『HP、ソフトなどフリーズしてしまい』のクチコミ掲示板

[スパイダーjj]

使用してまだ真新しいのに複数個のソフトやHPなど立ち上げている時に動きが悪い！しまいにはフリーズまでなってしまいビックリしました。ハイエンドモデルなのに！
皆さんはいかがでしょうか?
私のだけなのか？

書込番号：15834194　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitc]

>HPなど
HPはこちら。
http://www8.hp.com/jp/ja/home.html
Webブラウズするときに立ち上げるのはSafariとかFirefoxとか。

>私のだけなのか？
頻繁に発生するなら、明らかに異常でしょう。
異常動作時にアクティビティモニタでCPUの稼働率やメモリ使用量等をチェックしてみましょう。
Apple純正以外のソフトで常駐するタイプのものがあれば、それらを一旦アンインストールしてみてください。
3rdパーティー製のソフトやドライバ類のアップデートも忘れずに。
また、HardwareTestをかけて、一通りのチェックをした方が良いのではないかと思います。

書込番号：15834282

[キハ65]

HPはホームページ、それともHPのプリンターという意味ですか？

書込番号：15834332

[キハ65]

頻繁にフリーズするようなら、Time Mashineバックアップからの復元、最後の手段としてMac OS Xの再インストールを行うことです。

書込番号：15834370

[スパイダーjj]

ありがとうございます。HPとはホームページです。ちなみに他のMacをお店で確認したいと思います

書込番号：15834381　スマートフォンサイトからの書き込み

[7th secret]

スパイダーjj さん


まず、問題がハードウェアなのかソフトウェアなのかという原因の切り分けを行ってみてください。
キハ65さんが仰っておられる「Mac OS Xの再インストール」が最も手っ取り早く効果的かと思います（待ち時間が掛かります）。
もちろん、原因が特定のソフトウェアであるのでしたら、hitcさんの仰る方法も有効です。

お近くに、Apple Storeがありましたら、そこに持って行くのが一番です。
ジーニアス・バーで看てくれると思います。下のリンクからの予約が必要です。
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

お近くに無い場合は、電話で相談も受け付けてもらえます。
0120-27753-5

参考になりましたら幸いです。

書込番号：15834565

[tos1255]

まずはPRAMクリア。
http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=ja_JP


ダメならSMCリセット。
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=ja_JP

それでもダメなら交換。

しかし、Retina15インチモデルとSafariには描画がおかしくなる問題が未解決だったかと。
https://discussions.apple.com/thread/4306369?start=0&tstart=0

書込番号：15834644　スマートフォンサイトからの書き込み

[十字架のキリスト]

「Mac OS Xの再インストール」が最も手っ取り早く効果的でしょうね。
リストアDVDディスクを使う場合と違って、ME665J/Aならば、30分もかからないと思いますよ。ポイントは、クリーンインストール後の真っ新の状態で、動作確認することです。ユーザ環境の移行などをやってしまったら、元の木阿弥です。

書込番号：15834723

[tos1255]

おそらくは、SSDのSATA�Vリンクスピードがあってないと思われるのでハードとEFIの間ではないでしょうか。
まずはPRAMクリアとSMCリセットを推奨します。
Macを購入したら私は必ず行うお約束です。

書込番号：15835260　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパイダーjj]

皆様サポートありがとうございます。いろいろ試してみます。

書込番号：15838267　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパイダーjj]

皆様いろいろと助言ありがとうございました。結構交換して頂きました。これで安心して使用出来ます。

書込番号：15851446　スマートフォンサイトからの書き込み