書込番号：15984442

PC給電だと90%で止まります

[輝く星座]

充電器だと100%まで到達しますが、Mac/WinのUSB充電ですと90%までしか充電されず、その後はそのまま90%で移行します。こういうものでしょうか。まあ使用上特段問題ありませんが…。

書込番号：15919948

[くまこむん]

PCと繋ぎっ放しで何時間もインターネットをしていても、電池が過充電で劣化しないような工夫ではないでしょうか？
特にWM3800Rは電池の取り外しが自分で出来ないタイプの様なので。
自分も最近買い換えたノートPCでは80%充電モードで充電しています。

約8年間使ったノートPCは常に充電しながら使っていた為(その頃は勿論フル充電されてしまう)、約6年で電池のみでの電源ONが出来なくなりました。

書込番号：15943286

[輝く星座]

くまこむんさん、ありがとうございます。またご返信遅れ申し訳ございません。
なるほど、そういう長持ちさせるための仕組みというものが考えられるのですね。

そういえば、うちのdynabook（2011年夏モデル）も、最近バッテリーが充電されなくなりました。
たった２年弱で劣化する物なのでしょうか（外して使えば良かったです）。

書込番号：15948971

[くまこむん]

輝く星座さん、こんにちは(^^)

>またご返信遅れ申し訳ございません。

とんでもないです(^^)返事を期待して書いていないので(皆さん仕事や家事に忙しいし、自分も書いた質問に返事が有ってもスルーばかりしているので(^^;))

輝く星座さんの質問に的外れな回答になっていないか？心配でした。(フル充電だと電池が劣化すること位知っているよ!的な…(^^;))

そうそう、補足ですがPHS(WX310SA)で6年近く充電しながらノートPCと繋いでダイヤルアップ接続していましたがこちらは未だにきちんと、充電して卓上ホルダから外しても使えています。さすがに電池の持ちは悪くなってきましたが、最近の携帯電話(フィーチャーフォン)よりはずっとWebの閲覧時間も長いと思います。

PCも買い換えてダイヤルアップすることももう無いですけどね。

自分も一昨日、URoad-Aeroを買ったのですが店頭では「電池パックを外した状態で給電して動く」と説明が有ったのに、帰宅後動かしたら、電源が2回落ちて、WiMAXに問い合わせたら「PCから充電するタイプ(URoad-8000以降)は電池パックを入れないときちんと動作しない」と言われ凹みました。(^^;
今は一旦、URoad-7000に戻っていますが、「電池は消耗品」と割り切るべきなんでしょうかね。

dynabookの件ですが、2年は少し早いですね(?_?)
よっぽど使い込んだという感じでも無さそうですし…。
電池パックは外してしまうと、PCがどっしりと机に落ち着かずパタパタと浮いてしまいますよ(^^;

自分はNECのVersaProを6万円で店頭で買いました。排気の音も静かです。
8年前のPCもCeleronのM340で今回もCeleronのB800ですが、同じCeleronでもかなり処理が速いです(^^;
でもLED液晶が少し眩しく感じます(一応ノングレアです)

それにしても、WiMAXの端末やノートPCの値段、驚くほど安いですよね。WiMAXの端末は1円で、どこから奨励金(?)などを捻出しているのか不思議になります。

書込番号：15949471

[輝く星座]

いえいえ、的外れなどとんでもありませんよ。
私の知識不足で、勉強させて頂きました。

WX310SAというと、三洋ですか？
PHSと言いますと、ドコモのPALDIO611Sだったか、
VAIO C1Sと64Kbpsで接続して使っていたのを思い出しました。そうそう、ダイヤルアップでしたね^^;

そのURoad-8000の仕様、良くありませんね。
私はどちらもNECのモバイル用ルータをチョイスしていますので、その製品系は使ったことないんですけど使い勝手は良いのでしょうか。

dynabookですが、週1回か2回、それも1時間〜2時間しか使っておらず、2年とはいえちょっと劣化がひどいと感じました。既に、バッテリーも東芝オンラインでは入手できなくなっていますし…（互換バッテリーなら買えますけど）。

NECのPCも良さそうですね。
どうしてもValueStarを連想しますがVersaProというのは法人向け系統でしょうか。

前に書き込みしたかもしれませんが、引っ越し準備時にVAIOのSシリーズの液晶に机の角をぶつけてしまい、液晶が死にました。今は外部出力で使っていますが、購入1年、8万でソニーのアウトレットで買いました。液晶交換には5万くらいはかかるということで、買い替えか液晶交換か悩んでいます。指紋認証やCore i7なのでもったいない気もして…

長々とすみません。
ありがとうございました。

書込番号：15983672

プロバイダについて。

[@abc.]

WiMAXのプロバイダはどこに契約しても通信速度は同じですか？
シェアリーというサイトではWiMAX月額料金が格安なので。
やっぱり本家のUQWiMAXで契約したほうが速度は速いのでしょうか？

書込番号：15977260　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫たかお]

速度についてはかわらないのでは？
微妙なプロバイダは速度以前のところでちゅうちょしちゃいます。
本家は料金が高いですよ。
メジャーどころではSo-net、Nifty、Biglobeあたりでしょうか。
キャッシュバックやタブレット無料などキャンペーンを利用するのがおすすめです。

書込番号：15979900

[@abc.]

黒猫たかおさん

回答ありがとうございます！

そうですか、、、
確かに本家は高いですよね
僕は２年契約ではなく１年契約が良いのでNiftyで契約しようかなとと思います。

書込番号：15982377　スマートフォンサイトからの書き込み

端末が届くまでどのくらいかかりますか？

[まぁあちん]

とくとくＢＢから
WiMAX端末出荷手配完了のお知らせ　というメールが届き、数日経過しました。

このメールには

弊社より物流業者へ端末出荷の手配を完了いたしましたのでお知らせいたします。
配送は指定物流業者の発送業務委託先である佐川急便により行われ
ます。出荷が確定いたしましたら、弊社より再度お知らせいたしま
すので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

という文面があるのですが、未だに届いていません。

申込から端末が手元に届くまで、みなさんどのくらいの日数がかかったのか
お聞かせください。

よろしくお願いします。

書込番号：15978447

[you-wish]

そのようなメールが来てから　2日後に下記のようなメールが来ました。もうしばらくですね^^
-------------------------
詳細な配送状況については、下記佐川急便のホームページでご確認
いただけますのでご利用ください。

　　URL：http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

　▼お客さまのお問い合わせ伝票番号

書込番号：15978558

[黒猫たかお]

NiftyのWiMAXですが、3/31夜申し込み、4/3夕方発送メールあり。
ものは、4/4午前中に到着しました。
ちなみに、配送業者はヤマト運輸でした。
ご参考までにどうぞ。

書込番号：15979890

[F.Ａ.東北]

こんばんわ。

so-net wimax　で4.1 AM８時前に申し込み、今日4.5に届きました。
前のレスの黒猫たかおさんと同じクロネコヤマトです。
配送完了メールは昨日4.4　19時台に届きました。

WiMAX対応機器 ： Aterm WM3800R(AT) クレードルセット / ブラック
での注文でです。

書込番号：15981517

[まぁあちん]

コメントありがとうございます。

最初の予定とは少し遅れましたが、
先ほど発送したことを知らせるメールが無事届きました。
配達状況により多少前後しますが、明日か明後日には手元に届くと思います。

書込番号：15982095