『在庫について・・・シャープ頑張れ！』のクチコミ掲示板

[ishaya]

長年使っている三洋電機製の冷凍庫も、20年も前に購入したもので省エネ特性が悪く、しかもこの猛暑でかなり酷使しており、いつ故障してもしょうがない状態なので、省エネの冷凍庫を探していたところ。本製品が良さそうということでヤマダ電機で早速注文したが、納期が未定というつれないメールが届いたばかりでガックリ。あるショップの納期だと11月という表示もあった。
小さい冷凍庫でも、注意して買わないと、最近の省エネ特性の良い大型冷蔵庫並みの電気バカ喰いの製品がほとんど。この製品は、その存在感は小さいものの、真面目に商品化しているように思える。シャープの関係者ではないものの、このところ元気がないシャープを判官贔屓ではないが、潰れたら長期保証もパーになるかな？と心配しながらも応援しようとして、今夏は同社のエアコンと液晶TVをそれぞれ1台購入したところ。
よくよく調べてみると、他のショップも軒並み品切れ状態。盆明けで一時的かと思ったら、その前も品不足で納期2週間以上待ちだったよう。製造ラインは簡単にいじれないのは承知しているものの、みんなが購入して品切状態の商品を製造しないで、このメーカーは、売れない？液晶TVを作ってばかりという在庫管理をしているように素人ながら思えるのは、果たして私だけ？寒くなって、夏物家電が在庫の山となり、また資金繰りに困っているという愚行だけは繰り返さないで欲しいものです。せめて秋風が吹く前に納品出来るように早く製造してくださいよ、シャープさん！

書込番号：16503156

[ishaya]

【自己レス】
納期についてのその後の報告です。ヤマダ電機からの具体的な納期の連絡がないので、本日８月３１日こちらから電話で照会しましたところ、８月２０日の注文分で９月下旬から１０月にかけての納期ということでした。やはり、当方のイヤな予感が当たったようです。これから注文を予定している方は十分ご注意ください。
念のため、シャープのカスタマーサービスにも納期が遅れていることについて、クレームということでダメ元で申し入れました。年配の男性の担当者(派遣社員かなんかでマニュアル通りの対応しか出来ない担当者ではなく、交代で土日出勤して応援しているそれなりのポジションにいる社員かも知れません。)は、恐縮して「上層部にも伝えます。」と、まともに受け答えていました。
繰り返しになりますが、みんなが欲しがっている製品のバックオーダを恒常的に抱えている夏物家電を当該シーズンに売りまくらないで、いつ売るんでしょうね。改めて、この会社の経営のスタンスというか在庫管理に素人ながら疑問を持ってしまいます。液晶パネルや半導体部門も遅れをとって、本製品のように省エネ性能はまだまだ頑張っている製品がありますが、価格やデザインでは既に負けつつある最後の牙城である白物家電もこういう対応をしていると、家電メーカーも本当に壊滅してしまいそうですね。「だから、潰れかかって、台湾の会社に舐められるんだよ！」と言われてしまいそうです。
それと、注文したヤマダ電機WEBも納期を知らさないでダンマリを決め込むのも不誠実だとも思いますが。
ヤレヤレと言ったところです。
なお、前回の顔アイコンは間違いです。

書込番号：16528633