『windows8.1』のクチコミ掲示板

[tykssw]

購入後、1か月でwindoes8.1にアップデートしました。数時間後に気づいたのですが、背面ディスプレイが映らなくなりました。変更ボタンを押しても全く映りません。タブレットとして利用できません。
原因がわかりません。アップデートが原因かもわかりませんが、特に変わった使い方などしていません。
asusのHPではアップデート可能機種となっております。
早急に回復したいので自分で直すことができれば幸いです。外出の際、持ち出すことが多いのでメーカーとのやり取りで時間を使いたくないのが本音です。パソコン知識がありませんので、どうぞご協力おねがいいたします。

書込番号：16761093

[たかひろとみ]

こちら参照してください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000471656/#16721583

私は8.1インストール後、出荷時の状態に戻しました。

書込番号：16761272

[tykssw]

ご返信ありがとうございます。
初期化の仕方を教えてください。まったくの素人です。よろしくお願いいたします。

結論から言うと、8.1には出来ないのですか？

書込番号：16761680

[tykssw]

もう一つ質問があります。初期化するとノートンセキュリティソフトも無効になるのですか？
ご教授願います。

書込番号：16761800

[たかひろとみ]

一度電源を落とし、電源を入れたらすぐにF9をおしてください。
ユーザーマニュアルのp83を参照してください。
「トラブルシューティング」→「PCを初期状態に戻す」→「ファイルの削除のみ行う」です。

初期状態に戻すと、設定はそのままですが、購入後インストールしたアプリや作成したファイルは削除されます。
私もノートンインターネットセキュリティを入れていましたが、再インストールしました。

私もPCにそれ程詳しくないですが、8.1にして様々な支障があり、元に戻した次第です。
素人と自認される方であれば、ASUSから新たなソフトの配布等が無い限り、避けたほうがいいと思います。

書込番号：16762053

[tykssw]

ご丁寧に有難うございます。


>「トラブルシューティング」→「PCを初期状態に戻す」→「ファイルの削除のみ行う」です。
上記の方法を実行すれば、購入時の状態に戻るということですか？

アプリなどは、購入しておりません。
設定したメールアドレスなどは、前回と同じように再登録すれば同じように使えますか？
たびたび、すいません。ご教授願います。

書込番号：16762418

[たかひろとみ]

そのとおりです。
がんばってください。

書込番号：16762437

[tykssw]

ほんと有難うございます。
やってみます。

書込番号：16762524