『閉じるボタンが反応しないことがある』のクチコミ掲示板

[超人！姫だるま]

赤色の閉じるボタンと黄色のマイナスボタンと戻る矢印ボタンの間をクリックすると、ロックされたような状態になってそのまま閉じるボタンを押しても反応しないのですが、
これは仕様でしょうか。

書込番号：16492182　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

私は昨年のモデルですが、このような症状は一回も確認出来ていません、
対処療法として再起動、NVRAMとPRAMのリセット、最後の手段としてMacOSの再インストール。

書込番号：16492337

[十字架のキリスト]

どのアプリでそのようなことが起きていますか？
私の場合は、少なくともOS Xになってからはそのようなことに出会ったことがありません。

書込番号：16492344

[超人！姫だるま]

あれ。
SafariでもFinderでもどれでも起こります。
Safariのタブを閉じる時にも起こります。
結構イラっとします...
皆さんはならないのですか。

書込番号：16492445　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

起きませんね。同じRetinaモデルですが不思議なこともあるものです。

書込番号：16492472

[ふしぎつぼ]

セーフモードで起動して再現するか確認してみて下さい。
http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=ja_JP

書込番号：16493060　スマートフォンサイトからの書き込み

[超人！姫だるま]

回答ありがとうございます。
キハ65さん
NVRAMとPRAMのリセットをしましたが変わりませんでした。

ふしぎつぼさん
セーフモードでも再現します…

この症状は購入したときから自然に起こっていたのでこれは仕様だと思っていたのですが、あまりにも鬱陶しい機能なので調べたのですが、同様の症状が全くヒットしないのでこちらで質問させて頂きました。

どうしたものでしょう…

書込番号：16493168

[tos1255]

右クリック設定をチェック。

こんにちは

反応しない..ことがある。ということで再現性が一定でないところが難なのですが、
トラックパッドの設定ではないでしょうか。

通常、右クリック操作は、二本指でタップか右下をクリックですが、左下をクリックの設定になっていたりしませんか。
右クリック操作が左下クリックになっていると当然、クローズ、最小化等のウィンドウ右上のボタンを操作しても反応しないことになります。

ご確認の上、再チェックしてみてください。

書込番号：16493391

[キハ65]

マウスを使っても反応は同じですか？

書込番号：16493636

[超人！姫だるま]

ありがとうございます。

tos1255さん
設定は２本指でクリックまたはタップになってます…

キハ65さん
マウスを持ってないんです。
ただ一度マウスをつけたことがありましたが、そのときは問題なかったような気がします。

初期化しかないのでしょうかね…

書込番号：16493711

[キハ65]

Windowsの安いマウスで良いですから、接続して左クリックして下さい。
これで正常に動作するようならOSは正常に動作していると思いますので、後はトラックパッドの不具合が考えれます。

書込番号：16493861

[tos1255]

反応がない時、マウスカーソルをボタンに重ねても、x、-、+がボタン内に現れないのであればマウスイベントが正常ではないのでAppleサポートに連絡してアドバイスを受けることを推奨します。
発生はトラックパッドとの事で他のマウスデバイスを接続しても発生デバイスの特定は出来ますが解決には至らないでしょう。

書込番号：16494018　スマートフォンサイトからの書き込み

[超人！姫だるま]

ありがとうございます。

キハ65さん
至急、マウスを調達してやってみます。

tos1255さん
説明不足です。すいません。x、-、+は表示されます。

x、-、+以外は特に問題なくタップできているのでトラックパッドがおかしいのかもわかりません。
意味不明です…

書込番号：16494057

[tos1255]

あとはクリックするイベントだけとなると、もうトラックパッドだと思うので、サポートに確認ですね。

書込番号：16494111　スマートフォンサイトからの書き込み

[超人！姫だるま]

マウスを接続して試したところ、再現せず、問題なくクリックできました。

ソフトがおかしい訳ではなさそうですが、かといって、この３つのボタンに対してのみトラックパッドが反応しないというのはおかしいものです…

書込番号：16495271

[キハ65]

tos1255さんの言われるとおり、後はAppleのサポートへ相談です。

書込番号：16495359

[超人！姫だるま]

ありがとうございます。
最終的に、修理に出しました。
Appleも原因はわからない、とのことでした。
しかし、アカウントを変えたら再現しないからアカウントを作り直せば大丈夫のようです。
お騒がせしました。

書込番号：16552172　スマートフォンサイトからの書き込み