『起動不良？初期不良？』のクチコミ掲示板

[げんきぶう]

すでに販売終了となったこのモデルですがここ数回電源オフで一晩おいて翌朝起動しようとしても
無反応で起動できない状態が発生しました。
状況としては電源スイッチを押すと電源スイッチの明かりとHDDやバッテリー等のインジケータは点灯しますが
モニタもつかず止まったままになります。
電源スイッチを長押しして強制終了も反応しません。
そこで色々試しましたところ、電源プラグを抜きバッテリーを外し電源スイッチを長押しし、それから改めて
バッテリー、電源をさして起動すると何事もなかったかのように起動する事が出来ます。
これは初期不良として修理に出すべきでしょうか？
またこのメーカの他のアフターサービスが悪いと聞き心配です。
販売終了な機種でもあるし、他のケースでは違う機種を送り付けてきたとも聞いています。
いかがなものでしょうか？

書込番号：16224630

[型落ちフリーク]

> またこのメーカの他のアフターサービスが悪いと聞き心配です。

同じメーカの中でも色々な人がいますし、実際にどうなのか、やってみましょう。
保証期間内なら、早目に申し出るべきです。
推測を交えず、不具合の事実をそのままズバリ伝えましょう。

> 販売終了な機種でもあるし、他のケースでは違う機種を送り付けてきたとも聞いています。

私なら、同等品以上の製品への交換なら一応は諒解しますが、、
データなどを退避したり、復旧したりする手間がかかり、腹を立てると思います。
二度と買うかと、たぶん言うと思いますw

がんばってください。

書込番号：16226409

[げんきぶう]

型落ちフリークさん、
コメントありがとうございます。
まったく仰る通りですね。
一番の心配はやはりデータの事です。
実は購入店で５年保証に入っているので今後この事象の頻度が増すようであれば
修理に出したいと思っています。
ありがとうございました。

書込番号：16229406